Tạo tài khoản để cùng chia sẻ những câu chuyện tuyệt vời, cá nhân hoá trang chủ của bạn và theo dõi những chủ đề, tác giả mà bạn yêu thích.
Đã có tài khoản? Đăng nhập
Tôi chưa có tài khoản? Đăng ký
Quên mật khẩu?
Quên mật khẩu
Khi bạn đã gửi yêu cầu đặt lại mật khẩu của mình, bạn sẽ nhận được một email có mật khẩu mới của bạn.
Đã có tài khoản? Đăng nhập
EloQ Communications
Branding Executive | EloQ Communications
EloQ Communications là agency hàng đầu về quan hệ công chúng (PR) và truyền thông marketing tích hợp (IMC) có trụ sở tại TP.HCM. EloQ Communications vận hành các dự án tại Việt Nam cũng như khắp các nước Asean.
Truyền thông khủng hoảng là một phần của quan hệ công chúng và là đề tài khá mới mẻ ở Việt Nam. Khi các doanh nghiệp chỉ vừa bắt nhịp được cách hành xử đúng trong khủng hoảng bằng cách tổ chức họp báo và đưa ra các thông cáo chính thức, thì sự bùng nổ của mạng xã hội lại đẩy họ vào tình thế bỡ ngỡ.
Trong luận văn nghiên cứu của mình, tiến sĩ Clāra Ly-Le, giám đốc điều hành EloQ Communications, đã phỏng vấn các chuyên gia quan hệ công chúng ở Việt Nam về lĩnh vực truyền thông trong khủng hoảng. Bài nghiên cứu của tiến sĩ Clāra tập trung vào mạng xã hội, nhưng cũng có thể được tham khảo ứng dụng cho các nền tảng khác. Sau đây là những lời khuyên quý giá mà bà đã rút ra được.
Ở Việt Nam, mạng xã hội (MXH) đã trở thành một trong những nền tảng truyền thông phổ biến nhất. Dù MXH có sức ảnh hưởng lớn trong việc xử lý khủng hoảng, và nhiều quốc gia đang có xu hướng tích hợp MXH vào chiến lược kiểm soát khủng hoảng, thì các doanh nghiệp ở Việt Nam thường hay bỏ qua hoặc không biết tận dụng các kênh truyền thông này.
Bài viết này sẽ nói về một số lý do tại sao các doanh nghiệp Việt Nam không sử dụng mạng xã hội trong truyền thông khủng hoảng, và tại sao những quan điểm đó là không đúng.
Những khách hàng thường xuyên của ngành hàng không sẽ nhận thấy rằng dịch vụ của các hãng hàng không Đông Nam Á thường vượt trội hơn so với dịch vụ của các hãng U.S. Tuy nhiên, vẫn nhiều bài học kinh nghiệm mà chúng ta cần rút kinh nghiệm từ bê bối mạng xã hội từ vụ cưỡng chế hành khách của United Airlines.
Best Startup Asia đã ghi nhận những thành tựu của EloQ Communications tại danh sách thường niên “Những công ty hàng đầu về tiếp thị mạng xã hội tại Đông Nam Á”.
Giám đốc điều hành và Trưởng bộ phận đối ngoại của EloQ Communications, ông Lý Thanh Duy, đã được vinh danh ở hạng mục Người làm nghề xuất sắc năm 2021 tại đêm trao giải Vietnam Public Relations and Communications Excellence Awards 2021 do Mạng lưới Quan hệ Công chúng Việt Nam (VNPR) tổ chức diễn ra vào tối ngày 15/03/2022.
Những gì thuộc về Gen Z đều dễ dàng viral trên mạng xã hội. Vì thế, các nhãn hàng cần hiểu rõ những tính cách đặc biệt của Gen Z để dễ xây dựng hình tượng trong mắt thế hệ này.
The international virtual summit Crisis Comms Mastery, featuring the PR industry’s top pros and the latest knowledge and resources on crisis management, will be held from March 24 to March 26.
EloQ Communications, agency chuyên cung cấp dịch vụ quan hệ công chúng và tiếp thị tại Việt Nam, vừa tiếp tục giành hạng Vàng tại Giải thưởng Agency of the Year 2021 được tổ chức bởi Ad World Masters. Đây là giải thưởng trực tuyến quy tụ nhiều agency trên toàn cầu với cơ chế chấm điểm dựa trên công nghệ big data.
EloQ Communications, agency chuyên về quan hệ công chúng (PR) và marketing tại Việt Nam đã giành hai giải thưởng tại Lễ trao giải ASEAN PR Excellence Award lần thứ 3. Giám đốc điều hành của EloQ Communications, Tiến sĩ Clāra Ly-Le, đã giành giải Người hành nghề PR xuất sắc nhất tại khu vực Đông Nam Á, còn tập thể agency đã nhận giải Agency PR xuất sắc nhất.
Influencer (người có tầm ảnh hưởng) giữ vai trò quan trọng trong việc mang thương hiệu đến gần hơn với người tiêu dùng. Theo báo cáo Quảng cáo và Niềm tin toàn cầu của Nielsen, 92% người tiêu dùng tin vào giới thiệu của bạn bè, người thân và những người họ tin tưởng hơn là quảng cáo của chính thương hiệu đó.
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp ngày nay không chỉ giới hạn trong sản phẩm, dịch vụ mà họ cung cấp, hay những chương trình CSR (corporate social responsibility) hoành tráng. Người tiêu dùng thế hệ mới đòi hỏi doanh nghiệp phải có phản ứng và hành động kịp thời trước những vấn đề xã hội lớn.
Hiệp hội Quan hệ Công chúng và Truyền thông (PRCA) đã công bố thành lập Hội đồng Thẩm định Chuyên môn Toàn cầu để giám sát chiến lược phát triển của các chương trình đào tạo chuyên môn do PRCA tổ chức. Tiến sĩ Clāra Ly-Le, Giám đốc điều hành của agency EloQ Communications tại Việt Nam đã được bổ nhiệm làm thành viên.
Yếu tố nhạy cảm của đại dịch COVID-19 một mặt có thể ngăn các thương hiệu sáng tạo nội dung nhưng mặt khác đây là cơ hội để nâng cao hình ảnh thương hiệu.
‘Đa dạng văn hóa’ đang trở thành xu hướng mới trên toàn cầu. Tuy nhiên, ý nghĩa thực tiễn của xu hướng này không chỉ dừng lại ở các phong trào hô hào đòi bình đẳng và quyền lợi.