Thị trường bảo hiểm Việt Nam duy trì đà ổn định với một số tín hiệu phục hồi ở mảng nhân thọ và tăng trưởng tích cực ở mảng phi nhân thọ. Chuyển đổi số, cải thiện trải nghiệm khách hàng và hoàn thiện khung pháp lý tiếp tục là những trọng tâm của ngành. Tuy nhiên, thị trường vẫn đối mặt với nhiều áp lực từ biến động kinh tế, chi phí y tế và yêu cầu nâng cao chất lượng dịch vụ.
Tháng 05/2025, bảng xếp hạng Bảo hiểm Phi Nhân thọ Việt Nam phổ biến trên Mạng Xã Hội ghi nhận biến động đáng chú ý trong nhóm dẫn đầu ngành Bảo hiểm phi nhân thọ.
- Bảo hiểm Petrolimex (PJICO) tăng trưởng vượt bật, vươn lên 7 hạng để giữ vị trí dẫn đầu với điểm Total score đạt 44,4 điểm (+596% so với tháng trước). Nhiều hoạt động nổi bật trong tháng 05 đã tạo động lực chính cho đà tăng trưởng mạnh mẽ, tiêu biểu như việc chính thức ra mắt chi nhánh PJICO Digital, thúc đẩy quá trình chuyển đổi số và đa dạng hóa kênh bán hàng. Bên cạnh đó, PJICO ký kết hợp đồng trở thành nhà bảo hiểm chính cho tổ hợp sản xuất VinFast tại Hải Phòng, qua đó mở rộng hiện diện tại các dự án công nghiệp quy mô lớn. Đồng thời, PJICO cũng tăng cường hợp tác với Vietcombank Hải Phòng nhằm đẩy mạnh phát triển kênh bancassurance. Song song với đó, việc tái cơ cấu nhân sự cấp cao thể hiện sự chủ động trong củng cố bộ máy quản trị, tạo nền tảng vững chắc cho các định hướng chiến lược trong giai đoạn tiếp theo.
- Bảo hiểm Bảo Việt dù điểm Total Score tăng nhẹ 2,82% so với tháng trước nhưng vẫn giảm 1 bậc, xếp vị trí thứ 2 trong bảng xếp hạng. Trong tháng 05, Baoviet Direct được vinh danh tại Giải thưởng Sao Khuê 2025, ghi nhận những nỗ lực số hóa toàn diện trong quản lý hợp đồng và giải quyết bồi thường. Song song với đó, Bảo Việt triển khai thẻ bảo lãnh điện tử trên toàn quốc, giúp đơn giản hóa quy trình thanh toán bảo hiểm sức khỏe và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Bên cạnh đó, Bảo Việt còn mở rộng hợp tác với Mitsubishi Motors Việt Nam thông qua các chương trình ưu đãi bảo hiểm xe, góp phần đa dạng hóa kênh tiếp cận khách hàng và mở rộng tệp người dùng tiềm năng.
- Bảo hiểm Bưu điện (PTI) tăng 3 bậc, vươn lên hạng 3 với điểm Total score đạt 11,8 điểm (+46,95%). Dù không ghi nhận hoạt động truyền thông hay hợp tác lớn, PTI tiếp tục tập trung củng cố nền tảng vận hành với việc điều chỉnh mạng lưới chi nhánh tại một số địa phương, công bố báo cáo tài chính quý I sớm nhằm đảm bảo minh bạch thông tin cho cổ đông. Đồng thời, PTI vẫn duy trì chiến lược kinh doanh thận trọng, ưu tiên đầu tư công nghệ và đảm bảo an toàn vốn, tạo nền tảng vững chắc cho tăng trưởng dài hạn trong bối cảnh thị trường còn nhiều biến động.
Trên mạng xã hội, bảo hiểm xe máy và xe cơ giới dẫn đầu mảng Phi nhân thọ, phản ánh nhu cầu cao với các sản phẩm bảo vệ phương tiện. Trong khi đó, ở mảng Nhân thọ, bảo hiểm bảo vệ và liên kết đầu tư thu hút nhiều sự quan tâm, cho thấy người tiêu dùng ưu tiên an sinh sức khỏe kết hợp tích lũy tài chính.
Tháng 05, ngành Bảo hiểm chứng kiến nhiều thay đổi về chính sách, công nghệ và mô hình kinh doanh, định hình lại bức tranh cạnh tranh. Tái cấu trúc đầu tư giúp bảo hiểm phi nhân thọ cải thiện kết quả kinh doanh, trong khi dự thảo sửa đổi Luật BHYT với mục tiêu miễn viện phí toàn dân mở ra cơ hội mở rộng thị trường. Chuyển đổi số được đẩy mạnh qua thẻ BHYT điện tử, ứng dụng AI và số hóa quản lý hồ sơ.
