Facebook hiện nay vẫn là một trong những nền tảng mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất ở Việt Nam, chiếm 89,7% số lượng người dùng (Theo Digital Landscape, We Are Social, 01/2024) chính vì vậy mà đây vẫn là kênh mạng xã hội mà các doanh nghiệp vẫn nên có sự hiện diện và các chiến dịch truyền thông tiếp cận người tiêu dùng. Hôm nay, Trung muốn chia sẻ với các bạn đọc về Thuật toán Facebook và một số điểm cập nhật đến năm 2025 nhé.
A. Dành cho bạn nào chưa biết?
Thuật toán Facebook (Algorithm Facebook) là một bộ quy tắc giúp hệ thống Facebook xác định nội dung (bao gồm nội dung quảng cáo) mà người dùng sẽ thấy mỗi khi họ truy cập Facebook. Bộ quy tắc này sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để xếp hạng nội dung và đánh giá mức độ phù hợp của nội dung đối với từng người dùng. Facebook gọi đây là “xếp hạng cá nhân hóa” (personalized ranking).
B. Thuật toán Facebook hoạt động như thế nào?
Thuật toán Facebook thực hiện 4 bước để trả lời câu hỏi: “Nội dung nào có giá trị nhất đối với từng người dùng?”
Nguồn: Unsplash
Quá trình này sẽ được thực hiện lặp đi lặp lại vào mỗi thời điểm người dùng (user) truy cập vào Facebook (hoặc tải lại trang).
1. Kho nội dung (Inventory)
Đây là toàn bộ nội dung có thể xuất hiện cho người dùng, bao gồm nội dung được chia sẻ từ bạn bè, nhóm (group), trang (fanpage), nội dung quảng cáo,…
2. Tín hiệu (Signals) - Yếu tố quan trọng nhất
Ở bước này, thuật toán Facebook sẽ ghi nhận hàng trăm ngàn tín hiệu khác nhau của nội dung như:
- Ai đăng nội dung? Nếu người dùng thường xuyên tương tác với một người/trang/nhóm nào đó (thích, bình luận, chia sẻ), Facebook sẽ ưu tiên hiển thị bài viết của người/trang/nhóm đó.
- Loại nội dung? Video, hình ảnh, bài viết dạng chữ, dạng liên kết – Facebook có xu hướng ưu tiên nội dung video hơn vì giữ chân người dùng lâu hơn trên nền tảng.
- Mức độ tương tác của người dùng với nội dung? Nội dung có nhiều lượt thích, bình luận, chia sẻ sẽ được ưu tiên tiếp cận với người dùng nhiều hơn. Đây cũng là một trong những yếu tố giúp cho một nội dung trở thành xu hướng (viral).
- Thời gian đăng? Bài viết mới có cơ hội xuất hiện cao hơn bài viết cũ. Và thời gian ở đây có thể xét trên khung “giờ vàng” có nhiều người dùng hoạt động trên Facebook.
- Thời gian xem nội dung? Nếu bạn dành nhiều thời gian trên một bài viết hoặc video, Facebook hiểu rằng nó quan trọng với bạn.
3. Dự đoán (Predictions): Người dùng có khả năng tương tác với nội dung này cao hay thấp?
Thuật toán Facebook sử dụng tất cả các tín hiệu (Signals) thu thập được để dự đoán khả năng người có thể tương tác với một nội dung cao hay thấp.
Các dự đoán bao gồm:
- Người dùng có khả năng bình luận về bài viết này không?
- Người dùng có khả năng dành thời gian đọc bài viết này không?
- Người dùng có khả năng xem hết video không?
- Người dùng có khả năng đánh giá bài viết này là hữu ích không?
4. Điểm số (Score) - Mức độ quan tâm của người dùng đối với nội dung này là bao nhiêu?
Sau khi tổng hợp tất cả các tín hiệu (Signals) và dự đoán (Predictions), thuật toán Facebook tạo ra một điểm số thể hiện mức độ liên quan (relevancy score) – con số thể hiện mức độ quan tâm mà hệ thống Facebook cho rằng người dùng có thể dành cho nội dung đó. Điểm càng cao thì nội dung đó càng được ưu tiên hiển thị cho người dùng.
C. Cập nhật thuật toán Facebook năm 2025
1. Tập trung vào tương tác thật
Facebook đã khẳng định rõ ràng rằng họ muốn ưu tiên những nội dung kích thích các cuộc trò chuyện và mang lại ý nghĩa cho người dùng. Những nội dung không nhận được sự tương tác có thể bị giảm phạm vi tiếp cận.
2. Cách tính điểm mức độ liên quan
Thuật toán của Facebook tính toán một “điểm số thể hiện mức độ liên quan” (relevancy score) cho mỗi nội dung và sử dụng nó để xếp hạng nội dung. Mục tiêu là hiển thị cho người dùng những nội dung có giá trị nhất đối với họ theo thứ tự ưu tiên.
Nguồn: Unsplash
3. Cải tiến hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI)
Facebook (Meta) liên tục cải tiến các hệ thống AI để cung cấp các đề xuất nội dung cá nhân hóa.
4. Kết hợp nội dung đa dạng
Facebook (Meta) vẫn ưu tiên việc cung cấp đa dạng nội dung cho người dùng để tránh sự nhàm chán. Đặc biệt, nội dung dạng Reels vẫn sẽ được ưu tiên và người dùng có thể sẽ bắt đầu thấy nhiều nội dung thực tế tăng cường (Augmented Reality - AR) hơn.
“AR có thể thay đổi cách các doanh nghiệp tạo ra những trải nghiệm sống động cho người dùng, đặc biệt trong các ngành như bán lẻ, bảo hiểm và giáo dục.” - Trích dẫn
D. Gợi ý những việc cần làm phù hợp với cập nhật thuật toán Facebook 2025
- Tập trung vào cung cấp những nội dung giá trị cho người dùng, đặc biệt là những nội dung kích thích hành động tương tác, đặc biệt là thảo luận và chia sẻ.
- Duy trì tần suất cung cấp nội dung thường xuyên.
- Nâng cao trải nghiệm người dùng bằng những nội dung đa dạng.
- Tương tác thường xuyên với người dùng, cũng giúp cho nội dung có khả năng tiếp cận với người dùng cao hơn.
Hy vọng chia sẻ này giúp ích được cho bạn,
Nguyễn Nhất Trung
(*) Bài viết được tham khảo từ 2 bài viết:
1/ “How Facebook distributes content” của Meta Facebook.
2/ “2025 Facebook algorithm: Tips and expert secrets to succeed” của HootSuite Blog.
