Workshop "Omni-channel Banking: Tạo đà tăng trưởng với CX bứt phá" được tổ chức bởi công ty Công nghệ phần mềm GEEK Up diễn ra trực tuyến vào ngày 25/08/2022.
Xuyên suốt quá trình công tác trong lĩnh vực phát triển và tiếp thị ứng dụng mobile, mình được tiếp xúc với nhiều các dịch vụ phần mềm hỗ trợ nhà phát triển app - như những công cụ cần thiết, những vũ khí sắc bén là tiền đề dẫn đến thành công, các cột mốc quan trọng ở từng giai đoạn của vòng đời phát triển ứng dụng và tối ưu hành trình người dùng (khách hàng). Bên cạnh những nền tảng (SaaS) cốt yếu như đo lường (measurement), phân bổ dữ liệu (attribution), phân tích (analysis) hay theo dõi (tracking),.. Nền tảng tương tác với người dùng (Engagement) đóng vai trò quan trọng không kém. Một trong số những nền tảng hàng đầu châu lục, đã và đang được tin dùng bởi nhiều nhà phát triển app Đông Nam Á: MoEngage - Intelligent Customer Engagement Platform.