OpenAI vừa công bố tính năng tìm kiếm mới cho ChatGPT, mang tên ChatGPT Search. Tính năng này được tích hợp trực tiếp vào ChatGPT, cho phép chatbot tự động tìm kiếm thông tin trên Internet. Người dùng cũng có thể chủ động kích hoạt chức năng tìm kiếm bằng cách nhấn vào tùy chọn Search. Trước đó, công ty đã tiến hành thử nghiệm công cụ này, được gọi là SearchGPT, từ tháng 7 năm ngoái.


ChatGPT Search: Được giới thiệu là công cụ tìm kiếm đáng tin cậy và không có quảng cáo 


Người dùng đăng ký gói ChatGPT Plus hoặc nằm trong danh sách chờ SearchGPT sẽ ngay lập tức có thể sử dụng tính năng cung cấp thông tin theo thời gian thực trong các cuộc trò chuyện. Đối với người dùng miễn phí, OpenAI cho biết họ sẽ nhận được bản cập nhật này trong vài tuần tới.


Khác với các đối thủ cạnh tranh, ChatGPT không được phát triển thành một sản phẩm tìm kiếm riêng biệt, mà được tích hợp trực tiếp vào giao diện hiện tại của nó. Điều này cho phép người dùng có thể bật tính năng tìm kiếm trực tuyến một cách thủ công khi cần, hoặc để cho chatbot AI tự động quyết định thời điểm kích hoạt tính năng này dựa trên từng truy vấn.



Ông Sam Altman, CEO của OpenAI, đã chia sẻ trên mạng xã hội X (trước đây là Twitter) rằng tính năng tìm kiếm mới là “tính năng được yêu thích nhất mà chúng tôi đã triển khai kể từ khi ra mắt ChatGPT”. Ông nhấn mạnh rằng tính năng này giúp người dùng tìm kiếm thông tin một cách tự nhiên và trực quan hơn, cho phép họ đặt câu hỏi tiếp theo "giống như trong một cuộc trò chuyện thực sự". Thêm vào đó, việc tìm kiếm qua ChatGPT sẽ mang lại trải nghiệm dễ dàng hơn, đặc biệt đối với những truy vấn yêu cầu nghiên cứu phức tạp. Ông bày tỏ kỳ vọng rằng trong tương lai, kết quả tìm kiếm sẽ có thể tự động hiển thị trên một trang web tùy chỉnh dành riêng cho người dùng.


Trước đó, ông Adam Fry, Trưởng nhóm phát triển tính năng tìm kiếm của ChatGPT, đã thử nghiệm tính năng này trong buổi giới thiệu trước khi ra mắt chính thức. Trong quá trình thử nghiệm, ông đã tìm kiếm thông tin về giá cổ phiếu của Apple cùng các tin tức liên quan. Ngay lập tức, chatbot cung cấp một biểu đồ cổ phiếu tương tác cùng với các bài viết mới nhất từ nhiều nguồn khác nhau. Người dùng còn có khả năng duyệt qua danh sách các trang web liên quan hiển thị bên cạnh màn hình để tìm hiểu thông tin chi tiết hơn.


Fry cũng đã minh họa cách công cụ này có thể tìm kiếm các nhà hàng Ý tại San Francisco. Kèm theo đó là bản đồ hiển thị vị trí của những nhà hàng nổi bật, được lọc theo các tiêu chí như “không gian ấm cúng và thân thiện với người dân địa phương”.



OpenAI cho biết tính năng ChatGPT Search sẽ có mặt trên tất cả các nền tảng của ChatGPT, bao gồm iOS, Android và ứng dụng dành cho máy tính. Trước khi tính năng này được tích hợp, kiến thức của ChatGPT chỉ giới hạn trong dữ liệu từ năm 2021 hoặc 2023, tùy theo phiên bản sử dụng.


