Trong một thời đại mà sự chú ý dường như bị "giam cầm" sau những màn hình smartphone nhỏ gọn, một nghịch lý đầy thú vị đang diễn ra trên các cung đường Việt Nam. Những tấm biển quảng cáo khổng lồ, tưởng chừng chỉ là "phông nền" tĩnh lặng cho dòng người hối hả, thực chất lại đang nắm giữ quyền lực vô hình: thôi thúc chúng ta nhấc điện thoại lên và bắt đầu một hành trình số. Chúng ta đang chứng kiến sự giao thoa hoàn hảo của kỷ nguyên "Phygital" – nơi quảng cáo ngoài trời (OOH) trở thành ngòi nổ mạnh mẽ kích hoạt các hành vi trực tuyến.
Cốc Cốc và Goldsun Media đã bóc tách hành trình tâm lý này trong báo cáo “Từ ánh nhìn đến hành động: OOH kích hoạt hành vi online của người Việt” được công bố đầu tháng 9/2026. Kết quả nghiên cứu đã phần nào định hình lại tư duy về điểm chạm OOH.
1. Millennials: "Fan cuồng" không ngờ tới của quảng cáo ngoài trời
Trái với định kiến rằng OOH chỉ dành cho các đối tượng "ngoại đạo" với công nghệ, dữ liệu cho thấy nhóm Millennials (25-34 tuổi) mới là đối tượng có mức độ chú ý cao nhất, đạt tỷ lệ 50%. Con số này vượt xa mức 38% của thế hệ Gen Z, biến Millennials trở thành phân khúc mục tiêu "vàng" của các nhãn hàng.
Nguồn: Goldsun Media
Sức hút của OOH đặc biệt mạnh mẽ đối với nhóm đối tượng có khả năng chi tiêu cao và giữ các vị trí chủ chốt trong xã hội. Tỷ lệ thường xuyên chú ý ghi nhận sự áp đảo từ phía người đi làm:
Quản lý/Chủ doanh nghiệp: Đạt mức cao nhất với 57%.
Nhân viên văn phòng: 43%.
Hộ kinh doanh: 43%.
OOH không chỉ là hình thức phủ sóng đại chúng mà còn là kênh tiếp cận chuẩn xác những "người cầm ví" của nền kinh tế, những người xem đường phố là một phần không thể tách rời trong hành trình di chuyển và trải nghiệm mỗi ngày.
2. Quy luật "4 giờ" và sức hút từ những ngã tư
Mức độ chú ý của người tiêu dùng tỷ lệ thuận với thời gian họ hiện diện ngoài đường phố. Những người di chuyển càng lâu, khả năng họ bị "chinh phục" bởi các thông điệp quảng cáo càng lớn, tạo nên một cơ hội tiếp xúc lặp đi lặp lại đầy hiệu quả.
Nguồn: Goldsun Media
Bên cạnh thời gian, "vị trí vàng" là yếu tố sống còn để chiếm lĩnh tâm trí khách hàng. Các điểm chạm có mật độ giao thông phức tạp hoặc nơi người dân dừng chân lâu luôn giữ vị thế trung tâm:
Ngã tư/Vòng xoay dọc các trục đường lớn: 63% người xem bắt gặp tại đây.
Mặt tiền tòa nhà, văn phòng, chung cư: 59% lựa chọn.
3. Cú hích từ đường phố đến ô tìm kiếm: Khi OOH "chốt đơn" hộ online
Sức mạnh thực sự của OOH nằm ở khả năng "chuyển đổi" ánh nhìn thành hành vi tra cứu ngay lập tức. Đây chính là điểm chạm đầu phễu kích hoạt toàn bộ hệ sinh thái trực tuyến của thương hiệu. 82% Millennials thực hiện hành vi tìm kiếm thông tin sau khi tiếp xúc với OOH/DOOH. Hành vi này có sự phân hóa sâu sắc dựa trên tâm lý lứa tuổi:
Gen Z: Thể hiện thói quen tìm kiếm đa kênh. Bên cạnh các công cụ tìm kiếm truyền thống, có đến 51% Gen Z ưu tiên tra cứu trên mạng xã hội (Facebook, TikTok, Instagram) sau khi thấy OOH. Họ tập trung vào việc thẩm định thông qua giá sản phẩm và review thực tế.
Millennials: Đề cao tính thực tế và chuyển đổi tức thì. Mục tiêu hàng đầu của họ là tìm kiếm địa điểm cửa hàng gần nhất. Đáng chú ý, 43% Millennials có xu hướng vào thẳng các sàn TMĐT để tìm sản phẩm sau khi xem quảng cáo ngoài trời.
Ngoài ra, 25% người dùng đã hình thành thói quen quét mã QR ngay trên biển bảng để kết nối nhanh với nhãn hàng.
Nguồn: Goldsun Media
4. Cuộc cách mạng LED và quyền lực của sự thống trị thị giác
Sự trỗi dậy của Digital OOH (DOOH) với các màn hình LED cỡ lớn đang định hình lại tiêu chuẩn quảng cáo ngoài trời. Với 36% sự chú ý, màn hình LED chiếm ưu thế nhờ khả năng thống trị trải nghiệm thị giác của người đi đường, mang lại cảm giác hiện đại và sống động hơn hẳn các loại hình tĩnh truyền thống.
Nguồn: Goldsun Media
Tuy nhiên, các nhà làm thương hiệu phải đối mặt với rào cản lớn nhất: gần 50% người dùng bỏ qua OOH do phải tập trung lái xe .
Để chiến thắng trong vài giây ngắn ngủi này, thông điệp cần tuân thủ công thức tinh gọn:
Thiết kế tối giản: Ưu tiên hàng đầu của mọi nhóm tuổi để nội dung có thể được tiếp nhận trong chớp mắt.
QR Code kèm Voucher: Gen Z đặc biệt hào hứng với các mã QR chứa mã giảm giá độc quyền.
Tiện ích tích hợp: Millennials đánh giá cao các quảng cáo hỗ trợ bản đồ chỉ đường hoặc ứng dụng công nghệ quét hình ảnh nhận quà số.
5. Kết luận: Tương lai của OOH là sự kết nối không biên giới
Qua nghiên cứu thị trường của Cốc Cốc và Goldsun Media, có thể nhận thấy OOH/DOOH vẫn là công cụ "đỉnh phễu" (Upper Funnel) mạnh mẽ để tăng nhận diện thương hiệu và quảng bá sản phẩm mới và là "cây cầu" vật lý dẫn dắt khách hàng bước vào không gian số của doanh nghiệp.
Từ đó, câu hỏi đặt ra cho các nhà quản lý thương hiệu: Trong một thế giới mà smartphone là vật bất ly thân, liệu thương hiệu của bạn đã đủ "lớn" trên đường phố để khách hàng phải tìm kiếm ngay trên smartphone của họ hay chưa?
Theo Goldsun Media
