Việc giãn cách xã hội đã tác động không ít đến thói quen mua sắm của người tiêu dùng trong năm 2020 và năm 2021. Tuy nhiên, trong năm 2022, bên cạnh những ảnh hưởng do suy thoái kinh tế, việc mọi người đã làm quen với việc sống chung với đại dịch, nhu cầu mua sắm online và chi tiêu cho Thương mại điện tử bị cắt giảm là những lý do khiến tốc độ tăng trưởng của ngành này bị chững lại.