Trong thời đại công nghệ số phát triển mạnh mẽ, Influencer Marketing đã vượt qua vai trò của một xu hướng tạm thời để trở thành yếu tố cốt lõi trong chiến lược tiếp thị hiện đại. Các thuơng hiệu không chỉ tận dụng sức ảnh hưởng của người nổi tiếng mà còn đẩy mạnh hợp tác với các Micro và Nano Influencer Marketing, những người có lượng theo dõi vừa phải nhưng sở hữu mức độ tương tác cao và kết nối chặt chẻ với cộng đồng của họ. 

Influencer Marketing là một hình thức tiếp thị trên mạng xã hội, trong đó các thương hiệu hợp tác với những người có sức ảnh hưởng (Influencer) để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ. Hình thức này bắt nguồn từ các chiến dịch quảng cáo sử dụng người nổi tiếng trong quá khứ. Tuy nhiên, sự phát triển mạnh mẽ của các nền tảng như Instagram, YouTube và TikTok đã giúp Influencer Marketing vươn lên trở thành một chiến lược tiếp thị độc lập và đầy tiềm năng. 

Influencer Marketing bắt đầu nổi lên từ giai đoạn 2008 - 2015 với sự bùng nổ của các nền tảng mạng xã hội như Facebook và Instagram, thay đổi cách thức các cá nhân có ảnh hưởng tương tác với người theo dõi. Từ năm 2015 - 2020, xu hướng video ngắn và livestream trên TikTok và YouTube Shorts đã thúc đẩy sự xuất hiện của Micro Influencers và Nano Influencers - những người có lượng người theo dõi không quá lớn nhưng sở hữu cộng đồng trung thành và tương tác cao. 

Khác biệt với hình thức quảng cáo truyền thống, Influencer Marketing tận dụng sức ảnh hưởng cá nhân để tạo ra sự kết nối trực tiếp, gần gũi với người tiêu dùng, từ đó tăng mức độ tin tưởng và hiệu quả tiếp cận. 

Trong bối cảnh quảng cáo, truyền thông đang mất dần hiệu quả do người dùng chặn quảng cáo và thay đổi thói quen tiêu thụ nội dung, Influencer Marketing nổi lên như một giải pháp thay thế hiện đại và linh hoạt hơn. Điều này được thể hiện rõ qua các số liệu. Theo Statista, quy mô thị trường Influencer Marketing toàn cầu đạt khoảng 24 tỷ USD vào năm 2024, trong khi một báo cáo từ Allied Market Research dự đoán con số này sẽ đạt 199,6 tỷ USD vào năm 2032, tăng trưởng gấp mười lần so với năm 2024. 

Tại Việt Nam, xu hướng này cũng đang phát triển mạnh mẽ. Báo cáo từ REVU cho thấy 97% doanh nghiệp đánh giá Influencer Marketing là hình thức tiếp thị hiệu quả - một con số vượt xa mức trung bình toàn cầu là 84,8%.

Sự phổ biến rộng rãi của Influencer Marketing không phải là điều ngẫu nhiên, mà đến từ những lợi thế nổi bật mà hình thức này mang lại. Khác với những người nổi tiếng truyền thống, Influencer thường được xem là gần gũi và đáng tin cậy hơn trong mắt người theo dõi, nhờ vào các chia sẻ chân thật và thường xuyên trong đời sống hàng ngày. Bên cạnh đó, Influencer thường sở hữu cộng động người theo dõi tập trung vào các lĩnh vực cụ thể như thời trang, công nghệ, làm đẹp hay ẩm thực. Điều này giúp thương hiệu tiếp cận đúng nhóm khách hàng mong muốn. 

1. Calvin Klein: #MyCalvins

Chiến dịch #MyCalvins của Calvin Klein là một ví dụ điển hình cho các các thương hiệu thời trang có thể tận dụng Influencer Marketing để thiết lập kết nối sâu sắc với người tiêu dùng trong thời đại kỹ thuật số. Được khởi động vào năm 2014, chiến dịch này đánh dấu sự thay đổi quan trọng trong hành trình chuyển mình của Calvin Klein, khi chuyển từ hình thức quảng cáo truyền thống sang chiến lược tiếp thị kỹ thuật số lấy cộng đồng và tính chân thực làm trung tâm. 

