Vào đầu năm 2022, các nhà khoa học dữ liệu và nhà phân tích truyền thông đã cho biết thời gian mà người dùng tập trung xem quảng cáo trung bình là 8 giây. Người dùng tiếp thu thông tin ngày càng nhanh, do đó những nội dung ngắn và hấp dẫn sẽ dễ dàng thu hút và giữ chân sự chú ý của người dùng hơn.


Trong đó, các quảng cáo đưa ra giải pháp giúp người dùng giải quyết những vấn đề thường gặp sẽ tạo nên sự tò mò và thích thú vì người xem sẽ không thể biết được tình huống tiếp theo là gì. Chuyên trang Deck of Brilliance giải thích rằng các marketer nên đưa ra những cách diễn đạt thú vị, mới mẻ, đúng sự thật về lợi ích của sản phẩm để thu hút người dùng.


Dưới đây là 4 chiến dịch cung cấp những giải pháp cho người dùng, qua đó truyền tải thông điệp và tính chất của thương hiệu, sản phẩm một cách đầy thú vị.


"Welcome Home" - Apple HomePod


Sau khi những hãng công nghệ khác như Google và Amazon lần lượt ra mắt các sản phẩm Smart Speaker (loa thông minh), Apple cũng nhanh chóng gia nhập cuộc chơi với sản phẩm HomePod vào tháng 2/2018. Nhằm gia tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường, hãng táo khuyết và agency TBWA\Media Arts Lab ra mắt video quảng bá mang tên "Welcome Home" (tạm dịch: Chào mừng về nhà) để làm nổi bật ưu điểm của sản phẩm.



Mở đầu đoạn video, nữ ca sĩ kiêm vũ công người Anh FKA Twigs đã hóa thân thành một nhân viên công sở trở về nhà sau một ngày làm việc miệt mài. Khuôn mặt cô thể hiện rõ sự mỏi mệt. Sau khi trở về nhà, cô đã nói: "Hey Siri, hãy mở một bài nhạc nào làm tôi vui đi." Nhận được yêu cầu, Siri đã nhanh chóng bật nhạc và khiến cô gái nhún nhảy. Không gian xung quanh liên tục biến đổi thông qua những điệu nhảy của cô gái. Khi đó, nụ cười đã nở rộ trên môi cô, xua tan đi những mỏi mệt suốt ngày dài.


Dù có màn xuất hiện vô cùng đơn giản trong video nhưng Apple đã nêu bật được yếu tố "smart" của HomePod. Trợ lý ảo Siri là một sản phẩm tích hợp công cụ nhận dạng giọng nói từ công ty Nuance Communications. Ngoài ra, với công nghệ học máy tiên tiến, Siri dễ dàng nắm bắt được sở thích và cảm xúc của người dùng, giúp họ lựa chọn âm nhạc phù hợp và thư giãn. "Welcome Home" được đạo diễn bởi nhà làm phim nổi tiếng Spike Jonze. Chiến dịch sáng tạo này đã mang về cho Apple nhiều giải thưởng tại Cannes Lions 2018, bao gồm giải Grand Prix hạng mục "Brand or Product Integration into Music content", Gold Lion hạng mục "Production Design/ Art Direction" và "Film Lions",...


“Moldy Whopper” - Burger King


Vào năm 2020, dịch bệnh Covid-19 bùng phát khiến mọi người bắt đầu áp dụng chế độ ăn uống lành mạnh để bảo vệ sức khỏe. Do đó, những chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh, trong đó có Burger King đứng trước nguy cơ giảm sút doanh thu.


Nhằm chứng minh sản phẩm của thương hiệu không hề chứa các chất bảo quản, Burger King đã hợp tác cùng agency INGO (Thụy Điển), Publicis Bucharest & Madrid và David Miami thực hiện chiến dịch toàn cầu "Moldy Whopper" (tạm dịch: Chiếc burger mốc). Video quảng bá chiến dịch đã ghi lại quá trình chuyển hóa của một chiếc bánh Whopper hấp dẫn, thơm ngon với những nguyên liệu tươi mới. Sau 34 ngày, chiếc bánh dần trở nên mốc meo, xấu xí và bị bao phủ bởi lớp nấm mốc dày đặc. 



Với thông điệp “The beauty of no artificial preservatives” (tạm dịch: “Vẻ đẹp của việc không sử dụng chất bảo quản nhân tạo”), chiến dịch được xem là lời tuyên bố mạnh mẽ của Burger King về chủ trương loại bỏ chất bảo quản ra khỏi những chiếc bánh burger tại hầu hết các thành phố thuộc châu Âu và một số bang ở Mỹ. Ngoài ra, thương hiệu cũng cam kết sử dụng nguyên liệu 100% tự nhiên trong từng chiếc bánh.



