Xây dựng thương hiệu cá nhân trên mạng xã hội là một công việc quan trọng đối với mỗi cá nhân hiện nay. Việc có một thương hiệu cá nhân mạnh trên các nền tảng truyền thông xã hội giúp cá nhân tăng cường sự tương tác và nâng cao ảnh hưởng trong ngành của mình. Đặc biệt, việc này giúp mở rộng mạng lưới quan hệ và tạo ra nhiều cơ hội mới trong tương lai.
Xây dựng một thương hiệu cá nhân mạnh trên mạng xã hội có thể mang lại nhiều lợi ích cho nhân viên. Đầu tiên, nó giúp tăng cường sự tương tác của cá nhân trên các nền tảng xã hội, bao gồm các hoạt động như like, share, view và comment. Những người có thương hiệu cá nhân mạnh trên mạng xã hội được coi là "người có ảnh hưởng trong ngành" và điều này giúp họ phát triển mạng lưới và mở rộng cơ hội việc làm.
Hơn nữa, việc xây dựng thương hiệu cá nhân mạnh trên mạng xã hội còn mang lại lợi ích cho doanh nghiệp mà nhân viên đang làm việc. Nhân viên có thương hiệu mạnh trên mạng xã hội có thể lan toả hình ảnh tốt của doanh nghiệp, tăng cường khả năng thu hút khách hàng và đối tác tiềm năng. Ngoài ra, một trang cá nhân ấn tượng và chuyên nghiệp trên mạng xã hội cũng có thể giúp ứng viên nổi bật và thu hút sự chú ý của nhà tuyển dụng sau này.
Thương hiệu nên khuyến khích nhân viên sử dụng mạng xã hội để xây dựng thương hiệu cá nhân
Dữ liệu từ Forbes cho thấy 77% nhân viên Mỹ sử dụng mạng xã hội tại nơi làm việc, nhưng 45% công ty không có chính sách sử dụng mạng xã hội đối với nhân viên. Nếu các doanh nghiệp không có chính sách rõ ràng về việc sử dụng mạng xã hội của nhân viên, họ có thể đối mặt với những rủi ro không mong muốn, như khủng hoảng hình ảnh hoặc ảnh hưởng đến giá trị của doanh nghiệp.Ngoài ra, công ty còn bỏ lỡ cơ hội tạo ra lợi ích cho cả nhân viên và công ty bằng cách không khai thác hết tiềm năng của mạng xã hội để tạo dựng thương hiệu cá nhân và thương hiệu của doanh nghiệp.
Dưới đây là ba cách để nhân viên xây dựng thương hiệu cá nhân trên mạng xã hội:
1. Chia sẻ nội dung thích hợp
Có nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhau để nhân viên xây dựng thương hiệu cá nhân, trong đó LinkedIn là một lựa chọn tốt để khởi đầu. LinkedIn là một nền tảng mạng xã hội chuyên dành cho chuyên nghiệp, nơi mà nhân sự có thể kết nối và xây dựng mạng lưới trong ngành của mình. Với hơn 700 triệu người dùng trên toàn thế giới, LinkedIn cung cấp một cộng đồng rộng lớn và đa dạng để nhân viên có thể tìm kiếm cơ hội việc làm mới, tìm kiếm thông tin về các doanh nghiệp và chuyên gia trong ngành của mình. Hơn nữa, việc có mặt trên LinkedIn cũng giúp cho nhân viên tăng cường danh tiếng và xây dựng thương hiệu cá nhân của mình trong ngành.
Doanh nghiệp nên đào tạo nhân viên về cách tạo hồ sơ chuyên nghiệp trên LinkedIn và các mạng xã hội khác để giúp nhân viên xây dựng niềm tin, uy tín với các đối tác và khách hàng tiềm năng. Đồng thời, doanh nghiệp cũng nên cung cấp hướng dẫn và nguyên tắc cho việc chia sẻ nội dung và tương tác trên mạng xã hội, giúp nhân viên hiểu được cách tương tác trên mạng xã hội một cách hiệu quả và đúng cách.
Việc xây dựng một thương hiệu cá nhân trên mạng xã hội giúp tạo mối quan hệ và kết nối với những người cùng lĩnh vực
Mỗi nhân viên theo từng phòng ban sẽ cần có hướng nội dung khác nhau dựa trên chức năng và nhiệm vụ của mình. Doanh nghiệp cần hỗ trợ định hướng cho nhân viên bằng cách tùy chỉnh chiến lược nội dung phù hợp với từng vai trò của nhân viên và khán giả mục tiêu để đạt được hiệu quả cao nhất. Ví dụ, trong khi ra mắt sản phẩm mới, nhân sự thuộc các bộ phận như phát triển sản phẩm, bán hàng hay nhóm chăm sóc khách hàng cần có những nội dung khác nhau để chia sẻ với khách hàng. Điều này giúp tăng khả năng nhân viên được khách hàng quan tâm và chú ý, đồng thời tạo sự chuyên nghiệp và sự tín nhiệm của khách hàng đối với nhân viên. Do đó, tùy chỉnh nội dung là cách hiệu quả để xây dựng thương hiệu cá nhân của nhân viên trong doanh nghiệp.
