26 năm trước, Starbucks ra mắt chiếc cốc đỏ đầu tiên dành riêng cho mùa lễ hội. Kể từ đó, ra mắt cốc đỏ hằng năm trở thành nét truyền thống đặc biệt của Starbucks.
Sự xuất hiện của những thế hệ người tiêu dùng mới như Gen Z hay Gen Alpha đang mở ra nhiều cơ hội mới cho thương hiệu. Tuy nhiên, việc quá tập trung vào đối tượng trẻ tuổi đã khiến thương hiệu vô tình bỏ quên một thế hệ khách hàng lớn tuổi đầy tiềm năng.
Những khuôn mẫu nêu bật sự hoàn hảo tính cách và vẻ ngoài, cũng như “gán nhãn” cho các giới tính đã vô tình tạo ra những kỳ vọng nhất định cho người xem, khiến họ cảm thấy áp lực và không phù hợp với tiêu chuẩn xã hội.
Nội dung trên mạng xã hội được phân phối như thế nào? Tại sao nội dung hay nhưng thường xuyên bị “flop”? Nắm rõ thuật toán hoạt động của từng nền tảng giúp thương hiệu tăng khả năng hiển thị, phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác của mình trên mạng xã hội.
Xây dựng cộng đồng gắn kết là chìa khóa để phát triển thương hiệu ngày nay. Và chiến lược xây dựng cộng đồng thành công từ LEGO chính là bài học đắt giá mà bất cứ thương hiệu nào cũng có thể học hỏi.