Tháng 03/2026, thị trường công nghệ Việt Nam tiếp tục chứng kiến những bước chuyển mình mạnh mẽ, tạo nên một bức tranh đa sắc thái với sự giao thoa giữa nỗ lực số hóa toàn diện và việc thắt chặt các quy định pháp lý.
Với TMĐT, thị trường cho thấy sự phân hóa rõ rệt khi ngành làm đẹp vươn lên dẫn đầu toàn thị trường về sức mua, bất chấp áp lực từ việc các sàn TMĐT liên tục điều chỉnh tăng phí dịch vụ. Bên cạnh đó, công tác quản lý tài chính được siết chặt với những chính sách thuế mới áp dụng cho hộ kinh doanh và cá nhân trên nền tảng số, đi kèm với các đề xuất miễn lập hóa đơn điện tử để hỗ trợ tiểu thương, nhằm xây dựng bức tranh TMĐT 2026 minh bạch và bền vững hơn.
Trong khi đó, ở mảng Fintech, xu hướng thanh toán không tiền mặt tiếp tục lan tỏa mạnh mẽ, từ việc tạo thuận lợi cho khách hàng tại địa phương đến việc đẩy mạnh thanh toán trong giao thông công cộng tại TP.HCM. Các tổ chức tín dụng cũng tập trung mở rộng tiện ích ngân hàng số và đẩy nhanh lộ trình hoàn thiện pháp lý về ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong chuyển đổi số. Tuy nhiên, vấn đề an ninh tài chính được đặt lên mức báo động cao với quy định: chủ tài khoản phải dùng tên thật khi chuyển tiền kể từ ngày 01/04, cho thấy quyết tâm của cơ quan quản lý trong việc thắt chặt an toàn và bảo mật thông tin giao dịch.
Reputa đã ghi nhận tổng thảo luận Ngành TMĐT là 409.441 và Ngành Fintech là 16.202 trong tháng 03/2026 cùng với các thông tin đáng chú ý với các chỉ số Social Listening:
Ngành Thương mại điện tử:
Tháng 3/2026, thị trường số Việt Nam chứng kiến sự thống trị tuyệt đối của những "ông lớn" trên bản đồ tương tác mạng xã hội. Shopee tiếp tục duy trì sức nóng không đối thủ ở mảng TMĐT đa ngành hàng, trong khi Grab khẳng định phong độ ổn định khi dẫn đầu nhóm Giao nhận và Di chuyển nhờ chiến lược hiện diện thương hiệu dày đặc.
Tâm điểm thảo luận của cộng đồng mạng đổ dồn vào bộ ba ngành hàng chủ lực: Thiết bị số, Làm đẹp – Sức khỏe và Nhà cửa - Đời sống, tạo nên sự sôi động trên các diễn đàn mua sắm. Đáng chú ý, xu hướng tiêu dùng thông minh ngày càng rõ nét khi “Tìm kiếm” trở thành hành vi chủ đạo với gần 236.539 lượt thảo luận, minh chứng cho việc khách hàng đang chủ động hơn trong việc nghiên cứu sản phẩm trước khi "chốt đơn". Để duy trì đà tăng trưởng này, các doanh nghiệp đã không ngừng "phủ sóng" bằng những chiến dịch quảng cáo hàng hóa trên MXH, giúp thị trường luôn trong trạng thái nhộn nhịp dù đã qua giai đoạn cao điểm mua sắm truyền thống.
Ngành Fintech:
Bảng xếp hạng mức độ phổ biến trên mạng xã hội tháng 03/2026 tiếp tục chứng kiến sự thống trị của những cái tên quen thuộc. FE Credit tiếp tục nối dài chuỗi thành tích dẫn đầu trong nhóm 21 công ty Fintech; với Total Score đạt 124 điểm, ghi nhận mức tăng trưởng gấp đôi so với kỳ trước. Tại phân khúc ví điện tử, MoMo khẳng định vị thế "đầu bảng" bền vững trong nhóm 16 nền tảng thanh toán. Dù Total Score giảm nhẹ từ 131 xuống 91 điểm, sức hút và mật độ thảo luận thực tế từ phía người dùng về thương hiệu này vẫn giữ được sức nóng đáng kể.
Về dòng chảy tin tức, Tiền ảo và Blockchain giữ vững vị thế là chủ đề "thu hút" nhất, chiếm lĩnh phần lớn các cuộc hội thoại công nghệ trong tháng. Đi sâu vào chất lượng trải nghiệm, thị trường ghi nhận những tín hiệu và thách thức đan xen:
Sự chấp nhận của người dùng: Hơn 51% thảo luận bày tỏ sự hài lòng với các phương thức thanh toán hiện hữu, cho thấy thói quen tiêu dùng số đã dần đi vào ổn định.
Nhu cầu đồng hành và hướng dẫn: Chiếm tỷ trọng áp đảo với 82,76% nội dung thảo luận là các nhóm Hỏi/Đáp, cho thấy việc người dùng đang ngày càng chủ động tìm hiểu sâu hơn về cách vận hành các công cụ tài chính phức tạp.
Điểm nóng bảo mật: Một con số đáng suy ngẫm là 69,04% phản ánh liên quan đến các lỗi bảo mật trong quy trình chăm sóc khách hàng. Điều này cho thấy an toàn thông tin không còn là cảnh báo xa vời mà đã trở thành yêu cầu tiên quyết, buộc các doanh nghiệp phải thắt chặt hàng rào kỹ thuật để bảo vệ niềm tin của người tiêu dùng.
Trên đây là một số nội dung nổi bật về nhóm Ngành Công nghệ trong Tháng 03/2026. Các Bảng Xếp Hạng; thống kê các Mặt hàng nổi bật trong từng Ngành hàng; phân loại về Hành vi người mua/người bán; người dùng Fintech về nhóm Ngành sẽ được cung cấp chi tiết ở Bản tin đầy đủ.
Đừng quên TẢI XUỐNG Bản tin đầy đủ cho nhóm Ngành Công nghệ và đăng ký nhận tư vấn dịch vụ, từ đó đưa ra các chiến lược phù hợp cho Doanh nghiệp.
Nếu có mong muốn nhận riêng từng Bản tin TMĐT/Fintech thì vui lòng Liên hệ với Reputa để được hỗ trợ.
----------------
Reputa - Hệ thống lắng nghe & hỗ trợ Giám sát danh tiếng Thương hiệu
Reputa tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ AI vào Social Listening, với khả năng thu thập, thống kê nhiều dạng nội dung từ đa nguồn kênh trên Internet. Reputa cung cấp Giải pháp hỗ trợ Doanh nghiệp thấu hiểu thị trường và khách hàng hiệu quả. Reputa mang lại giá trị cao và linh hoạt trong giải quyết các bài toán Marketing với chi phí thấp từ đó hình thành lợi thế dẫn đầu trong thị trường.
Liên hệ với Reputa:
Email: [email protected]
Hotline Bộ phận Kinh doanh: 028 2213 7979
