Theo phát hiện được công bố trong TikTok Works, một báo cáo tiết lộ rằng hiệu quả của TikTok mở rộng đến việc thu hút khách hàng và mở rộng danh mục. Quảng cáo TikTok đã được chứng minh là mang lại kết quả đáng kể cho các thương hiệu và nhà tiếp thị (bao gồm mức tăng đáng kể 7,1% trong việc ghi nhớ quảng cáo đối với người dùng không phải thương hiệu và mức tăng 3,6% trong ý định mua hàng đối với người dùng danh mục thường xuyên), củng cố nền tảng này như một chiến thuật quan trọng cho các chiến lược tiếp thị.
Cùng tìm hiểu các yếu tố tạo nên một chiến dịch TikTok có sự lan toả cao và bài học từ các chiến dịch thành công!
5 yếu tố tạo nên một chiến dịch TikTok tuyệt vời
1, Sự liên quan
Mọi người đều biết rằng sự phù hợp là quan trọng, nhưng phù hợp cụ thể là gì?
Có nhiều khía cạnh mà bạn cần chú ý khi tạo chiến dịch, chẳng hạn như thời gian, địa điểm, văn hóa,… Nhưng khía cạnh quan trọng nhất chắc chắn là nhận diện thương hiệu. Việc liên kết nội dung chiến dịch với các giá trị cốt lõi và thông điệp của thương hiệu giúp tạo ra sự nhận diện thương hiệu và lòng trung thành với thương hiệu mạnh mẽ hơn. Ngoài ra, một chiến dịch có liên quan sẽ tạo được tiếng vang với đối tượng mục tiêu trên TikTok. Do đó, tạo ra sự kết nối về mặt cảm xúc và khiến thương hiệu đáng nhớ và được chú ý hơn.
2, Có giá trị lớn
Mang lại giá trị cho cộng đồng sẽ thiết lập mối quan hệ tích cực giữa thương hiệu và đối tượng mục tiêu.
Bằng cách cung cấp nội dung hữu ích, mang tính giáo dục hoặc giải trí có lợi cho cộng đồng TikTok, bạn cho đối tượng mục tiêu thấy rằng bạn quan tâm đến họ chứ không chỉ cố gắng quảng bá bản thân. Hơn nữa, bằng cách cung cấp nội dung có giá trị, bạn có thể định vị mình là một nguồn đáng tin cậy và chuyên gia trong lĩnh vực này. Điều này có thể dẫn đến tăng độ tin cậy và sự tin tưởng trong mắt đối tượng mục tiêu của bạn.
3, Giải trí
Mọi người đến TikTok để giải trí. Do đó, việc giải trí sẽ thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu và giữ họ tương tác.
Trong một nền tảng phát triển nhanh, thiên về hình ảnh như TikTok, điều quan trọng là bạn phải tạo ra nội dung không chỉ hấp dẫn về mặt hình ảnh mà còn lôi cuốn và giải trí. Bằng cách kết hợp sự hài hước và sáng tạo, bạn có thể khiến người dùng xem, chia sẻ và tương tác với nội dung.
4, Độc nhất
TikTok là một nền tảng nổi tiếng về tính sáng tạo và đổi mới. Đó là lý do tại sao các thương hiệu cần có khả năng tạo sự khác biệt để được đối tượng mục tiêu chú ý và ghi nhớ.
Bằng cách sử dụng các yếu tố độc đáo hoặc sáng tạo trong nội dung, chẳng hạn như góc nhìn mới, hình ảnh khác thường hoặc cách tiếp cận sáng tạo, thương hiệu có thể thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu và tạo ấn tượng lâu dài.
Hơn nữa, bằng cách sáng tạo và độc đáo, thương hiệu có thể khai thác tinh thần của TikTok, vốn nổi tiếng với cộng đồng sáng tạo và yêu thích sự vui vẻ, và trở thành một phần không thể thiếu trong văn hóa của nền tảng này.
