Một kỷ nguyên sắp khép lại khi Microsoft chính thức thông báo ngừng hoạt động Skype vào tháng 5/2025. Từng là "ông hoàng" của giao tiếp trực tuyến, Skype đã mở ra một chương mới cho gọi thoại và video, giúp hàng triệu người trên thế giới kết nối mà không tốn bất kì chi phí nào. Thế nhưng, trong những năm gần đây, ánh hào quang của Skype dần phai nhạt trước sự trỗi dậy của các đối thủ như Zoom, WhatsApp và cả Microsoft Teams – “con cưng” mới của chính Microsoft.
Skype không chỉ là một ứng dụng, mà còn là ký ức của nhiều thế hệ. Ứng dụng là cầu nối cho những gia đình phải ở xa nhau, là phòng họp ảo cho doanh nghiệp, là nơi bạn bè tâm sự thâu đêm chỉ qua một cú nhấp chuột. Sau hai thập kỷ định hình cách người dùng trò chuyện qua màn hình, Skype sắp sửa nói lời chia tay mãi mãi.
Hành trình vươn tầm của Skype: Cuộc cách mạng giao tiếp số
Ra đời năm 2003 từ ý tưởng của doanh nhân Thụy Điển - Niklas Zennström và người đồng sáng lập người Đan Mạch - Janus Friis, Skype đã làm thay đổi hoàn toàn cách con người liên lạc. Dựa trên công nghệ ngang hàng (peer-to-peer), ứng dụng đã mang đến khả năng gọi thoại và video miễn phí qua Internet – điều gần như không tưởng vào thời điểm ấy.
Chỉ hai năm sau, Skype đã chinh phục 50 triệu người dùng. Sự phát triển thần tốc này khiến eBay để mắt tới và bỏ ra 2,6 tỷ USD để thâu tóm Skype vào năm 2005, với tham vọng tích hợp nó vào nền tảng thương mại điện tử. Nhưng kế hoạch không thành, Skype liên tục đổi chủ trước khi rơi vào tay Microsoft năm 2011.
Thương vụ 8,5 tỷ USD của Microsoft
Khi được Microsoft mua lại, Skype đã là một “gã khổng lồ” với 170 triệu người dùng và 200 tỷ phút gọi mỗi năm. Dưới sự dẫn dắt của CEO Steve Ballmer, Microsoft chi 8,5 tỷ USD – thương vụ lớn nhất lúc bấy giờ – để biến Skype thành một phần không thể thiếu trong hệ sinh thái của mình, từ Windows, Office cho đến Xbox và Outlook.
Thời gian đầu, mọi thứ có vẻ suôn sẻ. Skype thay thế MSN Messenger vào năm 2013, len lỏi vào từng ngóc ngách của Windows và trở thành công cụ giao tiếp doanh nghiệp qua Skype for Business. Nhưng rồi, thời thế đổi thay, và Skype không còn theo kịp nhịp điệu mới.
Từ đỉnh cao đến quên lãng
Vào giữa thập niên 2010, Skype vẫn giữ được sức hút, nhưng những vết rạn đã lộ rõ. Các đối thủ mới như WhatsApp, FaceTime, Messenger mang đến trải nghiệm nhanh gọn và thân thiện hơn với điện thoại di động. Trong khi đó, Zoom và Slack chiếm lĩnh mảng doanh nghiệp. Skype dần bị chê bai vì hiệu suất kém, giao diện rườm rà, cùng những cuộc gọi giật lag khó chịu. Từ một dịch vụ tiên phong, nó trở thành cái bóng của chính mình. Rồi Microsoft Teams xuất hiện, đẩy Skype vào góc khuất.
Teams: Người kế vị hoàn hảo
Ra mắt năm 2017, Microsoft Teams ban đầu chỉ là đối thủ của Slack trong mảng doanh nghiệp. Nhưng nó nhanh chóng tiến hóa, tích hợp gọi video, trò chuyện nhóm và gắn kết chặt chẽ với Office 365. Khi đại dịch COVID-19 bùng nổ năm 2020, kéo theo nhu cầu làm việc từ xa, Microsoft dồn toàn lực vào Teams, biến nó thành lựa chọn hàng đầu cho cả công việc lẫn cá nhân. Ngược lại, Skype lại bị Microsoft bỏ rơi.
Số liệu thống kê cho thấy sự đối lập giữa Skype và Teams:
- Đến năm 2023, Teams cán mốc hơn 300 triệu người dùng.
- Skype chỉ còn dưới 40 triệu người dùng hoạt động mỗi tháng – một cái bóng mờ nhạt so với quá khứ huy hoàng.
- Ngày tàn của Skype đã được định đoạt.
Vì sao Microsoft khai tử Skype?
Việc đóng cửa Skype không chỉ vì lượng người dùng sụt giảm, mà còn là bước đi chiến lược để Microsoft tập trung vào một hệ sinh thái gọn gàng hơn. Teams giờ đây là tương lai, vừa thay thế Skype, vừa vượt xa với các tính năng AI, công cụ hợp tác doanh nghiệp và tích hợp đám mây. Giữ Skype tồn tại chẳng còn ý nghĩa.
Người dùng Skype sẽ ra sao?
Microsoft hứa hẹn một quá trình chuyển đổi sang Teams. Danh bạ, lịch sử trò chuyện và dữ liệu cuộc gọi sẽ được giữ nguyên, người dùng chỉ cần đăng nhập bằng thông tin Skype cũ. Dẫu vậy, với những ai gắn bó lâu năm, sự chuyển giao này vẫn để lại chút tiếc nuối bởi vì Skype không chỉ là công cụ mà úng dụng này còn là một phần của thời đại số.
Lời chia tay một huyền thoại
Skype từng là định nghĩa của sự kết nối, xóa nhòa khoảng cách địa lý, mang con người lại gần nhau và thay đổi cách chúng ta giao tiếp – những điều giờ đây trở thành hiển nhiên.
Nhưng công nghệ không ngừng phát triển, tân tiến hơn và những tên tuổi lớn cũng phải nhường chỗ nếu không bắt kịp. Tháng 5/2025, Skype sẽ chính thức “đăng xuất” lần cuối – một cái kết lặng lẽ cho nền tảng từng khiến thế giới nhỏ lại trong tầm tay.
Microsoft đã chọn hướng đi mới, nhưng với hàng triệu người dùng, ký ức về Skype sẽ mãi là một phần không thể xóa nhòa.
*Bài viết được tổng hợp bởi AI và chỉnh sửa bởi Kim Yến - Advertising Vietnam
Thùy Linh
Đừng quên đăng ký newsletter của Advertising Vietnam để cập nhật những thông tin mới nhất về marketing, quảng cáo hàng tuần!
