Ngày nay, việc sử dụng mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok như một phương tiện chủ đạo trong quá trình thực hiện brand marketing hay quảng cáo sản phẩm mới đã quá quen thuộc với các doanh nghiệp trên thế giới. Tuy nhiên, bí quyết để thành công không phải là khiến cho quảng cáo xuất hiện đến nhiều người mà làm thế nào để kết hợp quảng cáo nhằm tăng tương tác cũng như xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Đó là lý do Facebook Messenger Ads ra đời và nhận được nhiều phản hồi tích cực từ phía các nhãn hàng. Với hơn 1,3 tỷ người sử dụng Facebook Messenger mỗi tháng, các doanh nghiệp đang sử dụng Messenger rất linh hoạt và hiệu quả trong chiến dịch marketing. Sau đây là 4 cách sử dụng Facebook Messenger phổ biến nhất giúp mang thông điệp của thương hiệu đến với khách hàng tiềm năng.