Social Commerce - bán hàng qua Mạng xã hội đã trở thành từ khóa được nhắc đến trong 2 năm gần đây, và xu hướng này được dự báo sẽ còn lớn mạnh hơn gấp nhiều lần vào năm 2020.
Vậy Social Commerce là gì và làm thế nào để có thể tận dụng tối đa xu hướng này để phát triển thương hiệu và doanh nghiệp của bạn.
Trang Giới thiệu về chúng tôi (About Us) là một trong những trang thông tin đầu tiên mà bạn cần phải đầu tư về nội dung và thiết kế bất kể doanh nghiệp ở trong ngành nào. Trang giới thiệu được thể hiện dưới các tên khác nhau: “Câu chuyện”, “Sứ mệnh”, nhưng tất cả đều phục vụ cho cùng một mục đích chính là giúp thương hiệu nói lên: “Đây là chúng tôi". Khi khách truy cập muốn tìm hiểu thêm về bạn hoặc doanh nghiệp của bạn, trang Giới thiệu là trang đầu tiên họ quan tâm. Vấn đề là, việc xây dựng trang Giới thiệu thường bị xem như một nghĩa vụ hơn là cơ hội để xây dựng lòng tin, kể câu chuyện của bạn và chia sẻ những gì tạo nên doanh nghiệp.
Instagram từ lâu đã không dừng lại ở việc là một nền tảng chia sẻ hình ảnh mà dần trở thành kênh bán hàng chuyên nghiệp. Bỏ qua Instagram là bỏ qua cơ hội tiếp cận 90% tệp khách hàng từ 18-34, có khả năng chi trả cao cho các đơn hàng. Nếu bạn là một doanh nghiệp mới hay đang kinh doanh trên Instagram và không biết phải làm thế nào để tăng doanh số với lượng Follower (Người theo dõi trang) hiện tại, bài viết này dành cho bạn.
Để chủ động tiếp cận và gia tăng lượng khách hàng, doanh nghiệp cần biết người dùng mạng xã hội đang quan tâm và bị thu hút bởi những xu hướng nào. Dưới đây là tổng hợp 10 xu hướng Social Media Marketing thịnh hành trên mạng xã hội 2021 mà bạn nên cân nhắc để cải tiến chiến lược thương hiệu sắp tới.