Không chỉ là sự kiện thể thao lớn nhất hành tinh, FIFA World Cup 2026 đang dần trở thành một “đấu trường” marketing toàn cầu, nơi các thương hiệu cạnh tranh quyết liệt để giành sự chú ý của hàng triệu người hâm mộ đang di chuyển.
Theo báo cáo “World Cup Lookahead Travel” từ Microsoft Advertising, giải đấu dự kiến thu hút khoảng 6 triệu du khách. Đây là cơ hội hiếm có để thương hiệu tiếp cận người tiêu dùng ngay trong hành trình di chuyển - thời điểm mà các quyết định như đặt vé phút chót hay lựa chọn dịch vụ diễn ra nhanh và giàu cảm xúc hơn bao giờ hết. Đồng thời, áp lực cạnh tranh cũng gia tăng khi các “cuộc đấu giá” quảng cáo trở nên khốc liệt, phản ánh mức độ sẵn sàng chi tiêu để giành lấy từng điểm chạm với khách hàng.
Hành vi du lịch đa điểm đến lên ngôi
Khác với các mùa du lịch truyền thống, người hâm mộ tại World Cup 2026 được dự đoán sẽ không dừng lại ở một điểm đến duy nhất. Thay vào đó, họ xây dựng hành trình đa thành phố, kết hợp xem bóng đá với trải nghiệm du lịch và di chuyển qua nhiều quốc gia.
Sự phân bổ địa điểm thi đấu rộng, vai trò của các trung tâm trung chuyển quốc tế, cùng hạn chế về hạ tầng giao thông tốc độ cao khiến máy bay và thuê xe trở thành lựa chọn chủ đạo. Dữ liệu tìm kiếm cho thấy mức tăng trưởng đáng kể: thuê xe tăng 222%, chuyến bay tăng 61%, nhà nghỉ dưỡng tăng 44% và khách sạn tăng 40%. Nền tảng Airbnb cũng dự kiến phục vụ khoảng 2,7 triệu đêm lưu trú trong thời gian diễn ra giải đấu.
Đáng chú ý, trong khi các thành phố trung tâm duy trì mức độ quan tâm ổn định, các thành phố phụ lại chứng kiến những đợt tăng trưởng đột biến ngắn hạn theo lịch thi đấu. Điều này khiến nhu cầu du lịch trở nên phân mảnh và khó dự đoán hơn, buộc thương hiệu phải theo dõi sát sao từng “nhịp sóng” quan tâm của người dùng.
Khi thời điểm trở thành yếu tố quyết định
Một trong những thay đổi lớn nhất mà World Cup 2026 mang lại là việc phá vỡ tính mùa vụ quen thuộc của ngành du lịch. Thay vì tăng trưởng theo chu kỳ, nhu cầu giờ đây xuất hiện theo từng “làn sóng”, phụ thuộc vào các yếu tố như thời điểm mở bán vé, diễn biến trận đấu, hay thậm chí là việc đội bóng yêu thích bị loại.
Bài học từ UEFA Euro 2024 cho thấy rõ điều này: sau khi đội tuyển Anh thất bại, lượt click liên quan đến du lịch đã tăng tới 69% chỉ trong một ngày. Đây là minh chứng cho hành vi ra quyết định mang tính phản ứng nhanh, nơi cảm xúc có thể ngay lập tức chuyển hóa thành hành động.
Tại Đông Nam Á, xu hướng này càng thể hiện rõ. Người dùng thường tìm kiếm và ra quyết định theo từng “đợt bùng nổ”, thay vì lên kế hoạch dài hạn. Tuy nhiên, các yếu tố như thủ tục visa hay tình trạng quá tải tại sân bay lại khiến hành trình đặt chỗ trở nên phức tạp hơn. Điều này đặt ra yêu cầu cho thương hiệu: không chỉ xuất hiện đúng lúc, mà còn phải cung cấp các giải pháp linh hoạt như thay đổi lịch trình hay chính sách hủy vé dễ dàng để giảm bớt rào cản cho khách hàng.
Cạnh tranh số: Khi khả năng hiển thị quyết định cuộc chơi
Trong bối cảnh lượng tìm kiếm và tương tác trực tuyến tăng mạnh, khả năng hiển thị trở thành yếu tố sống còn. Người hâm mộ không chỉ tìm vé, mà còn khám phá toàn bộ hệ sinh thái trải nghiệm, từ điểm đến, lưu trú đến các hoạt động bên lề.
Các chiến dịch có độ phủ đa kênh, kết hợp giữa hình ảnh, video và nội dung tương tác, được chứng minh hiệu quả hơn trong việc giữ chân sự chú ý. Theo LinkedIn, 94% marketer B2B tại Singapore và 91% trên toàn cầu cho rằng việc duy trì sự chú ý của người dùng là thách thức lớn nhất hiện nay.
Trước áp lực đó, nhiều thương hiệu đang chuyển dịch sang video và influencer marketing để tạo khác biệt, đồng thời ứng dụng các công cụ tự động hóa như Performance Max nhằm tối ưu hiệu quả và thích ứng nhanh với biến động nhu cầu.
Linh hoạt là lợi thế cạnh tranh cốt lõi
World Cup 2026 không chỉ là sân chơi của thể thao, mà còn là phép thử cho khả năng thích ứng của các thương hiệu. Khi nhu cầu trở nên phân mảnh, thời điểm khó đoán và cạnh tranh ngày càng gay gắt, một chiến lược được chuẩn bị kỹ lưỡng thôi là chưa đủ.
Những thương hiệu có khả năng hiểu sâu hành vi người hâm mộ, duy trì sự hiện diện đúng lúc và phản ứng nhanh với các “cao trào” nhu cầu sẽ nắm lợi thế rõ rệt. Trong một sự kiện mà mỗi khoảnh khắc đều có thể tạo ra một làn sóng tiêu dùng mới, khả năng nắm bắt thời cơ chính là yếu tố quyết định ai sẽ chiến thắng trên “sân chơi” marketing toàn cầu.
Ngọc Hạnh (Theo Marketing Interactive)
Subscribe Newsletter của Advertising Vietnam để theo dõi nhiều tin tức hấp dẫn về ngành quảng cáo.
