Các nhóm quảng cáo phản đối kế hoạch chặn theo dõi người dùng trên trình duyệt Safari

Các tổ chức quảng cáo cho rằng kế hoạch chặn theo dõi người dùng trên trình duyệt Safari của Apple là một hành động độc đoán, ngăn cản trải nghiệm người dùng và gây hại cho việc tìm kiếm mục tiêu của các quảng cáo.

Những tổ chức quảng cáo lớn nhất cho rằng Apple sẽ “phá hủy” hình mẫu kinh tế hiện nay của internet với kế hoạch hợp nhất công nghệ cookie-blocking vào phiên bản mới của Safari.

6 tổ chức thương mại – Cục Quảng cáo tương tác, Hiệp hội quảng cáo Hoa Kỳ, Hiệp hội Các nhà quảng cáo quốc gia, Hiệp hội Các công ty quảng cáo Hoa Kỳ và 2 tổ chức khác – nói rằng họ “rất quan tâm” kế hoạch ra mắt một phiên bản của trình duyệt internet thay thế cookie của người dùng bằng một loạt các tiêu chuẩn do Apple kiểm soát. Tính năng này được gọi là “Ngăn chặn theo dõi thông mình”, giới hạn cách nhà quảng cáo và các website theo dõi người dùng thông qua internet bằng cách đặt giới hạn 24h cho các quảng cáo đeo bám.

Theo một bức thư công khai dự kiến được công bố vào chiều ngày 16/9, các tổ chức đã miêu tả tiêu chuẩn mới là “độc đoán và không thông minh”, cảnh báo rằng sự thay đổi này có thể sẽ tác động tới “cơ sở hạ tầng của internet hiện đại”, những thứ luôn phụ thộc vào những tiêu chuẩn nhất định giữa các website. Các tổ chức này cho rằng tính năng này gây hại cho trải nghiệm của người dùng bằng cách biến tất cả các quảng cáo trở nên “đại trà, ít đúng thời điểm và hữu ích.”

Tất nhiên, thế giới quảng cáo số sẽ mất rất nhiều thứ nêu công nghệ hyper-targeting bị giảm bớt. Theo báo cáo của eMarrketing được thông báo vào tháng 8, chi phí quảng cáo kĩ thuật số ở Mỹ dự kiến sẽ đạt đến 83 tỉ USD vào năm 2017, tăng 16% so với năm trước.

Khi Apple công bố giới hạn giới hạn khả năng theo dõi web vào tháng 6, công ty này cho rằng thay đổi này sẽ giúp cải thiện sự tin cận với người dùng, vì “người dùng cảm thấy mất lòng tin khi họ bị theo dõi và dữ liệu riêng tư, nhạy cảm về hoạt động duyệt web được ghi lại cho những mục đích họ không bao giờ đồng ý. Trong một tuyên bố được gửi tới Adweek về lá thư của các tổ chức, Apple lặp lại tầm quan trọng của chính sách người dùng, đồng thời chỉ ra Safari là trình duyệt đầu tiên khóa cookie của các bên thứ ba ngay cả trước khi giới thiệu “Ngăn chặn Theo dõi Thông minh” (theo Apple, tính năng này vẫn sẽ cho phép theo dõi trên website mà một người truy cập).

Theo người phát ngôn của Apple: “Công nghệ theo dõi quảng cáo đã lan rộng đến mức các công ty theo dõi quảng cáo có thể tạo lại lịch sử duyệt web của một người bất kì. Những thông tin này được thu thập mà không có sự cho phép và được dùng cho quảng cáo đeo bám, đó là cách quảng cáo theo đuôi người dùng khắp nơi trên Internet.”

Mặc dù bản update của Safari phát hiện và giới hạn cookie cũng như những dữ liệu khác, nó không khóa một số quảng cáo nhất định. Trong khi các tổ chức thương mai phê phán bước đi mới của Apple, một số chuyên gia của ngành công nghiệp cho rằng tính năng mới nhất này là sự bổ sung đáng được chào đón

Jason Kint, Giám đốc điều hành của Digital Content Next, một nhà xuất bản trực tuyến cho rằng, “Ngăn chặn theo dõi thông minh” sử dụng machine learning để ngăn chặn các công ty không có mối quan hệ với khách hàng theo dõi họ qua các trang web. Mặc dù đây không phải là một giải pháp hoàn hảo, tôi hoan nghênh nỗ lực của Apple để đáp ứng bối cảnh và kỳ vọng của người tiêu dùng.”