2. Có định hướng và hỗ trợ cần thiết
Nhằm tăng cường hiệu quả phát triển thương hiệu trên các nền tảng truyền thông xã hội, nhiều doanh nghiệp đã chuyển đổi chiến lược kết nối khách hàng bằng cách đẩy mạnh các bài đăng trên trang cá nhân của nhân viên. Tuy nhiên, một trong những nguyên nhân khiến nhiều doanh nghiệp tích hợp việc xây dựng thương hiệu cá nhân của nhân viên cho các chiến lược truyền thông xã hội là do lo ngại về rủi ro, khi sợ rằng nhân viên có thể làm những điều gì đó sai trái hoặc nói những điều gì đó gây hại cho thương hiệu.
Chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm trên mạng xã hội có thể thu hút được sự quan tâm của khách hàng và tăng khả năng thu hút khách hàng mới
Tuy nhiên, đối với hầu hết nhân viên, không ai muốn tạo ảnh hưởng xấu lên doanh nghiệp mà mình đang làm việc. Thay vì lo lắng về việc liệt kê mọi điều mà nhân viên không được làm, doanh nghiệp nên dành thêm thời gian để định hướng cho chiến lược truyền thông. Nhiều nhân viên muốn xây dựng thương hiệu cá nhân của mình trên mạng xã hội và đạt được mục tiêu của công ty, nhưng không phải ai cũng có kinh nghiệm và hiểu rõ cách thức hoạt động trên các nền tảng truyền thông xã hội.
Do đó, doanh nghiệp cần cùng nhân viên định hướng nội dung truyền thông, cung cấp những nội dung đề xuất và hướng dẫn cho các đồng nghiệp muốn xây dựng thương hiệu cá nhân của mình, và đưa ra các hướng dẫn và giới hạn về chủ đề cần có. Điều này sẽ giúp nhân viên tự tin và chủ động hơn trong việc tham gia vào chiến lược truyền thông xã hội của công ty, đồng thời tạo ra sự kết nối giữa khách hàng và nhân viên, góp phần tăng hình ảnh thương hiệu và tăng cường sự tín nhiệm của khách hàng đối với doanh nghiệp.
3. Tôn vinh thành công của nhân viên và tập trung vào văn hóa doanh nghiệp
Một cách khác để thúc đẩy sự tương tác trên mạng xã hội và xây dựng thương hiệu cá nhân của nhân viên là công nhận những thành công của họ trên nền tảng truyền thông xã hội của doanh nghiệp. Điều này có thể được thực hiện thông qua các cuộc thi, bảng xếp hạng và các phần thưởng. Theo nghiên cứu của Deloitte, các công ty có chương trình như vậy có mức độ gắn kết và năng suất của nhân viên cao hơn 14% so với các công ty không có chương trình này. Việc công nhận và tôn vinh thành tích của nhân viên sẽ tạo ra nhiều tác động tích cực hơn về nhiều mặt.
Xây dựng thương hiệu cá nhân tốt sẽ giúp tăng khả năng cá nhân trở thành một nguồn lực quan trọng trong công ty
Khi nhân viên cảm thấy được công nhận và được tôn trọng, họ sẽ có xu hướng chia sẻ về công ty nhiều hơn trên các mạng xã hội cá nhân của mình, giúp tăng khả năng thu hút tài năng mới và nâng cao hình ảnh của doanh nghiệp trên thị trường. Các chương trình employer branding cũng có thể được tích hợp vào việc công nhận thành công của nhân viên, giúp xây dựng một văn hóa công ty tích cực và hấp dẫn cho tài năng mới. Tuy nhiên, nếu văn hóa công ty độc hại, việc tạo ra các chương trình ủng hộ nhân viên có thể không hiệu quả và không mang lại lợi ích cho công ty.
Ngoài ra, việc tin tưởng và trao quyền cho nhân viên xây dựng thương hiệu cá nhân bằng cách chia sẻ nội dung và quan điểm của công ty sẽ góp phần tạo nên văn hóa công ty tích cực. Khi văn hóa công ty được xây dựng mạnh mẽ, các chương trình ủng hộ nhân viên sẽ hiệu quả hơn và nhân viên cũng sẽ có tình yêu và sự đồng cảm với thương hiệu. Việc tôn vinh thành tích của nhân viên và xây dựng thương hiệu cá nhân của họ sẽ giúp nâng cao năng suất, tạo ra sự hài lòng và đóng góp tích cực vào thành công của công ty.
Theo Forbes
Quan Dinh H.