5, Chỉnh sửa
Trong một nền tảng được thúc đẩy bởi các video ngắn, việc biên tập tốt có thể tạo ra sự khác biệt lớn. Việc biên tập nội dung cẩn thận có thể dẫn đến sự tương tác tăng lên vì người dùng có nhiều khả năng xem và chia sẻ nội dung được sản xuất tốt và hấp dẫn về mặt hình ảnh.
Hơn nữa, việc biên tập tốt có thể giúp nâng cao thông điệp của thương hiệu, giúp đối tượng mục tiêu dễ hiểu và kết nối với nội dung hơn. Thu thập dữ liệu từ nền tảng giúp bạn biên tập và chỉnh sửa video phù hợp với nhóm công chúng mục tiêu của mình.
Nếu bạn là người mới bắt đầu trên nền tảng cạnh tranh cao này, đừng lo lắng! TikTok Video Editor và các công cụ chỉnh sửa video khác có thể giúp ích rất nhiều cho bạn.
10 chiến dịch TikTok thành công mà bạn có thể học hỏi
1, Khuyến mãi “Fossil x Harry Potter” của Fossil
Lấy cảm hứng từ sự sáng tạo và khéo léo của người Mỹ, Fossil mang đến làn gió mới cho thị trường đồng hồ và phụ kiện với sự kết hợp giữa các thiết kế thời trang, chất lượng cao, vừa thú vị vừa dễ mua.
Với mục đích quảng bá bộ sưu tập phiên bản giới hạn mới “Fossil x Harry Potter”, Fossil đã hợp tác với mSix & Partners để tạo ra một chiến dịch siêu thú vị nhằm truyền bá thông tin về bộ sưu tập này tại Đức.
Chiến dịch của Fossil đã thành công rực rỡ với tỷ lệ xem trong 6 giây là 22,96%, thời gian xem là 4,46 giây cho mỗi người và số liệu nhấp chuột cao cho thấy lượng khán giả tương tác cao với sự chú ý và mục đích cao hơn.
Tại sao chiến dịch thành công?
- Tận dụng quảng cáo TikTok: Fossil nhắm mục tiêu quảng cáo TikTok In-feed đến những người dùng có nhiều khả năng xem video trong ít nhất sáu giây. Do đó, họ có thể tăng cơ hội quảng cáo của mình được những người phù hợp nhìn thấy và tương tác. Kết quả là, Fossil có thể tăng hiệu quả của quảng cáo và khiến chiến dịch thành công.
- Tránh mệt mỏi sáng tạo: Fossil đã tạo ra năm video khác nhau giới thiệu các sản phẩm khác nhau trong bộ sưu tập. Do đó, họ có thể giữ chân khán giả. Đồng thời, ngăn họ khỏi việc nhàm chán với cùng một quảng cáo lặp đi lặp lại.
Sự đa dạng này không chỉ thu hút sự chú ý của khán giả mà còn cho phép thương hiệu giới thiệu những sản phẩm khác nhau từ bộ sưu tập “Fossil x Harry Potter” theo một cách độc đáo và thú vị.
Bằng cách duy trì nội dung mới mẻ, Fossil có thể duy trì sự chú ý của khán giả và thúc đẩy sự thành công của chiến dịch.
2, McDDoDaDip Chicken McNuggets
McDonald's vốn đã là một nhà hàng phục vụ nhanh phổ biến tại Malaysia nhưng họ muốn củng cố chỗ đứng của mình bằng cách thu hút và thu hút nhóm nhân khẩu trẻ tuổi của đất nước này. Gã khổng lồ thức ăn nhanh biết rằng người tiêu dùng Thế hệ Z là những người bản địa kỹ thuật số, được biết đến với việc đưa ra quyết định mua hàng dựa trên những trải nghiệm hợp thời và tránh FOMO (sợ bỏ lỡ). Vì vậy, McDonald's đã chuyển sang TikTok để tạo ra một chiến dịch đánh dấu tất cả các ô phù hợp và gây được tiếng vang với những người Malaysia trẻ tuổi trực tuyến.