Trong khuôn khổ chiến dịch, Calvin Klein đã hợp tác với loạt người nổi tiếng và Influencer có tầm ảnh hưởng toàn cầu như Justin Bieber, Kendall Jenner, Shawn Mendes và A$AP Rocky. Họ đồng loạt chia sẻ hình ảnh diện trang phcụ nội y hoặc quần jeans Calvin Klein kèm hastag #MyCalvins trên các nền tảng mạng xã hội, đặc biệt là Instagram. Chiến lược này không chỉ giúp mở rộng độ phủ thương hiệu mà còn tạo nên làn sóng nội dung do người dùng tạo ra (UGC). 

Điểm nổi bật của chiến dịch chính là việc khuyến khích người tiêu dùng chủ động thể hiện bản thân thông qua việc đăng tải hình ảnh cá nhân trong trang phục Calvin Klein, từ đó hình thành một phong trào toàn cầu tôn vinh sự tự tin và cá tính. 

2. Dior: 67 Shades of Dior

Trong nỗ lực khẳng định cam kết đối với sự đa dạng và bao gồm, Dior đã ra mắt dòng kem nền Forever với 67 tông màu khác nhau, nhằm đáp ứng nhu cầu làm đẹp của mọi tông da trên toàn cầu. Mục tiêu của chiến dịch không chỉ là giới thiệu sản phẩm mà còn là lời tuyên bố mạnh mẽ rằng bất kỳ ai cũng có thể tìm thấy sắc thái phù hợp với làn da của mình trong dòng kem nền này.

Để truyền tải thông điệp ấy một cách thuyết phục, Dior đã triển khai một chiến dịch Influencer Marketing quy mô toàn cầu. Thương hiệu đã hợp tác với 67 Influencer, mỗi người đại diện cho một tông màu cụ thể trong bộ sưu tập. Các Influencer đến từ nhiều quốc gia như Mỹ, Anh, Nigeria, Pháp và Nam Phi, bao gồm cả Macro lẫn Micro-Influencer, nhằm đảm bảo sự đa dạng về văn hóa, sắc tộc và phong cách thể hiện.

Chiến dịch được triển khai trong vòng 67 ngày liên tiếp, mỗi ngày giới thiệu một Influencer cùng với tông màu họ sử dụng thông qua Instagram Stories của tài khoản @diorbeautylovers. Mỗi story được cá nhân hóa, điển hình như: “Ngày 32 - Gặp gỡ Lizzie, cô ấy sử dụng tông màu 4 Neutral”, tạo nên sự kết nối gần gũi giữa thương hiệu và người theo dõi.

Để nâng cao trải nghiệm người dùng, Dior còn hợp tác với Buttermilk Agency để phát triển một công cụ trực tuyến giúp tìm kiếm tông màu phù hợp. Công cụ này được tích hợp ngay trên trang đích của chiến dịch, cho phép các Influencer và cả người tiêu dùng xác định tông màu của họ một cách dễ dàng, không cần đến cửa hàng.

3. La Vie: Bí Kíp Yên Đa Giác Quan 

Chiến dịch "Bí Kíp Yên Đa Giác Quan" của La Vie, ra mắt vào tháng 4/2024, là một sáng kiến tiếp nối hành trình chăm sóc sức khỏe tinh thần của thương hiệu, khởi đầu từ chiến dịch "Chút Yên Từ Thiên Nhiên" năm 2023. Với mục tiêu giúp giới trẻ tái tạo năng lượng tích cực trong nhịp sống hiện đại đầy áp lực, chiến dịch tập trung vào trải nghiệm đa giác quan - thị giác, thính giác, khứu giác, vị giác và xúc giác - dựa trên nghiên cứu khoa học từ Khoa Y tế Công cộng, Trường Đại học Y Dược TP.HCM.

Để truyền tải thông điệp, La Vie triển khai Influencer Marketing với sự góp mặt của năm nhân vật nổi tiếng, mỗi người đại diện cho một giác quan, được chọn dựa trên chuyên môn và sự kết nối chân thực với khán giả. 

Cụ thể, Khoai Lang Thang, Travel blogger nổi tiếng với những chuyến du lịch và khám phá, anh mang đến những hình ảnh thiên nhiên tươi đẹp, đại diện cho Sắc Yên (Thị giác). Minh Tú, siêu mẫu và người truyền cảm hứng về lối sống lành mạnh, đảm nhiệm vai trò đại diện cho Cảm Yên (Xúc giác), khuyến khích việc chăm sóc cơ thể để tìm lại sự bình yên bên trong. Trong khi đó, ca sĩ Mono là hiện thân của Âm Yên (Thính giác), sử dụng âm nhạc để mở ra không gian thư giãn tinh thần. Helly Tống, với lối sống gần gũi thiên nhiên, chia sẻ về sức mạnh của Hương Yên (Khứu giác) thông qua việc sử dụng hương thơm từ thiên nhiên. Cuối cùng, Dino Vũ, đầu bếp và nhà sáng tạo nội dung ẩm thực, mang đến trải nghiệm Vị Yên (Vị giác) với những món ăn giản dị giúp xoa dịu tâm hồn.

