Dữ liệu tháng 6/2025 từ NP Digital đã phân tích hơn 100 website sử dụng các công cụ như Ubersuggest, SEMrush, Hotjar,… để xác định tỷ lệ tương tác theo loại nội dung. Số liệu được REVU tổng hợp và biên tập lại.
Vì sao một số loại nội dung hoạt động tốt hơn?
How-To (68%): Kéo dài thời gian giữ chân & tăng tỷ lệ chuyển đổi
Loại nội dung “cách làm” thường đề cập một nhu cầu rõ ràng từ phía người dùng. Khi tìm đến bài viết How-To, người dùng thường có ý định hành động rõ ràng, gần hơn với chuyển đổi. Case study từ Nghề content với nội dung cách làm viral thu hút nhiều lượt quan tâm.
So sánh (60%): Hỗ trợ ra quyết định, giảm tỷ lệ rời trang
Người dùng đều muốn chắc chắn trước khi mua. Nội dung so sánh cung cấp góc nhìn toàn diện giúp họ ra quyết định nhanh hơn. Các review so sánh như “so sánh các loại kem chống nắng”,… thu hút lượt tương tác tốt.
Reviews (57%): Tăng Niềm Tin, Giảm Rủi Ro Tâm Lý
Trong bối cảnh khách hàng thường do dựa vào đánh giá trước khi mua, review trở thành chứng nhân tin cậy.
Listicle (53%): Dễ lướt, dễ lưu, dễ share
Các danh sách như “Top 10”, “5 xu hướng” vẫn luôn thu hút vì đối tượng dễ đọc nhanh, lưu lại hoặc chia sẻ. Tuy nhiên, tương tác cao nhưng không đồng nghĩa với conversion cao.
News (45%): Lượt xem cao, giữ chân thấp
Tin tức thường chỉ có vòng đời ngắn, người dùng đọc và lướt qua nhanh chứ không để lại tương tác cao. Trừ khi làm trong lĩnh vực news media, nội dung dạng news nên chọn lọc kỹ.
