Đứng trước những thách thức lớn khi xu hướng mua sắm tại Việt Nam nói riêng và thế giới nói chung thay đổi liên tục, các thương hiệu gặp nhiều khó khăn trong công cuộc “hối hả” tìm ra những điểm mới, sáng tạo để “chiều lòng” các khách hàng. Làn sóng trí tuệ nhân tạo và các công nghệ tiên tiến khác dần góp mặt vào trong nhiều lĩnh vực từ kinh tế, giáo dục cho đến giải trí.