Trong môi trường công sở, không phải cuộc họp nào cũng thực sự cần thiết. Nhiều cuộc trao đổi có thể được giải quyết bằng một email ngắn, nhưng nhân viên vẫn phải dành hàng giờ trước màn hình để tham gia những cuộc gọi nối tiếp nhau. Sự phổ biến của các công cụ AI ghi chú và tổng hợp nội dung phần nào giúp giảm bớt công việc sau mỗi cuộc họp, nhưng lại không giải quyết được vấn đề cốt lõi: khoảng thời gian mà nhân viên phải trực tiếp có mặt trong những cuộc gọi ấy.
Theo nghiên cứu do trang web chính thức quảng bá du lịch Visit Iceland ủy quyền thực hiện trên 4.000 nhân viên văn phòng, mỗi người dành gần 8 giờ mỗi tháng cho những cuộc họp được đánh giá là không cần thiết hoặc có thể tránh được. Trong đó, 63% người tham gia cho rằng nhiều cuộc họp họ từng dự hoàn toàn có thể thay thế bằng email. Khai thác thực trạng này, Visit Iceland lựa chọn một hướng tiếp cận khác với những giải pháp công nghệ thông thường.
Đưa nghệ nhân đan len vào các cuộc họp trực tuyến
Cuối tháng 10 vừa qua, Visit Iceland ra mắt chiến dịch “AI Knittakers” (Authentic Icelandic Knittakers), do M+C Saatchi North America thực hiện. Thay vì phát triển một công cụ AI mới để hỗ trợ ghi chép, chiến dịch cung cấp dịch vụ miễn phí cho phép người dùng đặt lịch hẹn để một nghệ nhân đan len Iceland tham dự cuộc họp trực tuyến thay mình.
Những nghệ nhân sẽ xuất hiện trong cuộc gọi từ nhiều địa điểm trên khắp Iceland, bao gồm căn bếp tại các trang trại, thị trấn ven cảng, khu vực gần thác nước hay bên cạnh những hồ địa nhiệt. Theo thông tin từ chiến dịch, có khoảng 20 - 30 nghệ nhân đại diện cho mỗi vùng trong tổng số bảy vùng của Iceland sẵn sàng tham gia dịch vụ.
Trong cuộc họp, nghệ nhân có nhiệm vụ lắng nghe nội dung trao đổi, nắm bắt những điểm đáng chú ý và chọn ra một từ khóa đại diện cho cuộc trò chuyện. Từ khóa này sau đó được đan thành sản phẩm thủ công bằng len Iceland, đó có thể là những từ khoá khiến dân văn phòng "khiếp sợ" và "vò đầu bứt tóc" như “Pivot” (Chuyển hướng), “ASAP” (Càng sớm càng tốt), "Circle back" (Quay lại chủ đề này sau).
Sau khi cuộc họp kết thúc, người đặt dịch vụ sẽ nhận được hình ảnh nghệ nhân cầm thành phẩm, kèm theo tên, câu chuyện cá nhân và địa điểm tại Iceland nơi họ tham gia cuộc họp trực tuyến. Người tổ chức cuộc họp tại Mỹ và châu Âu còn có thể đăng ký nhận bản tóm tắt bằng len nguyên bản qua đường bưu điện.
Kết hợp văn hóa đan len với trải nghiệm làm việc thời AI
Việc lựa chọn đan len không đơn thuần là một chi tiết tạo sự thu hút cho dịch vụ. Đây còn là cách Visit Iceland đưa một nét văn hóa bản địa vào bối cảnh làm việc hiện đại. Nghề đan len đã tồn tại qua nhiều thế kỷ tại Iceland, gắn với truyền thống thủ công, óc sáng tạo và bản sắc văn hóa của đất nước. Trong khi các cuộc họp trực tuyến đại diện cho nhịp sống công việc ngày càng số hóa, hình ảnh nghệ nhân ngồi đan len giữa thiên nhiên Iceland tạo nên sự tương phản rõ rệt.
“AI Knittakers” nằm trong nền tảng quảng bá du lịch “Looks Like You Need Iceland” của Visit Iceland. Thông qua ý tưởng này, tổ chức không chỉ giới thiệu cảnh quan hay các điểm đến, mà còn khai thác một nhu cầu mang tính phổ quát: mong muốn tạm rời khỏi màn hình, thoát khỏi lịch trình công việc dày đặc và dành thời gian cho bản thân.
Thay vì xem AI là lời giải cho mọi vấn đề của môi trường công sở, Visit Iceland sử dụng chính sự đối lập giữa công nghệ và hoạt động thủ công để tạo nên một trải nghiệm quảng bá khác biệt. Khoảng thời gian được giải phóng khỏi những cuộc họp không cần thiết trở thành lời gợi mở cho một lựa chọn khác: tạm gác công việc và trực tiếp khám phá Iceland.
Nhã Vy
Subscribe Newsletter của Advertising Vietnam để theo dõi nhiều tin tức hấp dẫn về ngành quảng cáo.
