Popup và Chatbot được xem là bộ đôi “Song kiếm hợp bích" tối ưu chuyển đổi. Nếu như Popup điều hướng người dùng thì Chatbot lại giúp tiếp thị trực tuyến dễ dàng
Case study dưới đây là một ví dụ thực tế về việc phân luồng nhóm khách hàng và cá nhân hóa thông điệp của thương hiệu Gạch giá rẻ 24h, từ đó tạo được những đột phá trong việc thu lead trên website. Toàn bộ các dữ liệu và thông tin đều được lấy từ chính thực tế 2 tuần thử nghiệm một giải pháp mới của doanh nghiệp.