Ngoài những công việc thường thấy như tuyển dụng, đào tạo, quản lý hiệu suất, lương và phúc lợi,... HR (Human Resources) còn là cầu nối giữa công ty và nhân viên, đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả. Chính vì đặc thù công việc này mà nghề HR thường được ví von như “bảo mẫu”, giải quyết mọi vấn đề của các nhân sự.