Vừa qua, trang blog Hubspot đã khảo sát 1.283 marketer trên toàn cầu để phân tích xu hướng và kế hoạch mà họ sử dụng cho các kênh mạng xã hội trong năm 2023. Theo khảo sát, có đến 90% các marketer đồng ý rằng việc xây dựng một cộng đồng (community) tích cực là yếu tố rất quan trọng tạo nên sự thành công của một chiến lược Social Media Marketing. Trong đó, Instagram và TikTok là những nền tảng có tiềm năng phát triển cao nhất vào năm 2023, trong khi Facebook và YouTube vẫn là các nền tảng quan trọng trong lĩnh vực truyền thông mạng xã hội.