Báo cáo Xu hướng Influencer Marketing Toàn cầu 2025 (từ 265 chuyên gia)

Influencer Marketing đã không còn là một lựa chọn “phụ trợ” trong chiến lược truyền thông – mà trở thành một kênh trọng yếu trong hành trình mua hàng, đặc biệt với thế hệ Gen Z và Gen Alpha. Khi người tiêu dùng ngày càng mất niềm tin vào quảng cáo truyền thống, họ chuyển sang tìm lời khuyên từ những người thật, nội dung thật, và cộng đồng thật.

Năm 2024 chứng kiến những thay đổi sâu sắc:

• Sự bùng nổ của AI trong sản xuất và phân phối nội dung,
• Tăng trưởng vượt bậc của Social Commerce – đặc biệt là TikTok Shop,
• Và sự dịch chuyển từ “độ phủ” sang “độ phù hợp” và “hiệu suất chuyển đổi”.

Đứng trước ngưỡng cửa 2025, các thương hiệu, agency và nhà sáng tạo nội dung đều đối mặt với câu hỏi:

“Làm thế nào để tối ưu hiệu quả influencer marketing trong một thế giới mà mọi thứ đều thay đổi quá nhanh?”

Để trả lời, Báo cáo Xu hướng Influencer Marketing 2025 thực hiện bởi Influencer Marketing Hub đã phỏng vấn 265 chuyên gia hàng đầu trong ngành – bao gồm thương hiệu toàn cầu, agency, nhà sáng tạo, nền tảng công nghệ – nhằm dự đoán xu hướng, rủi ro và cơ hội lớn nhất trong năm tới.

Báo cáo không chỉ nêu các con số và trend, mà còn gợi mở các hướng đi chiến lược để những người làm marketing ứng dụng AI, xây cộng đồng và đo lường hiệu quả rõ ràng trong bối cảnh mới.

“Trong 2025, influencer marketing sẽ được nhìn nhận tổng thể thay vì tách rời brand vs performance; đây là năm đầu tiên ngành thật sự hội nhập & tối ưu dài hạn.” — Andreea Moise, influencer marketing consultant.

Số liệu đáng chú ý

Báo cáo được thực hiện dựa trên 265 cuộc phỏng vấn chuyên gia trong ngành influencer marketing.

• AI là xu hướng nổi bật nhất, được nhắc đến trong 42% dự đoán.
• Hai xu hướng tiếp theo là Lấy cộng đồng làm trung tâm (Community-first) – 13,6% và Cá nhân hóa (Personalization) – 11,4%, cùng với AI chiếm tổng cộng 67% tổng xu hướng.
• Các xu hướng khác gồm Tìm kiếm qua mạng xã hội (Social Search) – 9,1%, Thương mại xã hội (Social Commerce) – 7,3% và Hợp đồng dựa trên hiệu suất (Performance-based contracts) – 5,7%.
• Trong nhóm ứng dụng AI, 35,2% chuyên gia chọn Cá nhân hóa (Personalization) là ứng dụng quan trọng nhất.
• Tạo và tối ưu nội dung bằng AI được nhắc đến bởi 24,8%, theo sau là Tự động hóa & quy trình làm việc (Automation & Workflow) – 15,6%.
• Tìm kiếm & lựa chọn bằng AI (Discovery & Selection) chiếm 12,4%, và Thương mại xã hội qua AI là 8,7%.
• Rào cản lớn nhất của AI là Deepfake (giả mạo hình ảnh/giọng nói) – 28,4%, kế đến là xói mòn tính xác thực – 24,6% và thông tin sai lệch (misinformation) – 15,8%.
• Năm 2025, thế giới có 5,24 tỷ người dùng mạng xã hội, tăng 4,1% so với năm 2024.
• Tỷ lệ tương tác trung bình trên Instagram tiếp tục giảm, chỉ còn 1,59%.
• 97% Gen Z cho biết họ lấy cảm hứng mua sắm từ mạng xã hội – đẩy mạnh xu hướng Thương mại xã hội (Social Commerce) và TikTok Shop.

Từ xu hướng đến hành động: 8 nước đi sẽ quyết định ai dẫn đầu cuộc chơi influencer 2025

Từ hơn 265 chuyên gia được phỏng vấn, báo cáo chỉ ra 6 chuyển động lớn sẽ định hình influencer marketing năm 2025. Mỗi dự đoán đi kèm một Vấn đề, một Xu hướng, và một nước đi chiến lược để thương hiệu hoặc cá nhân creator có thể bung sức bắt nhịp.

Xu hướng #1: AI bao trùm chuỗi giá trị (42%)

Vấn đề: Chọn KOL theo cảm tính, dễ lệch tệp khách hàng mục tiêu

Xu hướng: 86% thương hiệu đã chuyển sang AI-powered creator matching

Nước đi chiến lược:

• Xác định KPI kinh doanh (sale, lead, LTV…)
• Nhập dữ liệu bán hàng & chân dung khách hàng
• Dùng AI scoring để chọn creator phù hợp
• Chạy A/B test chiến dịch nhỏ
• Tối ưu định kỳ theo real-time ROI

Xu hướng #2: Ưu tiên cộng đồng (13,6%)

Vấn đề: Chạy impression/click nhưng không giữ chân khách hàng

Xu hướng: Người theo dõi nằm trong private channels (Discord, Reddit, Instagram Channels) ngày càng nhiều.

