Trong thời đại kinh doanh toàn cầu đầy biến động, marketing đã tiến hóa vượt xa vai trò truyền thống là công cụ bán hàng. Ngày nay, marketing đóng vai trò như một “bộ cảm biến” của doanh nghiệp – nơi thu thập dữ liệu thị trường, phản ánh nhu cầu khách hàng và truyền đạt thông tin này đến toàn bộ chuỗi cung ứng.