Phần thưởng nội dung định hình quá trình sáng tạo. Câu nói nổi tiếng của Munger, "Show me the incentive, and I show you the outcome - Hãy cho tôi thấy động lực, và tôi sẽ cho bạn thấy kết quả ." áp dụng cho việc sáng tạo nội dung cũng như quản lý công ty. Cách chúng ta tạo nội dung ngày nay cũng dẫn đến bối cảnh nội dung bão hòa, thương mại hóa, nội dung hàng hóa và thẳng thắn mà nói là nhàm chán.
"Show me the incentive and I show you how it gets done - Hãy cho tôi động lực và tôi sẽ chỉ cho bạn cách thực hiện. "
Các bản cập nhật nội dung hữu ích (HCU) của Google và các bản cập nhật cốt lõi mới nhất đánh giá "nội dung giống nhau" là khó hơn và các trang web bị đánh mạnh vì không có gì mới để đóng góp vào dữ liệu trên internet. Các tên miền có thẩm quyền lớn vẫn chiếm ưu thế mặc dù nội dung kém, nhưng sự thay đổi về hướng đi là rõ ràng.
Lối thoát có vẻ là Information Gain. Ý tưởng rất đơn giản: Nếu không thể đóng góp điều gì đó mới mẻ và có liên quan, nội dung của bạn có thể không hoạt động trong Tìm kiếm . Tệ hơn nữa, nó có thể kéo hiệu suất trang web của bạn xuống khi Google trở nên kén chọn hơn về những gì nó lập chỉ mục và xếp hạng.
Mọi người đều đồng ý rằng nội dung thành công cần phải sáng tạo và vượt trội hơn 10 kết quả đầu tiên của SERP. Nhưng chúng ta đã thay đổi cách tạo nội dung chưa? Không.
Information Gain
Ý tưởng đằng sau Information Gain là điểm số đo lường những hiểu biết độc đáo về nội dung của bạn so với những gì người khác có.
Điểm tăng thông tin cho biết một nguồn có thể cung cấp thêm bao nhiêu thông tin cho một người đã xem các nguồn khác về cùng chủ đề. Các trang có điểm tăng thông tin cao hơn có thể được xếp hạng cao hơn các trang có điểm tăng thông tin thấp hơn.
Đã có rất nhiều bài viết về vấn khái niệm Commodity Content (nội dung hàng hóa), The Sea of Sameness Problem (vấn đề nội dung giống nhau) [1] và Information Gain . Bốn năm sau khi Bill Slawski (ông đã mất) lần đầu tiên viết về bằng sáng chế Information Gain Score , chúng ta mới chỉ bắt đầu ghép các mảnh lại với nhau.
Chúng ta đã tự đưa mình vào ngõ cụt của sự giống nhau vì công việc dễ thực hiện và dễ mở rộng quy mô. Nhưng vào năm 2025, bạn cần tự hỏi, "Làm thế nào để nội dung này có thể là tốt nhất trên thế giới?" vì bạn thực sự đang cạnh tranh trên World Wide Web.
Điều này có ý nghĩa theo quan điểm của Google. Tìm kiếm có giá trị vì nó cung cấp cho người dùng danh sách các câu trả lời tốt nhất. Nếu mọi câu trả lời đều giống nhau, Google cũng có thể đưa ra một câu trả lời duy nhất với SGE . Việc thiếu sự đa dạng về nội dung làm giảm tầm quan trọng của việc có nhiều kết quả.
Câu hỏi đặt ra là: làm thế nào chúng ta có thể điều chỉnh quy trình tạo nội dung để ưu tiên thu thập thông tin?
Từ tòa nhà chọc trời đến nhà máy thông tin
Cách Google hiểu nội dung là đặt mọi từ vào một vectơ (Word2Vec) và xem xét mức độ gần gũi giữa các vectơ trong nội dung của bạn với một chủ đề. Nói một cách đơn giản, Google hiểu mức độ liên quan của các chủ đề bạn đề cập đến đối với từ khóa mục tiêu của bạn và xếp hạng nội dung có liên quan và toàn diện nhất trước (về lý thuyết).
Dựa trên logic này, thông tin làm tăng Điểm thu thập thông tin (IGS) của bạn phải không chỉ đơn thuần là “mới” hay “khác biệt”. Nó cũng phải có liên quan.
Tham khảo tài liệu bên đưới [2]
Google có thể có ý tưởng sơ bộ về các vectơ bị thiếu (tức là: từ hoặc chủ đề) thông qua Biểu đồ tri thức, Lớp chủ đề và Biểu đồ mua sắm. Biểu đồ tri thức của Google đã tăng từ 18 tỷ sự kiện vào năm 2012 lên 70 tỷ vào năm 2016 và 500 tỷ vào năm 2020. [3] Biểu đồ mua sắm của Google chứa 45 tỷ sản phẩm. [4] Có khả năng cao là Google biết nội dung của bạn có cung cấp thông tin mới hay không. Nhưng cuối cùng, Google cần xác thực thông tin chi tiết với hành vi của người dùng để đánh giá xem nội dung của bạn có thực sự hữu ích hơn không.
Để thành công, nội dung của bạn cần phải a) trả lời tất cả các câu hỏi có liên quan về một chủ đề, b) cung cấp thêm thông tin chi tiết và c) làm hài lòng người dùng . Quy trình tạo nội dung phổ biến hiện nay có thể phản ánh a) nhưng không phải b) và c). Trong ngành của chúng ta, chúng ta hầu như không chuyển từ thế giới cổ đại sang thế giới cũ:
Thế giới cổ đại : cạnh tranh trong SEO có nghĩa là tạo ra nội dung nhồi nhét từ khóa.
