Theo nghiên cứu của Kantar, hơn 4/5 số người khảo sát cho rằng quảng cáo ngày nay không đại diện cho tiếng nói chung của xã hội. Thêm vào đó, gần một nửa số người thuộc các nhóm chịu thiệt thòi và bị phân biệt đối xử (người da đen, gốc Tây Ban Nha, người châu Á, cộng đồng LGBTQ và người tiêu dùng khuyết tật) tin rằng hình ảnh của họ đã bị rập khuôn trong quảng cáo.
Sau khi ra mắt quảng cáo “The future isn't waiting” vào đầu tháng 12/2020 ở thị trường Nhật, Nike đã phải đối mặt với làn sóng chỉ trích từ đông đảo người dân xứ sở Phù Tang. Tuy nhiên, kể cả trong thời điểm căng thẳng của cuộc tẩy chay, lượng khách hàng đến cửa hàng flagship tại Tokyo vẫn đông đến bất ngờ.
Trong bối cảnh đại dịch và các cuộc biểu tình về phân biệt chủng tộc đang dâng cao, thước đo hiệu quả cho một chiến dịch purpose-driven marketing (tạm dịch: marketing vì những điều ý nghĩa) như những năm trước ngày càng khó hơn.