Theo báo cáo mới nhất từ công ty phân tích thị trường Similarweb, tỷ lệ AI Overviews (câu trả lời tổng hợp do AI tạo ra) xuất hiện trực tiếp trong kết quả tìm kiếm của Google, đã tăng vọt từ 15% lên 43% tổng số lượt tìm kiếm. Với tỷ lệ tăng mạnh chỉ trong 1 năm, hành vi của người dùng trong việc tiếp nhận thông tin trực tuyến cũng được ghi nhận những thay đổi đáng kể.
Không chỉ AI Overviews, tính năng AI Mode (chế độ tìm kiếm tích hợp AI chuyên sâu hơn) của Google cũng ghi nhận sự bùng nổ trong tăng trưởng. Lượng truy cập tính năng này đã tăng từ 126 triệu lượt vào tháng 6/2025 lên đến 279 triệu lượt vào tháng 5/2026.
Ảnh: Similarweb
Trong phân tích mới đây về thị trường AI tạo sinh, Similarweb nhận định rằng tính năng AI từ chỗ chỉ là lớp hỗ trợ, nay đã trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình tìm kiếm thông tin trên Google. Người dùng khi tìm kiếm sẽ được đưa thẳng đến các tóm tắt từ AI Overviews trước, sau đó có thể tiếp tục tra cứu chuyên sâu hơn thông qua chế độ AI Mode mà không cần truy cập trang web cụ thể nào.
Ngoài ra, độ dài trung bình của các câu lệnh tìm kiếm cũng tăng lên đáng kể. Từ các từ khóa tìm kiếm ngắn gọn, người dùng đang chuyển sang đặt những câu hỏi dài và mang tính hội thoại hơn, đúng theo cách các mô hình AI được thiết kế để xử lý thông tin.
Ảnh: Similarweb
Ngành báo chí chịu ảnh hưởng đáng kể nhất
Sự thay đổi này không phải là một tín hiệu tốt cho nhiều lĩnh vực, đặc biệt là ngành báo chí. Nguyên nhân là do các trích dẫn AI ngày càng phổ biến, nhưng phần lớn chúng không dẫn người dùng nhấp vào trang gốc, khiến lượng referral traffic của các trang báo sụt giảm đáng kể.
Dù số lượng câu trả lời AI có kèm trích dẫn đã tăng hơn 5 lần trong năm qua, báo cáo của Similarweb cho thấy chỉ có 6,8% truy vấn trên ChatGPT desktop tại Mỹ (tính đến tháng 5/2026) có bao gồm dẫn nguồn. Một số lĩnh vực như du lịch, bán lẻ và thể thao có tỷ lệ trích dẫn cao hơn những ngành khác.
Trước tình trạng này, các công ty hạ tầng công nghệ đã có những động thái ứng phó. Đầu tháng 7/2026, công ty Cloudflare đã ra mắt công cụ cho phép các nhà xuất bản chặn các bot thu thập dữ liệu AI (AI crawlers), buộc các công ty AI phải trả phí thông qua nền tảng của mình nếu muốn truy cập vào nội dung.
Dù vậy, cơ hội không hẳn đã khép lại với ngành báo chí. Đối với ChatGPT, lượng truy cập trên máy tính tại Mỹ đã được cải thiện sau bản cập nhật tìm kiếm ngày 7/5. Cụ thể, tỷ lệ truy cập trang web trực tiếp đã tăng hơn gấp đôi, từ 25% vào tháng 3/2026, lên gần 60% vào ngày 30/5. Điều này cho thấy, người dùng vẫn sẵn sàng nhấp vào các liên kết màu xanh nổi bật trong câu trả lời AI nếu chúng được hiển thị rõ ràng.
Ảnh: Similarweb
Google trở thành đích đến cuối cùng của người dùng khi tìm kiếm thông tin
Dù có những tiến triển, nhưng xu hướng tìm kiếm qua AI vẫn không thay đổi trên diện rộng. Google đang chuyển mình từ vai trò của một cổng thông tin ban đầu, dần trở thành nơi cuối cùng của người dùng khi tìm kiếm thông tin trực tuyến.
Người dùng dần coi các bản tóm tắt AI là kết quả cuối cùng thay vì chỉ là công cụ tổng hợp. Sự nhanh chóng và tiện lợi từ các bản tóm tắt khiến họ giảm dần thói quen nhấp vào liên kết của các trang web, ngoại trừ trường hợp cần đào sâu thông tin để đảm bảo chính xác. Chính sự dịch chuyển này buộc các doanh nghiệp phải định hình lại cách phân phối thông tin trong kỷ nguyên AI hiện nay.
Khánh Linh (Theo TechCrunch và Similarweb)
Subscribe Newsletter của Advertising Vietnam để theo dõi nhiều tin tức hấp dẫn về ngành quảng cáo.
