Trong thời đại công nghiệp 5.0, công nghệ đã trở thành cầu nối quan trọng giúp các thương hiệu không chỉ truyền tải thông điệp mà còn xây dựng mối quan hệ sâu sắc với khách hàng. Ngành quảng cáo, từng phát triển mạnh mẽ qua công nghiệp 4.0 nhờ vào dữ liệu lớn và quảng cáo đa kênh, nay đang chuyển mình sang một cấp độ mới.
Chúng ta đã chứng kiến rất nhiều cuộc cách mạng công nghiệp liên tiếp kể từ những năm 60 của thế kỷ XVIII. Nếu như các giai đoạn trước có tên gọi gắn liền với các hoạt động kinh tế chủ đạo, thì "Xã hội 5.0" lại tập trung vào yếu tố thúc đẩy sự phát triển đó là công nghệ. Chính vì vậy, nhiều người gọi đây là "xã hội công nghệ" hoặc "xã hội tri thức" và hình thái xã hội này đang thay đổi cách chúng ta tiếp cận thông tin, mua sắm và trải nghiệm cuộc sống.