Theo The Verge, nhờ vào công nghệ tìm kiếm kết hợp với Bing của Microsoft, người dùng ChatGPT có thể nhận được câu trả lời nhanh chóng kèm theo liên kết tới các nguồn tin đáng tin cậy. Công ty AI này đã hợp tác với nhiều đối tác nội dung lớn như Associated Press, Reuters, Times, News Corp để đảm bảo rằng ChatGPT cung cấp thông tin đã được kiểm duyệt và chính xác. Sau khi thử nghiệm với 10.000 người dùng vào tháng 7 năm ngoái dưới tên gọi SearchGPT, OpenAI đã quyết định triển khai tính năng này rộng rãi.



Đại diện Niko Felix của OpenAI cho biết công ty sẽ tiếp tục cập nhật dữ liệu huấn luyện cho các mô hình AI nhằm đảm bảo rằng người dùng luôn nhận được thông tin mới nhất. Tuy nhiên, những dữ liệu này không được huấn luyện đồng thời với mô hình của OpenAI. Fry cũng cho biết công ty làm việc chặt chẽ với các đối tác để sử dụng nội dung của họ một cách có trách nhiệm và mang lại giá trị cho cả người dùng lẫn các nhà xuất bản. Các nhà xuất bản có quyền từ chối cho phép ChatGPT quét nội dung của họ, và ChatGPT sẽ không vượt qua các tường phí truy cập nội dung.


Khi nói về lý do người dùng chọn ChatGPT thay vì Google, Fry cho biết một trong những điểm khác biệt là ChatGPT hiện không có quảng cáo. Ông khẳng định: “Chúng tôi không có kế hoạch đưa quảng cáo vào ChatGPT”. Tuy nhiên, theo The Verge, chi phí vận hành cho việc tìm kiếm qua AI cao hơn nhiều so với các phương thức tìm kiếm truyền thống, và vẫn chưa rõ OpenAI sẽ hỗ trợ người dùng miễn phí ra sao. Felix cho biết người dùng miễn phí sẽ phải đối mặt với “một số giới hạn về tần suất sử dụng các mô hình tìm kiếm mới nhất”.


Cuôc cạnh tranh trong lĩnh vực công cụ tìm kiếm AI giữa các ông lớn công nghệ 


Sự ra mắt của tính năng tìm kiếm trên ChatGPT có thể tạo ra ảnh hưởng lớn đối với vị thế của Google trong lĩnh vực tìm kiếm. Kể từ khi ChatGPT ra mắt vào tháng 11/2022, các nhà đầu tư của Alphabet (công ty mẹ của Google) đã bày tỏ lo ngại rằng OpenAI có thể giành được thị phần tìm kiếm của Google bằng cách cung cấp cho người dùng những phương thức mới để tìm kiếm thông tin trực tuyến. Điều này được thể hiện qua việc cổ phiếu của Alphabet đã giảm khoảng 1% sau khi thông tin về tính năng mới của ChatGPT được công bố.


Mặt khác, sự ra mắt này diễn ra trong bối cảnh cuộc đua phát triển công cụ tìm kiếm bằng AI đang trở nên sôi động, với sự góp mặt của nhiều gã khổng lồ công nghệ. Meta đang tiến hành phát triển một giải pháp tìm kiếm AI riêng, trong khi Google vừa mở rộng tính năng AI Overview tới hơn 100 quốc gia. Gần đây, Alphabet, công ty mẹ của Google, đã công bố doanh thu từ lĩnh vực tìm kiếm trong quý III/2024 đạt 49,4 tỷ USD.


Dù đã hợp tác với Microsoft thông qua khoản đầu tư gần 14 tỷ USD, OpenAI vẫn đang trực tiếp cạnh tranh với các công cụ AI và tìm kiếm của Microsoft như Bing và Copilot. Trong một buổi AMA trên Reddit, ông Srinivas Narayanan, Phó Chủ tịch kỹ thuật của OpenAI, cho biết Bing là một trong nhiều dịch vụ nền tảng được sử dụng cho tính năng tìm kiếm của ChatGPT, mặc dù không phải là nguồn duy nhất.


Như Quỳnh


Subscribe Newsletter của Advertising Vietnam để theo dõi nhiều tin tức hấp dẫn về ngành quảng cáo.