Chiến dịch không chỉ giới hạn ở nội dung trực tuyến mà còn mở rộng với sự kiện "Trạm Dừng Chút Yên", diễn ra cuối tháng 5/2024 tại phố đi bộ Nguyễn Huệ, TP.HCM. Tại đây, các nfluencer trực tiếp tương tác, mang đến trải nghiệm thực tế qua năm giác quan. Hơn nữa, La Vie tích hợp "Trợ lý Chút Yên" - một trợ lý ảo AI trên Facebook, tăng cường tương tác và cá nhân hóa trải nghiệm, giúp chiến dịch gần gũi hơn với người trẻ.

Influencer Marketing đã chứng minh sức hút mạnh mẽ, trở thành công cụ hiệu quả giúp doanh nghiệp tiếp cận và tương tác sâu sắc với khách hàng mục tiêu. Bằng cách kết hợp tính chân thực và tầm ảnh hưởng của những người nổi tiếng, các chiến dịch đạt được kết quả đáng kinh ngạc. 

Điển hình là chiến dịch của Calvin Klein, khi tận dụng chiến lược Influencer Marketing một cách hiệu quả, đã giúp tài khoản Instagram của hãng tăng thêm 2 triệu lượt theo dõi chỉ trong năm đầu tiên, đồng thời đóng góp vào mức tăng trưởng doanh thu toàn cầu 13% trong năm 2016.

Một ví dụ khác là chiến dịch 67 Shades of Dior, gây tiếng vang lớn trong cộng đồng làm đẹp toàn cầu với 591.000 lượt tương tác và độ phủ ấn tượng lên đến 2,66 triệu người.

Tại Việt Nam, sự thành công của hình thức này cũng được thể hiện rõ qua chiến dịch “Bí Kíp Yên Đa Giác Quan” của La Vie, khi chiến dịch này xuất sắc đạt vị trí TOP 4 trên bảng xếp hạng BSI tháng 04/2024. Trước đó, chiến dịch tiền nhiệm “Chút Yên từ Thiên Nhiên” cũng đã ghi dấu ấn mạnh mẽ trên mạng xã hội với 211.303 lượt bình luận, tạo nên hiệu ứng lan tỏa rộng rãi và chứng minh hiệu quả của Influencer Marketing trong việc kết nối thương hiệu với người tiêu dùng một cách sâu sắc và bền vững.



Dù vậy, trong bối cảnh hiện nay, người tiêu dùng ngày càng trở nên tinh tế và nhạy bén hơn trước những nội dung quảng bá trên mạng xã hội. Sự xuất hiện liên tục của các Influencer trong các chiến dịch tiếp thị khiến nhiều người bắt đầu hoài nghi về tính xác thực và mức độ tin cậy của những thông điệp được truyền tải.

Điều này đặt ra một thách thức lớn cho các doanh nghiệp. Để tạo được dấu ấn trong thời kỳ “bão hoà” của Influencer Marketing, các thương hiệu buộc phải thay đổi cách tiếp cận. Không còn là cuộc đua theo số lượng người theo dõi, mà là sự đầu tư vào chiến lược chọn lựa đúng Influencer, xây dựng nội dung chất lượng và tăng cường sự tương tác thực chất với khách hàng - những yếu tố cốt lõi để tạo nên sự khác biệt và hiệu quả.

Tuy nhiên, việc lựa chọn và hợp tác với với Influencer không hề đơn giản, đặt ra nhiều thách thức cho các thương hiệu. Nhiều doanh nghiệp thường ưu tiên những Influencer có lượng người theo dõi lớn, nhưng bỏ qua yếu tố cốt lõi là sự phù hợp về hình ảnh, giá trị và đối tượng mục tiêu. Sai lầm này không chỉ làm giảm hiệu quả chiến dịch mà còn có thể gây tổn hại đến uy tín thương hiệu. Nhìn chung, Influencer Marketing vẫn giữ được sức mạnh nếu được triển khai với chiến lược tinh tế, đảm bảo sự kết nối chân thực và ý nghĩa với người tiêu dùng.

Như Quỳnh

Subscribe Newsletter của Advertising Vietnam để theo dõi nhiều tin tức hấp dẫn về ngành quảng cáo.