Âm nhạc có khả năng kích hoạt cảm xúc người nghe, khiến họ cười hoặc khóc, hồi sinh sống động những kỷ niệm trong quá khứ. Trong một nghiên cứu công bố năm 2015, Nielsen cho rằng âm nhạc thậm chí có thể khuyến khích khách hàng mua sắm nếu được cài cắm đúng cách trong quảng cáo.