Nước đi chiến lược:

• Dùng công cụ đo sentiment, tỷ lệ giới thiệu
• Tập trung nội dung kết nối thật với cộng đồng
• Chọn KOL giữ tương tác lâu dài, không chỉ đẹp số

Xu hướng #3: Cá nhân hóa đến từng người (11,4%)

“Mặc dù số lượng người dùng mạng xã hội toàn cầu vẫn tiếp tục tăng, tốc độ tăng trưởng đang chậm lại. Năm 2025, số người dùng mạng xã hội hoạt động đạt 5,24 tỷ, tăng 4,1% so với năm trước. Tuy nhiên, vì số lượng influencer tăng nhanh hơn nhiều, cuộc cạnh tranh giành sự chú ý ngày càng khốc liệt, khiến creator khó duy trì mức độ tương tác cao như trước.” – Alexander Frolov, HypeAuditor

Vấn đề: 74% Gen Z bỏ giỏ hàng nếu cảm thấy thương hiệu “không nói chuyện với mình”.

Xu hướng: Thương hiệu dùng data + AI để “nói đúng điều khách hàng đang nghĩ” – qua email, chatbot, video ngắn…

Nước đi chiến lược:

• Thu thập zero-party data (khách tự chia sẻ)
• Cá nhân hóa thông điệp theo hành vi vi mô
• Tự động hóa kịch bản tiếp cận đúng lúc, đúng người

“AI‑driven hyper‑personalization sẽ chuyển influencer marketing từ đại chúng sang tác động vi mô.” — Marco Dodaro

Xu hướng #4: Hyper creator – Người thật, ảnh hưởng thật

2,3% chuyên gia dự đoán 2025 sẽ là năm Hyper Creator lên ngôi – những người có cộng đồng nhỏ, gắn kết cao và ảnh hưởng cực mạnh trong phạm vi cá nhân.

Vấn đề: Thương hiệu đang bỏ qua “người có uy tín trong cộng đồng” (hyper creator) – những người tuy nhỏ nhưng được tin tưởng tuyệt đối.

Nước đi chiến lược:

• Tuyển chọn creator từ chính cộng đồng khách hàng hiện tại
• Tạo micro-ambassador program: 50 người thật thay vì 1 KOL lớn
• Dùng AI để đo lường hiệu suất từ nhóm nhỏ, liên kết với UTM & social commerce

Xu hướng #5: Tìm kiếm qua mạng xã hội (Social Search)

9,1% chuyên gia dự đoán Social Search sẽ định hình hành vi mua sắm.

Vấn đề: Nhiều thương hiệu vẫn chỉ tập trung SEO trên Google mà bỏ qua việc người dùng – đặc biệt là Gen Z – đang search mọi thứ ngay trong TikTok hoặc Instagram.

Xu hướng: 40% Gen Z dùng TikTok làm công cụ tìm kiếm chính. Các nội dung “how-to”, “review thật”, “ý tưởng mua gì” đang chiếm top kết quả tìm kiếm trên social platform .

Nước đi chiến lược:

• Làm video ngắn trả lời câu hỏi cụ thể của khách (ví dụ: “Kem chống nắng cho da dầu?”)
• Tối ưu caption, hashtag dài như tối ưu bài viết SEO
• Hợp tác với creator để biến họ thành “máy SEO sống” (vì thuật toán social search ưu tiên nội dung từ người thật, không phải thương hiệu)

“Influencers sẽ là đòn bẩy SEO cực mạnh trên nền tảng mạng xã hội.” — Mikkel Malesa, The Goat Agency

Xu hướng #6: Bùng nổ social commerce và live shopping

Vấn đề: Hành trình mua hàng dài, khó tracking, mất dấu từ awareness đến checkout

Xu hướng: 97% Gen Z tìm cảm hứng mua sắm qua mạng xã hội

Nước đi chiến lược:

• Tập trung nội dung “sát nút mua” như livestream, video demo
• Cắm TikTok Shop, affiliate link, minigame vào video
• Đo từng bước chuyển đổi, không chỉ dừng ở lượt xem

Xu hướng #7: Chuyển sang hợp đồng dựa trên hiệu suất

Chỉ trả tiền khi có kết quả – 5,7% chuyên gia nhấn mạnh xu hướng này

Vấn đề: Trả phí trọn gói mà không biết có hiệu quả hay không.

Xu hướng: Brand yêu cầu minh bạch ROI và chia sẻ rủi ro

Nước đi chiến lược:

• Dùng hợp đồng CPA, ROAS, rev-share
• Kết nối hệ thống đo lường minh bạch (CRM, Looker…)
• Dùng smart contract để trả tiền tự động nếu đạt KPI

Xu hướng #8: Niche Creator lên ngôi

Vấn đề: Thương hiệu vẫn ưu tiên “độ phủ” thay vì “độ phù hợp” với từng tệp khách hàng nhỏ

Xu hướng: Creator siêu ngách (niche) tạo ra tỷ lệ tương tác cao hơn 3–5 lần và hiệu quả chuyển đổi tốt hơn so với macro-influencer

Nước đi chiến lược:

• Lập bản đồ creator theo ngành, địa phương, sở thích
• Ưu tiên creator siêu ngách có cộng đồng gắn bó
• Tùy chỉnh nội dung theo từng nhóm cụ thể (mẹ bỉm, gen Z học sinh, người ăn chay…)

Nguồn: Influencer Marketing Hub

Dịch và tổng hợp: REVU