Hiện nay, không ít người gặp phải hội chứng sợ nghe tiếng chuông, lúng túng khi có cuộc gọi đến. “Nỗi ám ảnh” nói chuyện qua điện thoại khiến nhiều nhân sự tìm đủ mọi cách để né tránh việc phải nhấc máy. Bên cạnh các lý do phổ biến như ngại giao tiếp, tự ti về giọng nói hay khả năng diễn đạt, ghi nhớ kém… hội chứng sợ nghe điện thoại của nhân sự còn bắt nguồn từ những sự cố trong quá khứ.