Mọi người thường nghĩ: Thương hiệu và văn hóa là 2 phạm trù hoàn toàn khác nhau. Tạo dựng Brand là công việc của bộ phận Marketing, còn thiết lập văn hóa là trách nhiệm của phòng HR.
Trong khi các chuỗi thức ăn nhanh khác đang chống chọi với đại dịch Covid bằng việc cắt giảm chi phí và quy mô, thì Popeyes đã nhanh chóng lấy lại được thăng bằng, thay đổi bộ nhận diện và nuôi tham vọng mở rộng hệ thống cửa hàng ra toàn cầu.
Thiết kế bộ nhận diện có tính nhất quán sẽ vạch ra tầm nhìn dài hạn cho thương hiệu. Để làm được điều này, thương hiệu cần sở hữu Brand Style Guide - một trong những tài liệu thiết yếu để đảm bảo sự đồng điệu về mặt phong cách, từ đó lưu giữ dấu ấn trong tâm trí khách hàng.