Trong tháng 4/2025, thị trường thương mại điện tử Việt Nam duy trì đà tăng trưởng ổn định với nhiều tín hiệu tích cực. Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến chất lượng sản phẩm, trong khi các doanh nghiệp đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, cải tiến logistics và mở rộng thị trường xuất khẩu. Đồng thời, các chính sách quản lý mới cũng được triển khai nhằm hỗ trợ phát triển bền vững và nâng cao hiệu quả hoạt động của ngành.


Trong tháng 4/2025, ba sàn thương mại điện tử nổi bật đã đẩy mạnh các chiến dịch quảng bá và liên tục cập nhật các xu hướng mới, thu hút sự quan tâm lớn từ người tiêu dùng.

  • Shopee tiếp tục dẫn đầu bảng xếp hạng với điểm Total Score đạt 89,1, dù giảm nhẹ 13,5% so với tháng trước, cho thấy thương hiệu vẫn duy trì sức ảnh hưởng mạnh mẽ dù hiệu suất truyền thông có phần chững lại. Shopee giữ vị trí dẫn đầu nhờ các chiến dịch truyền thông livestream nổi bật, chẳng hạn như livestream “Shopee Review - Bao ngon nhứt snack” với hơn 6.700 lượt tương tác, hay “LIVESTREAM 'TINH HOA VIỆT CHUNG SỨC' - GÓI TRỌN BẢN SẮC VIỆT” thu hút hơn 6.900 lượt tương tác. Bên cạnh đó, các chương trình ưu đãi cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút sự quan tâm từ người dùng, điển hình là hai chương trình “Siêu Hội Thành Viên Shopee” và “Háo hức đón lễ - Siêu sale đón hè”, mỗi bài đăng của các chương trình này đều đạt hơn 4.700 lượt tương tác.
  • Lazada giữ vững vị trí thứ hai với điểm Total Score đạt 27,5, tương ứng với mức giảm 21,43% so với tháng trước. Trong tháng này, Lazada chủ yếu tập trung thu hút người tiêu dùng thông qua các minigame, nổi bật là hai chương trình “TÌM MẢNH GHÉP ĐÚNG TRÚNG NGAY QUÀ NGON” với hơn 2.900 lượt bình luận và “ĐÁP ĐÚNG NHẬN QUÀ KHỦNG!” thu hút khoảng 2.800 lượt bình luận. Đồng thời, Lazada cũng ghi nhận mức độ tương tác cao từ các bài đăng truyền thông kêu gọi thu thập voucher, với tổng lượt tương tác vượt 9.500.
  • Sendo duy trì vị trí thứ ba với điểm Total Score giảm 11% so với tháng trước, phản ánh mức độ thảo luận và tương tác từ người dùng có phần suy giảm. Các hoạt động truyền thông trong tháng của Sendo chủ yếu tập trung vào giới thiệu sản phẩm và chương trình ưu đãi, nổi bật là chiến dịch “30 ngày tốc chiến – Rủ bạn” với hơn 1.500 lượt tương tác nhờ cơ chế giới thiệu bạn bè nhận thưởng. Ngoài ra, bài đăng chúc mừng đại lễ 30/4 cũng ghi nhận hơn 11.000 lượt yêu thích, cho thấy hiệu quả nhất định từ nội dung gắn kết với thời điểm lễ hội. 



Trong khi tại TP.HCM và các khu vực khác, người tiêu dùng ưu tiên ngành Thiết bị số, thì ở Hà Nội, Nhà cửa – Đời sống là ngành thu hút sự quan tâm nhiều nhất còn Thiết bị số xếp thứ 2. Cụ thể, Nhà cửa – Đời sống xếp thứ ba tại TP.HCM và đứng thứ tư ở các khu vực còn lại. 



Tháng 4 ghi nhận nhiều chuyển động đáng chú ý trong ngành Thương mại điện tử, cho thấy tiềm năng phát triển dài hạn. Nhu cầu mua sắm trực tuyến gia tăng nhờ miễn phí vận chuyển và chiến dịch khuyến mãi phù hợp. Doanh nghiệp trong nước tận dụng TMĐT để tăng cạnh tranh nội địa và vươn ra thị trường toàn cầu. Quá trình phát triển cần đi kèm với ổn định và minh bạch của thị trường.