ADVN

“Đánh úp" khách hàng bằng chiến lược tiếp thị du kích: Chuỗi siêu thị Lotus's thành công khiến người dùng Thái Lan rủ nhau ra đường “săn deal” mỗi khi trời mưa

Thay vì xem mùa mưa dài và khắc nghiệt tại Thái Lan là trở ngại cho hoạt động bán lẻ, Lotus’s Go Fresh đã khéo léo tận dụng chính điều kiện thời tiết này để tạo nên sự kết nối với cộng đồng người...

“Đánh úp" khách hàng bằng chiến lược tiếp thị du kích: Chuỗi siêu thị Lotus's thành công khiến người dùng Thái Lan rủ nhau ra đường “săn deal” mỗi khi trời mưa
Như Quỳnh
Content Writer @ Advertising Vietnam18 Thg 07 2025

Thay vì xem mùa mưa dài và khắc nghiệt tại Thái Lan là trở ngại cho hoạt động bán lẻ, Lotus’s Go Fresh đã khéo léo tận dụng chính điều kiện thời tiết này để tạo nên sự kết nối với cộng đồng người tiêu dùng của mình.


Cụ thể, vào mùa mưa năm nay, Lotus’s Go Fresh - chuỗi siêu thị và cửa hàng tiện lợi quen thuộc tại Thái Lan, đã bắt tay cùng VLM Thailand để triển khai chiến dịch sáng tạo mang tên “Rain Coupons” (Tạm dịch: Phiếu giảm giá mưa), với mục tiêu biến những ngày mưa ảm đạm thành cơ hội mùa sắm đầy thú vị. 



Tận dụng đặc trưng khí hậu mùa mưa kéo dài tại Thái Lan - thời điểm mà nhiều người thường có xu hướng ở nhà và ngại ra đường, chiến dịch hướng đến mục tiêu thay đổi hành vi quen thuộc này bằng cách khuyến khích mọi người cầm ô ra ngoài và khám phá các ưu đãi ẩn giấu ngay tại vỉa hè trước các cửa hàng Lotus’s. 


Ý tưởng chủ đạo của chiến dịch rất đơn giản. Mỗi khi trời mưa, những phiếu giảm giá “khổng lồ” sẽ bất ngờ xuất hiện trên lối đi ngay trước các cửa hàng Lotus’s. Người đi đường chỉ cần chụp lại hình ảnh phiếu giảm giá được “kích hoạt bởi cơn mưa” để đổi lấy ưu đãi hấp dẫn bên trong cửa hàng.


Các phiếu giảm giá không chỉ áp dụng cho nhiều mặt hàng thiết yếu trong mùa mưa được Lotus’s tuyển chọn kỹ lưỡng, mà còn đi kèm những phần quà miễn phí đầy bất ngờ như áo mưa phiên bản giới hạn. Bên cạnh đó, khách hàng còn được hưởng ưu đãi giảm 10% toàn bộ hóa đơn trong những ngày mưa, cùng hàng loạt khuyến mãi hấp dẫn khác dành cho các sản phẩm như ô, bột giặt, thực phẩm tiện lợi, vitamin và các combo đồ uống nóng. Tất cả đều nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm ấm áp và tiện lợi dành cho khách hàng ngay cả trong thời tiết ẩm ướt.





Điểm nhấn đặc biệt của chiến dịch đến từ việc ứng dụng công nghệ phun sơn chống nước tiên tiến, cho phép Lotus’s tạo nên các thiết kế phiếu giảm giá trực tiếp ngay trên mặt đường. Nhờ xử lý bề mặt vỉa hè bằng lớp sơn đặc biệt, thông điệp ưu đãi chỉ xuất hiện khi trời mưa nhưng vẫn khô ráo giữa phần nền đường bị ướt xung quanh. Sự tương phản rõ rệt này không chỉ thu hút ánh nhìn từ xa mà còn giúp người đi đường dễ dàng nhận biết và nhanh chóng chụp lại. Đặc biệt, khi trời tạnh, thông điệp cũng sẽ hoàn toàn biến mất, góp phần giữ nguyên yếu tố bất ngờ và khiến người qua đường luôn phải tò mò mỗi khi mưa xuống.


Chiến dịch không chỉ giới hạn trong phạm vi các cửa hàng Lotus’s, mà còn được mở rộng ra nhiều địa điểm có lưu lượng người qua lại cao như trạm xe buýt, ga tàu điện ngầm, khu dân cư và thậm chí cả khu vực gần các cửa hàng đối thủ. Việc đặt phiếu giảm giá tại những vị trí chiến lược này nhằm khơi gợi sự tò mò, thu hút người đi đường chủ động tìm đến cửa hàng Lotus’s gần nhất thay vì chỉ đơn thuần đứng trú mưa.






Thông qua chiến lược tiếp thị du kích (Guerrilla Marketing) đầy sáng tạo, “Rain Coupons” đã biến những cơn mưa thành kênh tương tác ngoài trời độc đáo, khuyến khích mọi người đón nhận, thậm chí mong chờ những cơn mưa như một phần của trải nghiệm mua sắm mới mẻ.


Cách tiếp cận này thể hiện sự thấu hiểu sâu sắc của Lotus’s đối với hành vi tiêu dùng bản địa, đồng thời khẳng định cam kết của thương hiệu trong việc mang đến những trải nghiệm tích cực, ngay cả khi thời tiết không thuận lợi.


Như Quỳnh 


Subscribe Newsletter của Advertising Vietnam để theo dõi nhiều tin tức hấp dẫn về ngành quảng cáo.


Bài viết liên quan