Ngày nay, các Khách hàng Mục tiêu (TA) có xu hướng tiêu thụ nội dung gần với chính mình. TA không muốn những chiến dịch đại trà, mà phải mang đậm dấu ấn cá nhân và có những gắn kết riêng tư với người sử dụng.
Quicksprout viết rằng không có ngành hàng nào nhàm chán, chỉ có các thương hiệu chưa biết sáng tạo. Với sự bùng nổ của Lời cầu hôn thứ 2, Generali đã thổi một cơn gió mới vào ngành hàng bảo hiểm, gỡ bỏ cái mác “ngành hàng khô khan”.