Người Malaysia rất thích Chicken McNuggets, vì vậy McDonald's đã giới thiệu bốn loại sốt phiên bản giới hạn mới. Ngoài sốt Sweet 'N Sour và BBQ tiêu chuẩn, McDonald's còn cung cấp sốt Cajun, Japanese Curry, Sweet Chili và French Cheese cho món Chicken McNuggets nổi tiếng của họ.
Để tạo nên một chiến dịch độc đáo dành cho Thế hệ Z, McDonald's đã hợp tác với nhà sản xuất kiêm rapper nổi tiếng ALYPH để tạo ra phiên bản 30 giây mới cho bài hát hit "SWIPE" của anh.
Tận dụng xu hướng TikTok, đặc biệt là điệu nhảy ngón tay phổ biến, McDonald's đã thúc đẩy tình yêu thương hiệu và sự thâm nhập trong một thế hệ coi trọng trải nghiệm độc đáo và tính cá nhân hóa.
Họ sử dụng nội dung gốc TikTok, thu hút Gen Z thông qua quảng cáo tương tác và thử thách #DoDaDip để quảng bá nước sốt McNuggets. Bằng cách hợp tác với những người sáng tạo TikTok và sử dụng TikTok Creative Center , McDonald's Malaysia đã tổ chức một bữa tiệc phát trực tiếp cực kỳ thành công, tạo ra mức tăng 5,5% trong việc nhớ lại quảng cáo trên TikTok, mức tăng đáng kể 15,8% trong việc nhớ lại quảng cáo dành riêng cho hoạt động #McDDoDaDip và mức tăng 6% trong việc mua hàng.
Bài học: Nghiên cứu thật kỹ đối tượng mục tiêu để đề xuất hoạt động. McDonald đã tận dụng các xu hướng hấp dẫn của TikTok cùng với sự hiểu biết sâu sắc về hành vi của Thế hệ Z trên nền tảng này, từ đó xây dựng hoạt động tương tác có tính lan toả cao.
3, 4 Denimhacks của Levi's
Levi's là một thương hiệu quần áo được công nhận trên toàn cầu, nổi tiếng với quần jeans xanh biểu tượng và lịch sử phong phú về sự đổi mới và nghề thủ công trong vải denim. Với hơn 150 năm kinh nghiệm, Levi's tiếp tục là biểu tượng của phong cách Mỹ cổ điển và thiết kế vượt thời gian.
“Thử thách #denimhacks là một chiến dịch tiếp thị TikTok có các hướng dẫn và video do Levi's và những người có sức ảnh hưởng nổi tiếng trên TikTok tạo ra. Tất cả đều nhằm mục đích khuyến khích người dùng tham gia và chia sẻ nội dung của riêng họ: mẹo tạo kiểu và chăm sóc denim.
Mục tiêu của thử thách là tăng khả năng hiển thị và mức độ tương tác cho thương hiệu Levi's, đồng thời khai thác sự phổ biến của denim như một mặt hàng thời trang trên TikTok.
Yếu tố góp phần thúc đẩy chiến dịch có thể kể đến:
- Sự liên quan và thực tế: Chiến dịch “#denimhacks” của Levi's tập trung vào việc cung cấp nội dung thiết thực và phù hợp cho người dùng TikTok. Nội dung này giới thiệu cách tạo kiểu và chăm sóc vải denim, bao gồm các mẹo về cách loại bỏ vết bẩn, phục hồi màu sắc và vá lỗ thủng trên vải denim. Nội dung này rất phù hợp với cộng đồng Levi's, vì vải denim là chất liệu chính của hầu hết mọi sản phẩm Levi's.
- Sự tham gia của người dùng: Hashtag khuyến khích người dùng chia sẻ mẹo mặc đồ denim của riêng họ, dẫn đến mức độ tương tác và tham gia cao của người dùng. Bằng cách mời người dùng tham gia và chia sẻ mẹo và thủ thuật của riêng họ, Levi's đã có thể tạo ra cảm giác cộng đồng và khuyến khích người dùng tương tác với thương hiệu của họ.
