Báo cáo "Hành vi sử dụng mạng xã hội của người Mỹ năm 2025" (Americans’ Social Media Use 2025) của Pew Research cho thấy bức tranh sử dụng mạng xã hội tại Mỹ tiếp tục biến đổi mạnh mẽ, dù YouTube và Facebook vẫn giữ vị trí dẫn đầu. Trong bối cảnh các cuộc tranh luận về kiểm duyệt, ảnh hưởng đến giới trẻ và vai trò của mạng xã hội ngày càng gay gắt, người Mỹ không những không rời bỏ các nền tảng này mà còn mở rộng hành vi sử dụng sang nhiều dạng thức mới.
Các số liệu trong báo cáo không chỉ phản ánh mức độ phổ biến của từng nền tảng, mà còn hé lộ những chuyển dịch quan trọng về nhân khẩu học, thói quen và ưu tiên nội dung ở nhiều nhóm người dùng khác nhau.
YouTube và Facebook vẫn dẫn đầu, nhưng hành vi sử dụng đang phân hóa
Theo khảo sát của Pew Research Center thực hiện với 5.022 người trưởng thành tại Mỹ (5/2 – 18/6/2025), YouTube, Facebook và Instagram tiếp tục là nhóm nền tảng có lượng người dùng lớn nhất.
- YouTube vẫn đứng đầu với 84% người trưởng thành từng sử dụng.
- Facebook giữ vị trí thứ hai với 71%.
- Instagram theo sát với 50%, là nền tảng duy nhất ngoài hai “ông lớn” đạt mức trên 50%.
Dữ liệu theo dõi nhiều năm của Pew Research cũng cho thấy mức độ sử dụng mạng xã hội tại Mỹ có sự dịch chuyển rõ rệt. Trong giai đoạn gần đây, bốn nền tảng tăng trưởng nổi bật gồm TikTok, Instagram, WhatsApp và Reddit.
- TikTok hiện được 37% người trưởng thành Mỹ sử dụng, tăng nhẹ so với năm trước và tăng mạnh từ 21% vào năm 2021.
- Instagram đạt mức 50% người dùng trưởng thành, giữ ổn định so với năm ngoái nhưng tăng đáng kể so với 40% vào năm 2021.
- WhatsApp được sử dụng bởi khoảng 1/3 người trưởng thành, tăng từ 23% năm 2021.
- Reddit đạt 26%, tăng từ 18% cách đây bốn năm.
Năm 2025, Pew bổ sung ba nền tảng mới vào khảo sát: Threads, Bluesky và Truth Social. Kết quả cho thấy mức phổ biến của chúng vẫn còn khiêm tốn: Trong khi 21% vẫn đang dùng X, thì chỉ có 8% người trưởng thành dùng Threads và 4% dùng Bluesky. Mặc dù Threads tăng trưởng đều đặn, X vẫn duy trì sự hiện diện đáng kể và tiếp tục là nguồn tin quan trọng với nhiều người Mỹ, dù đã có dấu hiệu giảm người dùng trong những năm gần đây.
Nhìn chung, YouTube và Facebook tiếp tục duy trì vị trí dẫn đầu, nhưng tỷ lệ sử dụng của hai nền tảng này nhìn chung tương đối ổn định qua các năm, không biến động mạnh như nhóm nền tảng đang tăng trưởng.
Tần suất sử dụng mạng xã hội
Ngoài việc khảo sát người Mỹ có sử dụng các nền tảng mạng xã hội hay không, nghiên cứu này còn đào sâu vào tần suất họ truy cập các nền tảng.
Khoảng 50% người trưởng thành Mỹ truy cập mỗi nền tảng ít nhất một lần mỗi ngày:
- 37% truy cập Facebook nhiều lần mỗi ngày
- 33% truy cập YouTube nhiều lần mỗi ngày
Tiếp theo đó:
- 24% dùng TikTok hằng ngày
- 10% dùng X hằng ngày
Trên thực tế, Facebook từ lâu đã trở thành thói quen hàng ngày để cập nhật những tin tức mới nhất từ bạn bè và gia đình, nên không có gì ngạc nhiên khi nhiều người mở ứng dụng này hàng ngày. Thêm vào đó, việc Facebook tăng cường đưa nhiều Reels lên bảng tin, khai thác đúng tâm lý thích xem video ngắn của cộng đồng, cũng giúp tăng mức sử dụng gần đây.
