Sau nhiều tháng thử nghiệm, WhatsApp đã chính thức triển khai tính năng gọi thoại và video trực tiếp trên trình duyệt web, giúp người dùng có thể thực hiện và nhận cuộc gọi mà không cần cài đặt ứng dụng desktop.
Từ bản beta đến triển khai rộng rãi
Trước đây, WhatsApp Web chỉ hỗ trợ nhắn tin và chia sẻ nội dung, trong khi các cuộc gọi thoại và video trên máy tính chỉ khả dụng thông qua ứng dụng dành cho Windows và macOS. Đến tháng 2/2026, WhatsApp bắt đầu thử nghiệm tính năng gọi trên web với một nhóm nhỏ người dùng beta, ban đầu giới hạn ở các cuộc gọi 1:1.
Ngày 28/7/2026, WhatsApp thông báo mở rộng tính năng này theo hình thức triển khai từng đợt (gradual rollout). Công ty xác nhận tính năng sẽ sớm được phát hành cho toàn bộ người dùng. Khi được cập nhật, WhatsApp Web sẽ hỗ trợ cả cuộc gọi thoại và video, ở cả cuộc gọi cá nhân lẫn nhóm, tương tự ứng dụng trên điện thoại, máy tính bảng và desktop.
Nhiều cải tiến cho trải nghiệm gọi
Bên cạnh khả năng gọi trực tiếp trên trình duyệt, WhatsApp cũng giới thiệu một số tính năng mới:
Call Transfer: Cho phép chuyển cuộc gọi đang diễn ra giữa điện thoại, desktop và WhatsApp Web mà không cần ngắt kết nối
Waiting Room: Khi tạo liên kết cuộc gọi, người tổ chức có thể bật tùy chọn yêu cầu phê duyệt trước khi người tham gia được vào cuộc gọi.
QuickHD được cải thiện: Giúp video đạt chất lượng HD ngay từ những giây đầu của cuộc gọi.
Background Noise Suppression: Hỗ trợ giảm tiếng ồn nền để giọng nói rõ hơn trong môi trường nhiều tạp âm.
Theo WhatsApp, các cuộc gọi trên web vẫn được bảo vệ bằng mã hóa đầu cuối (end-to-end encryption), tương tự các cuộc gọi trên những nền tảng khác của WhatsApp. Phiên bản web cũng hỗ trợ chia sẻ màn hình, phản ứng (reactions), lịch sử cuộc gọi, danh sách yêu thích, đồng thời các cuộc gọi không giới hạn thời lượng và không tính phí.
Tiến thêm một bước trong trải nghiệm đa thiết bị
Việc bổ sung khả năng gọi trực tiếp trên trình duyệt đã giúp WhatsApp Web tiến gần hơn đến sự đồng bộ với các ứng dụng trên di động và desktop. Đối với người dùng thường xuyên làm việc trên trình duyệt hoặc không thể cài đặt phần mềm riêng, bản cập nhật này cho phép việc chuyển đổi giữa các thiết bị thuận tiện hơn, đồng thời bổ sung thêm các công cụ hỗ trợ cho các cuộc gọi nhóm và làm việc từ xa.
CEO WhatsApp Kunal Shah đã chia sẻ trên X ảnh chụp cuộc gọi video với CEO Meta Mark Zuckerberg cùng dòng trạng thái hài hước: "WhatsApp calls now work in your browser. Your 47 open Chrome tabs finally got company that's actually useful." (tạm dịch: “Giờ đây bạn đã có thể gọi WhatsApp ngay trên trình duyệt. Cuối cùng thì 47 tab Chrome đang mở của bạn cũng có thêm một tab thật sự hữu ích.")
Yến Lan
Subscribe Newsletter của Advertising Vietnam để theo dõi nhiều tin tức hấp dẫn về ngành quảng cáo.
