"Wrapped" hay "Recap" cuối năm nổi lên những năm gần đây như một xu hướng thú vị trong việc tổng kết trải nghiệm cá nhân. Từ âm nhạc, học tập hay thậm chí là trình duyệt và ứng dụng ngân hàng, càng ngày càng nhiều ứng dụng tạo nội dung tổng kết cuối năm thú vị cho người dùng. Nhưng với nhiều tranh luận xoay quanh Spotify Wrapped năm nay, liệu xu hướng tổng kết năm đã thoái trào?
Sức hút của trào lưu tổng kết năm
Khởi đầu bằng Spotify Wrapped, ngày nay nhiều ứng dụng đã có sản phẩm Wrapped/Recap như một "nhật ký số" tổng kết thói quen sử dụng trong năm của từng người dùng. Việc hóng xem cuối năm chúng ta đã làm những gì, nghe bản nhạc nào trên ứng dụng dần trở thành thói quen của nhiều người dùng, đến mức năm nay việc Spotify ra chậm Wrapped khoảng 1 tuần đã khiến mạng xã hội sôi sục. Nhưng điều gì tạo nên sự hấp dẫn của những sản phẩm Wrapped/Recap? Chính là nằm ở sự cá nhân hoá. Thay vì những con số chung chung, mỗi người được khám phá và tôn vinh những thói quen độc nhất vô nhị của riêng mình. Chỉ với một bức ảnh chụp màn hình kết quả Wrapped cũng đủ để bạn tự tin "khoe nhẹ" cá tính độc đáo và khẳng định rằng: bạn khác biệt.
Từ góc độ doanh nghiệp, Wrapped hay Recap không chỉ đơn thuần là một tính năng, mà còn là một chiến lược tiếp thị thông minh, kích thích UGC. Đây cũng là dịp để các ứng dụng truyền tải những thông điệp "gần gũi" hơn với người dùng thân thiết, đồng thời “reactivate” những người dùng đã lâu chưa hoạt động.
Điểm mặt những chiến dịch đáng chú ý năm 2024
Spotify Wrapped 2024
Là người tiên phong cho xu hướng “tổng kết năm”, Spotify Wrapped luôn là tâm điểm chờ đón của cộng đồng yêu âm nhạc. Năm 2024, tính năng “Your Music Evolution” nổi bật với ba từ khóa mô tả "gu" âm nhạc của mỗi người dùng. Điểm nhấn khác là sự tích hợp AI từ Google, tạo nên những podcast với host ảo bàn luận về sở thích nghe nhạc cá nhân. Tuy nhiên, tính năng này vẫn chưa hỗ trợ tiếng Việt, gây tiếc nuối cho người dùng Việt Nam. Spotify Wrapped năm nay cũng nhận những phản ứng trái chiều của người dùng do nội dung giản lược khá nhiều so với các năm trước, cũng như tạo cảm giác “thiếu chính xác” ở danh sách các bài hát được bật nhiều nhất.
Apple Music Replay 2024
Không tập trung vào các yếu tố sáng tạo như người “bạn thân” Spotify, Apple Music Replay 2024 được trình bày dưới dạng story với những slide ảnh/video tổng hợp thông tin theo phong cách tối giản. Đặc biệt, nhà Táo cho phép người nghe xem được những bài hát và album họ nghe nhiều nhất trong từng tháng bất kì thay vì chỉ xem được bảng tổng sắp cả năm. Đây là sự khác biệt mà “nhà Táo” mang đến để giữ chân người dùng trung thành.
Duolingo Year In Review 2024
Cú xanh Duolingo tiếp tục “quậy đục nước” mạng xã hội với bản tổng kết năm hài hước với ít nhiều đe dọa. Các số liệu học tập được đính kèm các biểu tượng đại chúng, từ Taylor Swift đến các meme thịnh hành. Cá tính thương hiệu “không đụng hàng” cùng phong cách làm nội dung khai thác nỗi sợ của người học theo hướng tích cực đã tạo sự lan tỏa tự nhiên cho Duolingo Year In Review.
