Marketing là một lĩnh vực rộng lớn và đa dạng, bao gồm nhiều khía cạnh từ việc nghiên cứu thị trường đến xây dựng thương hiệu, từ quảng cáo đến quản lý mối quan hệ khách hàng. Marketing không chỉ đơn thuần là việc bán hàng hay quảng cáo sản phẩm, mà còn là việc tạo dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng.