Để tìm hiểu thái độ và phản ứng của cộng đồng mạng trước việc sử dụng các phương thức thanh toán tại 4 sàn TMĐT Shopee, Tiki, Lazada và Sendo, cMetric cùng với nền tảng Social Listening đã thu thập các dữ liệu trong quý 3, từ 01/07 - 30/09/2020 và dựa trên 235 mẫu để dán nhãn và phân tích.