Sau đại dịch Covid 19 đến dịch Bạch Hầu bùng phát mạnh, thị trường ngành dược đang trở nên rầm rộ hơn bao giờ. Kéo theo đó, các ngành hàng dịch vụ liên quan đến chăm sóc sức khoẻ, nâng cao chất lượng đời sống, cũng bước vào cuộc đua quảng bá thương hiệu quyết liệt. Lúc này, KOLs bác sĩ – chuyên gia trở thành con bài chiến lược của các nhãn hàng. Tuy nhiên, sử dụng nhóm KOLs đặc biệt này không phải chuyện dễ dàng.
KOLs bác sĩ - chuyên gia có “chảnh” như lời đồn?
Rất nhiều nhãn hàng đã thất bại trong việc chốt hợp tác với KOLs bác sĩ – chuyên gia, làm dấy lên dư luận “chảnh còn hơn Celeb”. Nhưng chuyện thế gian muôn đời lại chả thế. Lúc phải lòng rồi thì lấp lửng “Vườn hồng đã có nhưng chưa ai vào”, nhưng không yêu thì độp thẳng “Vườn hồng đã có nhưng không cho vào”. Thế nên chảnh hay không chảnh là chuyện chủ quan, cái cốt yếu là không hợp thì không yêu, mà ép yêu thì lắm khổ luỵ, be bét đường dài.
KOLs “chảnh" hay nhãn hàng chưa thực sự hiểu được họ?[/caption] Mà muốn có cơ hội yêu, đầu tiên phải thấu rõ lai lịch gia thế. Nhãn hàng hãy chuẩn bị sẵn sàng tất cả thông tin sản phẩm, giấy chứng nhận, giấy công bố, cũng như mong muốn yêu cầu công việc của mình. Nhãn hàng càng hiểu sản phẩm, càng tâm huyết về sản phẩm, khả năng KOLs đồng ý quảng bá càng cao. Là một bác sĩ – chuyên gia, việc họ gắt gao sàng lọc sản phẩm đủ chất lượng để quảng bá không chỉ là chuyện chuyên môn phải có, mà còn là cái tâm và đạo đức với nghề.
Họ “đắt giá” nên “giá đắt”, nhưng được săn đón vì “khác biệt”
Ai từng hợp tác với KOLS bác sĩ – chuyên gia, chắc cũng rõ rằng chi phí không rẻ, thậm chí có tiền chưa chắc hợp tác được. Thế nhưng họ vẫn được săn đón không ngừng nghỉ, tại vì sao?
KOLs bác sĩ - chuyên gia giống như “vàng trong cát", hiếm có khó tìm.
Thứ nhất, họ có kiến thức chuyên môn sâu rộng. Khác với các reviewer thông thường, KOLs bác sĩ – chuyên gia có khả năng đưa ra những thông tin mang tính khoa học, chuyên môn, chuẩn xác, đầy tính thuyết phục, không “cảm nhận suông”. Vì vậy, phát ngôn của họ có giá trị hơn, uy tín hơn đối với người tiêu dùng.
Thứ hai, tệp follower của họ chất lượng hơn. Nếu người ta theo dõi một nghệ sĩ chủ yếu để cập nhật những thông tin giải trí, hay theo dõi một hotface chỉ đơn thuần vì bạn ấy xinh đẹp, thú vị; thì follower của các bác sĩ – chuyên gia lại có xu hướng theo dõi vì tin tưởng tuyệt đối những thông tin, những chia sẻ, những quan điểm, những kiến thức do KOLs này truyền tải. Đó là lí do tại sao các Celeb hay Hotface khi pr sản phẩm lại chẳng mấy ai quan tâm. Nhưng một khi KOLs bác sĩ – chuyên gia quảng bá sản phẩm, hầu hết người theo dõi sẽ có động thái trao đổi về đúng chủ đề. 
KOLs bác sĩ - chuyên gia luôn thu hút dư luận về đúng chủ đề, đúng sản phẩm quảng bá
Thứ ba, KOLs bác sĩ – chuyên gia khá khan hiếm. Bạn có thể trau dồi để làm một reviewer bất kỳ, nhưng không thể trở thành bác sĩ hay chuyên gia – những người được xã hội công nhận thông qua bằng cấp, tên tuổi, sự cống hiến và những thành tựu hữu hình. Trong số đó, không phải ai cũng trở thành KOLs với định hướng hoạt động social chuyên nghiệp. Thế là, tìm KOLs nhóm này cứ như “đãi cát tìm vàng”.
Thứ tư, xu hướng thị trường tăng mạnh, cờ tới tay ai người đó phất. Khi người ta quan tâm nhiều đến vấn đề sức khoẻ, chế độ sống xanh sạch, kiến thức làm đẹp an toàn,… kéo theo các sản phẩm về thực phẩm chức năng, dược phẩm, dinh dưỡng, thẩm mỹ, chăm sóc sức khoẻ - gia đình trở thành mối quan tâm hàng đầu. Nhiều nhãn hàng “nhìn ra chân lý” trong chiến lược dùng KOLs nên đã quyết định sử dụng KOLs bác sĩ – chuyên gia như một con bài quan trọng, khiến KOLs nhóm này đã khan hiếm mà còn được săn đón quá mức.
Các Agency booking KOLs liệu có phát huy được thế mạnh lần này?
Đóng vai một “ông mai bà mai” giữa nhãn hàng với nhóm KOLs khó tính - đắt giá - khan hiếm trên, các Agency booking KOLs vẫn phải cầm chắc chân lý “nhất quan hệ, nhì tiền tệ” cộng với một tí “mát tay” nhờ uy tín và…tổ đãi.
Các Agency booking KOLs liệu có đủ khả năng khai thác KOLs bác sĩ - chuyên gia?
Lúc này, Agency booking KOLs nếu không nhìn nhận kịp thời sự thay đổi thị trường để có bước khai thác data, mở rộng liên hệ, chắc chắn sẽ không đủ sức đáp ứng điều kiện của các nhãn hàng. Khác với tệp Celeb hoặc Hotface, KOLs bác sĩ – chuyên gia không nhan nhản trên mạng xã hội để bạn “dạo vài dòng” là có được cơ số cái tên. Data này bắt buộc phải bỏ thời gian tìm hiểu, khai thác, nhờ mối quan hệ, nhờ kinh nghiệm làm việc lâu năm mà có. Sau khai thác data, cách thức làm việc với KOLs bác sĩ – chuyên gia cũng rất quan trọng. Họ không có nhiều tính nghệ sĩ, ngược lại là người thực tế, chi tiết, rõ ràng. Khi liên hệ với họ, hãy chắc rằng bạn đã nắm đủ các thông tin chính xác từ nhãn hàng, và chuẩn bị cho mình một cách trình bày thật logic, khoa học. Tất cả những thương lượng cũng cần đưa ra thật văn minh, hợp lý, mang tính hướng đến cộng đồng và chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp.
*Nguồn: Hồng Phúc JMC
