Tổng chi tiêu quảng cáo di động toàn cầu đạt 336 tỷ đô la vào năm 2022 và được dự đoán sẽ cán mốc 362 tỷ đô la trong năm nay, theo dữ liệu từ data.ai. Người dùng đang dành thời gian cho ứng dụng di động nhiều hơn bao giờ hết, với hơn 4 nghìn tỷ giờ vào năm 2022 trên toàn thế giới (chỉ tính riêng Android) và 83 tỷ giờ ở Việt Nam. Chưa bao giờ có thời điểm nào tốt hơn để khám phá tiềm năng của nền tảng di động.


Việt Nam trở thành quốc gia lớn thứ hai ở Đông Nam Á về lượt tải xuống ứng dụng


Ứng dụng di động đang phát triển mạnh mẽ ở Đông Nam Á, với tốc độ tăng trưởng hàng năm và thời gian sử dụng hàng ngày rất ấn tượng. Theo dữ liệu từ data.ai, tại Việt Nam, cứ mỗi phút là có hơn 6000 ứng dụng được tải xuống và hơn 900 đô la được chi tiêu, góp phần đưa tăng trưởng của năm 2022 đạt 22% so với cùng kỳ năm trước. Điều thú vị là người dùng ở Việt Nam dành trung bình 4 giờ mỗi ngày cho ứng dụng, và ở các thị trường khác trong khu vực như Philippines, Indonesia và Singapore, con số này tăng lên hơn 5 giờ mỗi ngày. Điều này mở ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp muốn thâm nhập vào các thị trường sôi động này.


Michael Tai, Regional Team Lead SEA, data.ai, chia sẻ tại sự kiện Growth Lab tổ chức bởi Adjust và data.ai 04/2023


Sự gia tăng nhu cầu sử dụng ứng dụng từ phía người dùng đang thúc đẩy tăng trưởng lượt tải ứng dụng ở khắp các khu vực. Trên thực tế, số lượt tải xuống toàn cầu tăng trưởng 11% và riêng Việt Nam đã tăng 4%, đưa Việt Nam trở thành quốc gia lớn thứ hai ở Đông Nam Á về lượt tải xuống ứng dụng, với tổng số 3,5 tỷ lượt tải xuống vào năm ngoái. Bất chấp mức tăng trưởng này, chi tiêu của người tiêu dùng toàn cầu đã giảm 2% vào năm 2022 so với cùng kỳ. Tuy nhiên, tại Đông Nam Á, Việt Nam và Indonesia lại nổi bật với tốc độ tăng trưởng ấn tượng lần lượt là 22% và 18%. Điều này tạo ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp phát triển ứng dụng ở các quốc gia này phát triển các chiến lược tiếp thị phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của người dùng đồng thời tối đa hóa tiềm năng doanh thu.


Ứng dụng tài chính tại Việt Nam tăng trưởng 40% 


Tốc độ tăng trưởng của việc sử dụng và lượt tải ứng dụng mang đến cơ hội đáng kể cho các doanh nghiệp trong các nhóm ngành khác nhau. Theo dữ liệu từ data.ai, tại Việt Nam, trong năm 2022, các ứng dụng Mobile Banking tại Việt Nam có tốc độ tăng trưởng ấn tượng về lượt tải lên đến 40% so với cùng kỳ năm trước, với số lượt tải xuống cao nhất là 18 triệu lượt tải ứng dụng trong năm. Ví điện tử tăng 7% và Ứng dụng cho vay cá nhân đạt mức tăng trưởng đáng kinh ngạc 100% về lượt tải ứng dụng vào năm 2022. Sự gia tăng trong việc sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động đang thúc đẩy các ngân hàng tại Việt Nam tăng gấp đôi nỗ lực chuyển đổi số và thực hiện các chiến lược ưu tiên các dịch vụ di động để đáp ứng nhu cầu thay đổi của người dùng.


Nguồn: data.ai


Tăng cường tương tác với người dùng ứng dụng


Đối với các nhà phát triển ứng dụng, một trong những lo ngại hàng đầu là việc người dùng ngừng sử dụng ứng dụng. Theo dữ liệu từ Adjust, 78% người dùng gỡ bỏ ứng dụng trong vòng một ngày sau khi tải, và sau một tuần chỉ còn 10% người dùng sử dụng. Do đó, các nhà tiếp thị ứng dụng cần có những phương thức để duy trì tương tác hiệu quả với người dùng.


Một trong những chiến lược hiệu quả để kết nối lại người dùng không hoạt động là sử dụng các chiến dịch tái tương tác với người dùng (retargeting) để khuyến khích họ quay lại ứng dụng. Ví dụ, bạn có thể thiết lập một tệp người dùng ở Châu Á không tương tác với ứng dụng trong hơn 60 ngày hoặc chưa hoàn tất đăng ký. Một ví dụ khác, bạn có thể thiết lập một tệp người dùng chưa mua hàng trong 30 ngày qua hoặc đã có chi tiêu trước đó (ví dụ đã chi hơn 100 đô la) nhưng chưa hoàn tất giao dịch mua hiện tại. Đối với các tệp người dùng này, các nhà quảng cáo có thể gửi đi các thông điệp phù hợp và được cá nhân hóa để khuyến khích người dùng hoàn thành một hoạt động mong muốn, hoặc áp dụng giảm giá trong thời gian giới hạn, ưu đãi độc quyền hoặc các lợi ích khác. 


Bằng cách tập trung vào tăng cường mức độ tương tác và giữ chân người dùng, các nhà tiếp thị ứng dụng có xây dựng mối quan hệ lâu dài với người dùng và xác lập vị thế của mình trong thị trường ứng dụng cạnh tranh.


Xem lại video toàn bộ nội dung chương trình sự kiện Growth Lab được tổ chức bởi Adjust và data.ai tại đây.