Kể từ khi ra mắt và trở nên bùng nổ từ cuối 2022, ChatGPT đã không còn là một công cụ xa lạ đối với người dùng Internet, đặc biệt là những nhân sự làm việc trong lĩnh vực sáng tạo. ChatGPT đã chứng tỏ khả năng vượt trội của mình trong việc xử lý và sử dụng ngôn ngữ một cách linh hoạt, tự nhiên để hỗ trợ cho quá trình viết nội dung, trả lời câu hỏi của người dùng hay thay thế công cụ tìm kiếm. Các marketer vẫn đang nỗ lực xác định cách tiếp cận và khai thác ChatGPT hiệu quả nhất để ứng dụng vào quy trình sáng tạo. Cùng tham khảo cách các thương hiệu tích hợp ChatGPT vào chiến lược truyền thông của mình qua bài viết dưới đây!
Ra mắt từ tháng 11/2022, ChatGPT do công ty nghiên cứu trí tuệ nhân tạo OpenAI phát triển đã tạo nên một “cơn sốt” thu hút hàng triệu lượt sử dụng trên toàn cầu. Nhiều người cho rằng năng lực xử lý ngôn ngữ của chatbot này có tác động đáng kể đến ngành quảng cáo, đặc biệt là quảng cáo thông qua các công cụ tìm kiếm. Theo Campaign Asia, dưới đây là những thay đổi mà các marketer cần lưu ý:
Dù chỉ mới ra mắt gần đây, “siêu AI” ChatGPT đã nhận vô vàn những đánh giá tích cực từ người dùng và được đánh giá là một đối thủ đáng gờm có thể thay thế Google trên thị trường. Vậy ChatGPT là gì và công nghệ này sở hữu những tiềm năng đáng kinh ngạc nào? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây!
Ngày 12/8/2021 vừa qua, tại tọa đàm Social Commerce với các chuyên gia" do Facebook tổ chức, chia sẻ Case Study thành công Kiehl’s Vietnam thuộc tập đoàn L’Oréal về chiến lược triển khai Chatbot Messenger tăng 22% doanh số bán hàng Online. Theo đó, nhờ có Chatbot, Kiehls đã có thể kết hợp đơn hàng qua Messenger với hệ thống vận chuyển và hệ thống kho hàng, tạo trải nghiệm mua sắm tối ưu cho khách hàng Việt Nam.
Dự kiến đến năm 2020, khoảng 80% doanh nghiệp thương mại điện tử toàn cầu sẽ sử dụng chatbot vào hoạt động do khả năng tiết kiệm nguồn lực và cải thiện đáng kể tỉ lệ chuyển đổi khách hàng. Nguyên nhân nào khiến các doanh nghiệp quan tâm đến chatbot như vậy?