Để thành công trong kinh doanh, đặc biệt là trong quá trình Marketing, marketer cần phải nắm rõ quy trình ra quyết định mua của khách hàng. Cùng Advertising Vietnam tìm hiểu về quy trình quyết định mua hàng (the buying decision process) qua những phân tích của quyển sách “Marketing Management” xuất bản lần thứ 15 của Philip Kotler và Kevin Keller (trang 194 -202).
Ngày nay, phát triển sản phẩm mới gắn liền với khả năng duy trì cạnh tranh và sự tồn vong của một doanh nghiệp. Trong bài viết ngày hôm nay, hãy cùng tìm hiểu tầm quan trọng của phát triển sản phẩm và một số mô hình phát triển sản phẩm mới nhé!
Trong kinh doanh, cạnh tranh là điều không thể tránh khỏi. Do đó, thương hiệu cần khác biệt hóa sản phẩm (differentiation) của mình với đối thủ qua những đặc tính như chất lượng, công suất, thiết kế,...
Thương hiệu cà phê nổi tiếng thế giới Starbucks được đề cập như một case study trong quyển sách “Marketing Management” (392 - 396) xuất bản lần thứ 15 của Philip Kotler và Kevin Keller. Cùng Advertising Vietnam tìm hiểu về Differentiation và rút ra những bài học hữu ích nhé!
Trong các thị trường rộng lớn và không ngừng được đa dạng hóa, các doanh nghiệp không thể kết nối với tất cả khách hàng. Thay vào đó, họ cần xác định các phân khúc thị trường mình có thể phục vụ hiệu quả. Việc này đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về hành vi của người tiêu dùng và tư duy chiến lược cẩn trọng để tìm ra sự độc đáo và khác biệt của từng phân khúc. Xác định và đáp ứng các phân khúc thị trường phù hợp là chìa khóa để doanh nghiệp thành công trong hoạt động tiếp thị.
Theo Philip Kotler, quản trị marketing được định nghĩa là “quá trình phân tích, thực hiện và điều khiển các chiến lược marketing nhằm thực hiện các trao đổi và mong muốn với thị trường để đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp". Có thể thấy, nhằm cung cấp và thúc đẩy phục vụ khách hàng, quá trinhdf này nhấn mạnh đến việc marketer phải xây dựng kế hoạch marketing theo yêu cầu của thị trường mục tiêu; áp dụng chúng vào việc sử dụng các công cụ marketing như sản phẩm, giá cả, truyền thông và phân phối hiệu quả.