- Thời gian: Chiến dịch được phát động vào thời điểm denim đang là chủ đề thịnh hành, tận dụng xu hướng thời trang và sở thích của TikTok . Bằng cách phát động chiến dịch vào đúng thời điểm, Levi's đã có thể tận dụng xu hướng hiện tại và tăng khả năng chiến dịch trở nên lan truyền.
4, "Lay’s Flavour of the world" của PepsiCo
Thông qua sự kết hợp chiến lược giữa Quảng cáo mua sắm và Quảng cáo trong nguồn cấp dữ liệu , chiến dịch đã tạo ra 29% tổng giá trị hàng hóa bán ra trực tiếp (GMV), gấp đôi GMV trung bình cho các buổi phát trực tiếp đa thương hiệu của PepsiCo. Ngoài các con số, chiến dịch này còn minh họa cho nghệ thuật tận dụng TikTok để kể chuyện thương hiệu trong thời đại kỹ thuật số, để lại dấu ấn trong cả ngành và trái tim người tiêu dùng trên toàn thế giới.
5, Chipotle
Chuỗi thức ăn nhanh Chipotle được người hâm mộ yêu thích ở phía tây nam đã gây xôn xao trên TikTok. Họ nhận được một chút trợ giúp từ những người có sức ảnh hưởng về ẩm thực trên TikTok khi họ đánh giá một số "mẹo" trong thực đơn của họ, nhưng phản ứng của Chipotle trước sự ồn ào này chính là điều giúp họ giành được một vị trí ở đây.
Nếu bạn thấy mọi người nói nhiều về doanh nghiệp và các món trong thực đơn, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, hãy phản hồi một cách phù hợp—và đó chính xác là những gì Chipotle đã làm.
Mọi chuyện bắt đầu khi TikTokers Alexis Frost và Keith Lee đánh giá một bữa ăn ngoài thực đơn—và cho nó điểm tuyệt đối. Khách hàng của Chipotle đổ xô đến các cửa hàng địa phương để thử bữa ăn, khiến một số địa điểm bán hết sạch một số phần nhất định trong đơn hàng.
Để đáp lại, Chipotle đã quyết định thêm món ăn này vào thực đơn của họ . Thương hiệu cũng tiếp tục hợp tác với Alexis và Keith, khi cả hai gần như trở thành người phát ngôn của thương hiệu trên TikTok. Chiến dịch sáu ngày đầu tiên, diễn ra vào đầu tháng 5, đã tạo ra 104 triệu lượt bắt đầu video. Đến ngày 6 tháng 6, hashtag #ChipotleLidFlip đã có hơn 230 triệu lượt xem.
Sau đó, Chipotle tiếp tục cơ hội đẩy mạnh tương tác trên TikTok khi đưa ra thử thách #GuacDance, khuyến khích người hâm mộ thể hiện các động tác nhảy theo chủ đề quả bơ lấy cảm hứng từ "Bài hát Guacamole" của Tiến sĩ Jean.
Thử thách đã tạo ra 250.000 lượt gửi video và 430 triệu lượt bắt đầu video trong sáu ngày và trở thành thử thách có thương hiệu hiệu suất cao nhất của TikTok tại Hoa Kỳ cho đến nay. Chương trình khuyến mãi cũng dẫn đến ngày guacamole lớn nhất từ trước đến nay của Chipotle, với hơn 800.000 món ăn kèm được phục vụ. Lượng bơ sử dụng của chuỗi cửa hàng đã tăng 68% vào Ngày bơ quốc gia, ngày 31 tháng 7.
Bài học rút ra: Hãy tận dụng những khoảnh khắc lan truyền khi bạn có thể và tạo mối quan hệ đối tác lâu dài với những người ủng hộ bạn. Hãy đảm bảo rằng bạn có một ý tưởng hay, bắt đầu ở quy mô nhỏ và xem điều gì sẽ xảy ra.