Cốc Cốc Recap 2024
Không kém cạnh các ứng dụng quốc tế, Việt Nam có một chiến dịch tổng kết năm đáng chú ý - Cốc Cốc Recap 2024 - chiến dịch tổng kết duy nhất trên sản phẩm trình duyêt. Tương tự với Wrapped của Spotify, Cốc Cốc Recap là bản tổng kết năm dựa trên lịch sử duyệt web của người dùng trên trình duyệt Cốc Cốc, mang đến một góc nhìn thú vị và cá nhân hoá về cách mỗi người sử dụng Internet trong năm qua.
Là trình duyệt đầu tiên mang tổng kết đến với người dùng, Cốc Cốc Recap 2024 không chỉ đơn thuần là những con số khô khan mà mang đến một trải nghiệm thú vị với kỷ lục duyệt web của từng người:
- Kỷ lục thời gian online: Bạn có thể sẽ phải giật mình là mình đã online lâu đến thế!
- Phân tích theo khung giờ: Thói quen lướt web của bạn theo 4 khung giờ sáng - chiều - tối - đêm.
- Thống kê thú vị: So sánh xếp hạng với cộng đồng người dùng Cốc Cốc.
Một trong những điều thú vị nhất của Cốc Cốc Recap 2024 chính là sự sáng tạo với tính năng phân loại người dùng theo các “vì tinh tú” trên vũ trụ Internet. Không chỉ vậy, Cốc Cốc cũng mang tới tính năng “bốc quẻ 2025” để dự đoán tương lai 2025 của người dùng.
Người dùng có thể khám phá Cốc Cốc Recap 2024 trên cả điện thoại và máy tính với số liệu được tổng hợp theo từng thiết bị mà không hề định danh.
Tổng kết năm có còn là xu hướng?
Không thể không nói Wrapped chính là vũ khí chủ đạo trong hoạt động truyền thông của Spotify khi mỗi mùa Recap lại được rất nhiều người dùng ngóng chờ và tích cực chia sẻ trên mạng xã hội. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là tổng kết năm của các ứng dụng khác cũng sẽ đạt được thành công tương tự. 2023 đã chứng kiến rất nhiều ứng dụng ra mắt sản phẩm này kể cả thị trường quốc tế hay thị trường Việt Nam như Zalo, Techcombank... nhưng tiếng vang đọng lại vẫn chưa thể bằng được với “anh cả” Spotify. Chính vì vậy năm nay đã không còn nhiều “anh tài” tham gia vào thị trường tổng kết cuối năm, và người dùng cũng cảm nhận được sự giảm đầu tư của các ứng dụng như không còn nhiều thông số thú vị hay thiếu đầu tư về hình họa.
Điều đó không có nghĩa là các sản phẩm tổng kết năm không còn tiềm năng, ngược lại thành công của chúng phụ thuộc vào khả năng đổi mới và đáp ứng nhu cầu của người dùng:
- Biến Data thành câu chuyện: Điểm mạnh của Wrapped và các sản phẩm tương tự nằm ở việc khai thác sâu vào thói quen cá nhân. Việc tìm ra được các data thú vị, hấp dẫn và tạo nên được câu chuyện hấp dẫn cho từng người dùng là chìa khóa tiên quyết.
- Sức hút mạng xã hội: Những tổng kết dạng này tạo ra nội dung "dễ chia sẻ" trên mạng xã hội – vừa nhanh chóng, vừa thể hiện cá tính. Vì vậy, nội dung mỗi thẻ thông tin cần có “hook” nhất định để người dùng dễ dàng chia sẻ.
- Sự mới mẻ và sáng tạo: Nếu chỉ lặp lại công thức cũ mà không có yếu tố bất ngờ hay cải tiến mới, các sản phẩm này sẽ mất dần sức hút - chính là bài học lớn mà Spotify Wrapped năm nay gặp phải.
Kết
Wrapped hay Recap không chỉ là một bản tổng kết, mà còn là trải nghiệm khám phá bản thân qua góc nhìn công nghệ. Bằng cách kết hợp các yếu tố thiết kế sáng tạo, phân tích dữ liệu chuyên sâu và yếu tố cá nhân hóa, trào lưu này đã trở thành công cụ hiệu quả giúp tăng tính kết nối giữa ứng dụng và người dùng. Còn bạn, bạn đã khám phá bản tổng kết năm nay của những ứng dụng nào rồi?
Theo Cốc Cốc