Theo báo cáo từ Verizon Media & Boxnet, quảng cáo độc đáo này đã đạt khoảng 8,4 tỷ lượt hiển thị tự nhiên trên các phương tiện truyền thông, mang về tổng cộng 18 giải thưởng tại Clio Awards với 4 giải Grand Clio, 8 giải Gold, 4 giải Bạc và 2 giải Đồng cho Burger King năm 2020. Phần lớn người xem đánh giá “Moldy Whopper” là một ý tưởng sáng tạo và có sức lan tỏa mạnh mẽ, tuy nhiên, vẫn có một bộ phận không nhỏ có nhận xét tiêu cực và cho rằng Burger King phá bỏ các quy tắc cơ bản trong quảng cáo thực phẩm.


"Double Life" - Sony Europe (PlayStation)


Sony Europe đã cùng TBWA\London ra mắt phim ngắn "Double Life" (tạm dịch: Cuộc sống hai mặt) để quảng bá sản phẩm PlayStation vào năm 1999. Lấy bối cảnh từ bài hát Requiem của nhà soạn nhạc nổi tiếng Gabriel Fauré, đoạn phim đã miêu tả hình ảnh 19 nhân vật chia sẻ những bí mật về cuộc sống hai mặt của họ.



19 nhân vật khác nhau đã cùng chia sẻ về những bí mật đằng sau vẻ bề ngoài của họ. Một đứa trẻ tự tin rằng mình có thể “chinh phục thế giới”. Hay một cô gái với vẻ ngoài gầy yếu đã cho biết mình từng làm chỉ huy quân đội. Những lời nói khẳng định của các nhân vật đã gây bất ngờ cho người xem. Qua đó, chúng đã thể hiện yếu tố đặc biệt của các trò chơi trong PlayStation: cho phép người chơi hóa thân thành bất kỳ nhân vật nào họ muốn. 


Với đội ngũ sáng tạo gồm nhà viết quảng cáo James Sinclair, Giám đốc Nghệ thuật Ed Morris, Giám đốc Sáng tạo Trevor Beattie và cố đạo diễn Frank Budgen, "Double Life" được giới phê bình khen ngợi hết lời. Chiến dịch đã mang về nhiều giải thưởng danh giá năm 1999 - 2000. Nhiều nhà phê bình còn cho rằng đoạn phim ngắn ấn tượng này đã thay đổi cách người xem nhìn nhận về sức ảnh hưởng của trò chơi đến cuộc sống của con người. 


“What Travel Brings You” - China Airlines


Trong quảng cáo, các marketer có xu hướng quảng bá những lợi ích, thế mạnh của sản phẩm/dịch vụ đến người tiêu dùng. Tuy nhiên, chiến dịch "What Travel Brings You" (tạm dịch: Du lịch mang lại những gì cho bạn) của hãng hàng không China Airlines đã mang đến những góc nhìn khác biệt.


Đoạn video quảng bá chiến dịch đã miêu tả tất cả những khía cạnh của việc đi du lịch, kể cả những điều xấu và điều tốt. Những "tác hại” của việc đi du lịch có thể là vô tình bị ngã khi trượt tuyết ở Hokkaido, chàng trai phải quay trở về nhà với cái chân bị bó bột. Hay sau khi thăm thú Băng Cốc, cô gái bỗng chốc... tăng cân, khiến cô không thể mặc vừa những bộ quần áo cũ. 



Tuy nhiên, bên cạnh những điều không vui, du lịch vẫn có thể mang đến nhiều trải nghiệm tuyệt vời cho mọi người. Khi du lịch đến Rome, một cô gái đã tìm thấy tình yêu của đời mình và đi đến hôn nhân. Cuối đoạn video, thương hiệu đã truyền tải thông điệp: “Bạn không bao giờ biết du lịch sẽ mang lại điều gì cho cuộc sống của bạn. Hãy đi và tìm hiểu." Qua đó, China Airlines khuyến khích người dùng hãy đi du lịch nhiều hơn để trải nghiệm cuộc sống. Leo Burnett Đài Loan - agency thực hiện chiến dịch cũng chia sẻ rằng, quảng cáo được tạo ra để thu hút những khách du lịch hàng năm muốn tận hưởng, khám phá cuộc sống hơn là chỉ “khiến bạn bè ghen tị với những bức ảnh tuyệt đẹp trên Instagram.”


"Quảng cáo của China Airlines đã phá vỡ những quy tắc tiếp thị du lịch - bỏ qua việc miêu tả thắng cảnh xinh đẹp, hấp dẫn để giới thiệu về những kết quả mà người dùng sẽ đối mặt sau kỳ nghỉ. Mặc dù không phải lúc nào người dùng cũng sẽ có những ký ức buồn bã, tiếc nuối nhưng đoạn phim đã chứng minh rằng các kỳ nghỉ có thể mang đến những kết quả không như mong muốn", tờ Adweek đánh giá. 


Theo Deck of Brilliance

Kim Ngọc