6, Duolingo
Linh vật cú của Duolingo nổi tiếng trên ứng dụng. Mặc dù từ lâu đã có tiếng là sự hiện diện xấu xa, dai dẳng đối với người học ngôn ngữ Duolingo, nhóm tiếp thị thực sự đã dựa vào điều đó cho nội dung TikTok của mình. Nội dung của họ có linh vật cú trong hầu hết mọi video, tạo ra sự vui nhộn ám ảnh những “người lười học”.
Bài học: Hiểu danh tiếng thương hiệu của doanh nghiệp bạn trên nền tảng này bằng cách sử dụng các công cụ giám sát TikToK . Nếu thương hiệu của bạn được biết đến với tính cách vui vẻ, hãy đưa tính cách đó vào trong nội dung tiếp thị của bạn. Nó có thể khiến người dùng nghĩ ngay đến bạn khi chỉ mới nhìn lướt qua.
7, Crocs
Thành công của Crocs đến từ việc tạo nội dung TikTok xoay quanh ba trụ cột chính: cảm hứng trang phục, ra mắt bộ sưu tập mới và hợp tác thời trang.
Việc thể hiện cách phối đồ Crocs trong trang phục thường ngày sẽ kết nối với những người dùng thời trang thích thể hiện phong cách cá nhân. Trong khi đó, sự hợp tác với những người nổi tiếng và người có sức ảnh hưởng tạo nên sự phấn khích xung quanh những bản phát hành mới. Ví dụ điển hình: thử thách #ThousandDollarCrocs với rapper Post Malone có hơn 368,1 nghìn bài đăng.
Sự tập trung nhất quán này giúp Crocs luôn phù hợp và hấp dẫn trong thế giới sôi động của TikTok.
8, Washington Post
Washington Post là một ví dụ điển hình về cách các thương hiệu có thể nhân bản hóa nội dung của họ trên TikTok. Thay vì bám vào tin tức nghiêm túc, thương hiệu này kết hợp sự hài hước và xu hướng để làm cho các sự kiện hiện tại trở nên dễ liên tưởng hơn.
Chiến lược nhẹ nhàng này đã giúp họ tăng lên tới hơn 1,7 triệu người theo dõi, thu hút những người dùng có thể bỏ qua các kênh tin tức truyền thống.
9, Netflix
Khi Netflix chuẩn bị phát hành mùa thứ ba của "Cobra Kai", họ muốn tập trung nỗ lực tiếp thị của mình vào TikTok. Vì họ muốn tiếp cận nhiều đối tượng khán giả, điều này có nghĩa là hợp tác với một danh sách những người có sức ảnh hưởng hấp dẫn và đa dạng. Vì vậy, họ đã hợp tác với NeoReach để kích hoạt một loạt những người sáng tạo TikTok khác biệt từ nhiều nền văn hóa khác nhau.
Chiến dịch bao gồm bộ lọc Cobra Kai Chop tương tác và mỗi người có sức ảnh hưởng được giao nhiệm vụ đưa nét sáng tạo của riêng họ vào bộ lọc bằng cách sử dụng hashtag #CobraKaiChop. Và những người có sức ảnh hưởng đã cung cấp nhiều nội dung đa dạng để thu hút mọi đối tượng khán giả. Một số người dựng các tiểu phẩm hài trong khi những người khác tham gia vào một cuộc thi nào đó.
Trong tất cả những trường hợp này, những người có sức ảnh hưởng đã có thể thể hiện bản thân một cách chân thực, cho phép họ kết nối với những người theo dõi. Điều này đã tạo ra sự tham gia lớn từ những khán giả cảm thấy bắt buộc phải thử bộ lọc TikTok và tạo nội dung của riêng họ bằng cách sử dụng nó. Kết quả là, phạm vi tiếp cận của chiến dịch đã được khuếch đại vượt ra ngoài các mối quan hệ đối tác có sức ảnh hưởng ban đầu.
Nội dung của người có sức ảnh hưởng đã tạo ra hơn 2,8 triệu lượt xem cùng với giá trị tương tác hơn 24 nghìn và ROI là 2,76 lần. Hơn nữa, hashtag #CobraKaiChop đã nhận được tới 4,6 tỷ lượt xem, minh chứng cho bản chất hấp dẫn của chiến dịch.