Khoảng cách lớn giữa các nhóm tuổi khi sử dụng mạng xã hội
Từ bảng số liệu có thể thấy: người dưới 30 tuổi có xu hướng sử dụng hầu hết nền tảng nhiều hơn những nhóm tuổi lớn hơn. Đặc biệt, người trẻ (18–29 tuổi) nổi bật trong việc sử dụng các nền tảng như: Instagram, Snapchat, TikTok, Reddit.
Ví dụ:
- 80% người 18-29 tuổi dùng Instagram
- Trong khi chỉ 19% người từ 65 tuổi trở lên dùng mạng xã hội này.
Tổng quan, YouTube và Facebook là hai nền tảng duy nhất mà mọi nhóm tuổi đều có đa số người dùng, nhưng:
- Nhóm trẻ nhất vẫn dùng YouTube nhiều nhất
- Với Facebook, nhóm 30–49 tuổi là nhóm dùng nhiều nhất (80%)
Dữ liệu về tần suất sử dụng hằng ngày theo độ tuổi cho thấy khoảng cách rõ rệt giữa người trẻ và người lớn tuổi, đặc biệt ở 2 nền tảng YouTube và TikTok: 50% người 18–29 tuổi dùng TikTok hằng ngày; trong khi với người từ 65 tuổi trở lên, con số này chỉ là 5%.
Với Facebook, hai nhóm tuổi dùng nhiều nhất là: 30–49 tuổi: 58% dùng hằng ngày và 50–64 tuổi: 54% dùng hằng ngày.
Khác biệt theo giới tính, chủng tộc và quan điểm chính trị
Ngoài tuổi tác, các yếu tố nhân khẩu học khác cũng ảnh hưởng đến việc sử dụng mạng xã hội tại thị trường Mỹ
Theo giới tính
- Phụ nữ dùng Facebook, Instagram và TikTok nhiều hơn.
- 55% phụ nữ dùng Instagram
- 44% đàn ông dùng Instagram
- Đàn ông dùng X và Reddit nhiều hơn.
Theo chủng tộc và sắc tộc
Người da trắng có xu hướng dùng Instagram (45%), TikTok và WhatsApp ít hơn so với:
- Hispanic - gốc Tây Ban Nha hoặc nói tiếng Tây Ban Nha (62%)
- Người châu Á (58%)
- Người da đen (54%)
Theo đảng phái
- Người theo Đảng Dân chủ dùng WhatsApp, Reddit, TikTok, Bluesky và Threads nhiều hơn.
- Người Cộng hòa dùng X và Truth Social nhiều hơn.
Ví dụ:
- 24% người Cộng hòa dùng X
- 19% người Dân chủ dùng X
- Nhưng hai năm trước, tỷ lệ này lại ngược lại.
Báo cáo năm 2025 cho thấy hệ sinh thái mạng xã hội Mỹ đang phân hóa mạnh theo độ tuổi, chính trị, văn hóa và nhu cầu sử dụng. YouTube và Facebook tiếp tục giữ vai trò cốt lõi, nhưng sự trỗi dậy của TikTok, Instagram, WhatsApp và Reddit phản ánh xu hướng dịch chuyển sang nội dung ngắn, giải trí nhanh và thảo luận cộng đồng mở. Người trẻ đa nền tảng hơn bao giờ hết, còn người trung niên và lớn tuổi vẫn duy trì các thói quen kỹ thuật số quen thuộc.
Trong bối cảnh này, các thương hiệu, nhà hoạch định chính sách và nhà sáng tạo nội dung cần hiểu rõ sự phân tầng người dùng để tiếp cận đúng đối tượng và tạo ra tác động hiệu quả hơn.
Nhã Vy (Theo Pew Research Center)
Subscribe Newsletter của Advertising Vietnam để theo dõi nhiều tin tức hấp dẫn về ngành quảng cáo
