Theo Hubspot, Marketing Channel là kênh hoặc các công cụ tiếp thị giúp marketer tiếp cận khán giả. Trong đó, mỗi kênh sẽ có đặc điểm và phân khúc người dùng khác nhau. Việc nắm rõ đặc trưng của từng kênh sẽ giúp marketer lên kế hoạch phân phối nội dung hiệu quả, vừa vặn với từng tệp khách hàng.
Mọi chiến dịch marketing thành công đều đi lên từ bản kế hoạch chỉn chu và chính xác. Dưới đây là cách hiểu 9 yếu tố và vai trò của chúng trong kế hoạch marketing gồm 5 bước.