Báo cáo công bố năm 2020 của The Sage Group cho thấy 24% doanh nghiệp đã bắt đầu ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào hoạt động tuyển dụng, 56% nhà điều hành có kế hoạch tích hợp AI trong chiến lược nhân sự vào năm 2021. Theo dự báo của GlobalData, tổng doanh thu toàn cầu từ các nền tảng AI sẽ vượt mốc 52 tỷ USD năm 2024.