Thế giới cũ : cạnh tranh trong SEO có nghĩa là tạo ra nhiều nội dung hơn, nhanh hơn.
- Quy trình cơ bản: Nghiên cứu từ khóa > tóm tắt nội dung > bản nháp trong trình soạn thảo SEO > chỉnh sửa > xuất bản.
- Mô hình tinh thần tóm tắt và bao quát tất cả các chủ đề của kết quả tìm kiếm hàng đầu cho một từ khóa.
- Thuê nhiều người viết cho SEO.
Thế giới mới : cạnh tranh trong SEO có nghĩa là phải nổi lên và tìm ra những hiểu biết mới và có liên quan.
- Thường xuyên trao đổi với khách hàng về các vấn đề và câu hỏi của họ về một chủ đề.
- Thuê các nhà nghiên cứu để tìm và thêm dữ liệu của bên thứ nhất vào nội dung được tối ưu hóa cho tìm kiếm.
- Thuê chuyên gia về một chủ đề để trả lời những câu hỏi thực sự quan trọng.
- Làm cho việc tiêu thụ nội dung trở nên thuận tiện và dễ chịu.
- Theo dõi mức độ tương tác của nội dung và nhận phản hồi định tính từ người đọc.
Hầu hết các nhà tiếp thị đều thừa nhận tầm quan trọng của việc nói chuyện với khách hàng (tiềm năng). Nhưng không ai làm vậy. Tôi không nghĩ rằng sẽ có nhiều thành công trong thế giới nội dung mới nếu không có luồng trò chuyện liên tục với khách hàng. Điều này có thể không phải là tin tức mới đối với bạn, nhưng đối với 90% nhóm tiếp thị, đó là thực tế.
Một cách tiếp cận tốt hơn để tạo nội dung có thể là chèn giai đoạn nghiên cứu sau khi xác định các chủ đề quan trọng nhất và ưu tiên các chủ đề dựa trên các cuộc phỏng vấn người dùng thay vì khối lượng tìm kiếm . Cuối cùng, chúng ta cần theo dõi các số liệu định lượng để xác thực nghiên cứu định tính bằng các số liệu như độ sâu cuộn, bản đồ nhiệt, bản ghi phiên và thời gian trên trang so với thời gian đọc trung bình. Quy trình mới này không giống như việc xử lý nội dung như một sản phẩm sao?
Các ví dụ về Information Gain
Tóm lại, thay vì vượt qua đối thủ cạnh tranh về khối lượng nội dung, chìa khóa để chiến thắng là cung cấp thông tin chi tiết tốt hơn . Thông tin chi tiết hữu ích cũng làm tăng cơ hội nhận được các liên kết ngược chất lượng cao.
Các công ty như LendingTree hoặc Redfin đã làm rất tốt khi thêm thông tin chi tiết vào nội dung của họ. Redfin là một công cụ tổng hợp bất động sản với các số liệu thống kê, biểu đồ và so sánh hữu ích trên các trang niêm yết thành phố của họ.
LendingTree là đơn vị tích hợp dịch vụ cho vay trực tuyến với các số liệu thống kê, thông tin và hướng dẫn trong các bài viết trên blog.
Nhưng vấn đề không dừng lại ở đó. Google có thể sử dụng Điểm tăng thông tin để đánh giá chất lượng của liên kết . Chất lượng và mức độ liên quan của các tài liệu liên kết có thể ảnh hưởng đến IGS của chính các tài liệu đó. Nói cách khác, hãy liên kết đến và tìm kiếm các liên kết chỉ từ các trang có liên quan, chất lượng cao, là nguồn thông tin chính hoặc đóng góp điều gì đó mới mẻ cho một chủ đề.
Information Gain cũng có thể có thành phần EEAT: người đóng góp có thể quan trọng như những gì họ đóng góp cho một chủ đề . Google có thể biểu đồ tên tác giả trên các vectơ giống như bất kỳ từ nào khác. Nếu tên của tôi được Google nhận dạng là một thực thể (phản ánh bằng cách có bảng kiến thức), thì Google không thể liên kết tôi với các chủ đề cụ thể sao? Và nếu vậy, điều đó không có nghĩa là bình luận của tôi về một chủ đề có thể có liên quan hơn bình luận của người khác miễn là nó liên quan đến một chủ đề mà tôi được Google biết đến sao?
Vào cuối ngày, người dùng coi trọng các nguồn câu trả lời và thông tin chi tiết có giá trị - đặc biệt là trong bối cảnh của Messy Middle (khoảng giữa xáo trộn trong hành trình mua hàng, là khi người tiêu dùng đang trải qua một giai đoạn tìm hiểu và lựa chọn với nhiều yếu tố tác động để đi đến quyết định mua hàng) , nơi người dùng có thể luân phiên giữa đánh giá và khám phá trong môi trường kỹ thuật số thiếu sự chú ý. Chúng ta đã nhắm mắt làm ngơ trước thông tin chi tiết trong thời gian quá dài và điều đó được phản ánh trong cách chúng ta tạo nội dung.
Tham khảo:
1. https://www.seerinteractive.com/insights/the-sea-of-sameness-problem-in-content-marketing-seo
2. Tài liệu Information Gain: https://infinity.net.vn/wp-content/uploads/2025/03/Information-Gain.pdf
3. https://en.wikipedia.org/wiki/Google_Knowledge_Graph
4. https://blog.google/products/shopping/google-personalized-shopping-tips/
Nguồn: infinity.net.vn