Bài học: TikTok cung cấp cho các thương hiệu cơ hội thúc đẩy sự tương tác và nhận thức thông qua các bộ lọc sáng tạo có liên quan đến chiến dịch của họ. Tận dụng tối đa các bộ lọc này sẽ cho phép bạn khuyến khích nhiều nội dung do người dùng tạo hơn và tăng phạm vi tiếp cận theo cấp số nhân, đặc biệt là với những người có sức ảnh hưởng để khởi động chiến dịch.
10, Thử thách mang thương hiệu HP #HPRadicalReuse
HP, viết tắt của Hewlett-Packard, là một thương hiệu máy tính nổi tiếng đã tồn tại trong nhiều thập kỷ. Họ cung cấp nhiều loại máy tính xách tay, máy tính để bàn và các sản phẩm công nghệ khác đáng tin cậy, thân thiện với người dùng và hoàn hảo cho cả mục đích sử dụng cá nhân và chuyên nghiệp.
HP muốn biến thế giới trở thành một nơi tốt đẹp hơn thông qua công nghệ và luôn tìm cách thân thiện với môi trường. Là một phần trong chiến lược tiếp thị của mình, họ đã sử dụng TikTok để truyền bá thông tin về những nỗ lực của mình nhằm giảm thiểu rác thải nhựa.
Chiến dịch TikTok của HP thúc đẩy tính bền vững đã đạt được thành công lớn. Chiến dịch có hơn 68 triệu lượt xem duy nhất tại Hoa Kỳ và hơn 1,4 tỷ lượt xem video có hashtag #HPRadicalReuse. Nghiên cứu nâng cao thương hiệu sau chiến dịch cũng cho thấy tác động tích cực. Chiến dịch có mức tăng 5,9% về khả năng nhớ lại quảng cáo và mức tăng 1,9% về mức độ ưa chuộng thương hiệu.
Tại sao chiến dịch lại hiệu quả?
- Thử thách hashtag: Bằng cách cung cấp cho người dùng không gian với thử thách hashtag TikTok để giới thiệu những ý tưởng sáng tạo và thân thiện với môi trường của riêng họ, HP đã có thể tạo ra mối liên hệ thực sự với cộng đồng TikTok. Loại tương tác này đã giúp thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn vào chiến dịch và khiến nội dung trở nên dễ liên tưởng và chia sẻ hơn, giúp chiến dịch tiếp cận được nhiều đối tượng hơn.
- Hợp tác với nhiều nhà sáng tạo khác nhau: HP đã hợp tác với nhiều nhà sáng tạo có nhiều nền tảng khác nhau cho chiến dịch này. Họ mang đến góc nhìn và phong cách độc đáo của riêng mình, khiến nội dung vừa mang tính giải trí vừa mang tính giáo dục. Điều này giúp thương hiệu giáo dục cộng đồng TikTok về tầm quan trọng của tính bền vững theo cách thú vị và hấp dẫn, thay vì chỉ đưa ra thông điệp quảng cáo. Do đó, cộng đồng có nhiều khả năng được truyền cảm hứng để tham gia thử thách và tạo ra sự khác biệt trong cuộc sống của chính họ.
- Quảng cáo trong nguồn cấp dữ liệu và Quảng cáo Spark tiếp cận & tần suất: Những chiến lược quảng cáo này giúp đảm bảo rằng Thử thách hashtag #HPRadicalReuse tiếp cận được nhiều người nhất có thể và truyền cảm hứng cho họ tham gia thử thách. Quảng cáo In-Feed cho phép HP tiếp cận lượng lớn đối tượng cùng một lúc, tạo ra tác động lớn trong thời gian ngắn. Trong khi đó, Quảng cáo Spark Reach & Frequency giúp đảm bảo chiến dịch được nhiều người xem nhất có thể. Bằng cách đảm bảo ấn tượng, thương hiệu có thể giữ thông điệp của mình trước mắt mọi người và truyền tải thông điệp một cách hiệu quả.
