Marketing là hoạt động thiết yếu với mỗi doanh nghiệp, từ các tập đoàn đa quốc gia cho đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME). Ngay cả những cửa hàng thời trang, spa làm đẹp hay quán trà sữa, nhà hàng… đều phải chạy đua cùng công cuộc marketing dẫn đến sức cạnh tranh mạnh mẽ.