Nếu bạn đang phát triển một ứng dụng, trang web hoặc dịch vụ kỹ thuật số, bạn chắc chắn nhận ra tầm quan trọng của việc duy trì tương tác với người dùng của bạn. Việc giữ chân người dùng hạnh phúc là yếu tố quan trọng giúp bạn tạo ra doanh thu và thúc đẩy sự phát triển của sản phẩm, dịch vụ.
Xuyên suốt quá trình công tác trong lĩnh vực phát triển và tiếp thị ứng dụng mobile, mình được tiếp xúc với nhiều các dịch vụ phần mềm hỗ trợ nhà phát triển app - như những công cụ cần thiết, những vũ khí sắc bén là tiền đề dẫn đến thành công, các cột mốc quan trọng ở từng giai đoạn của vòng đời phát triển ứng dụng và tối ưu hành trình người dùng (khách hàng). Bên cạnh những nền tảng (SaaS) cốt yếu như đo lường (measurement), phân bổ dữ liệu (attribution), phân tích (analysis) hay theo dõi (tracking),.. Nền tảng tương tác với người dùng (Engagement) đóng vai trò quan trọng không kém. Một trong số những nền tảng hàng đầu châu lục, đã và đang được tin dùng bởi nhiều nhà phát triển app Đông Nam Á: MoEngage - Intelligent Customer Engagement Platform.