Novaon MarTech

Cùng nhìn toàn thể bức tranh Trải nghiệm khách hàng trực tuyến (DCX), bao gồm định nghĩa, xu hướng và bài học các ông lớn trong ngành áp dụng thông qua ebook “Trải n...

Customervoice #2 gặp gỡ với team BestMua, một thương hiệu bán lẻ điện máy có tiếng tại Tp. Hồ Chí Minh, gây sức hút với khách hàng ngay từ cái tên của mình cũng như...

Với PITO ở khía cạnh là khách hàng hay với OnCustomer là đơn vị cung cấp giải pháp, việc lựa chọn và sử dụng công nghệ nói chung trong hoạt động của doanh nghiệp mớ...

Theo khảo sát từ Superoffice, Trải nghiệm khách hàng (CX) đã đánh bại giá cả và chất lượng sản phẩm, trở thành nhân tố hàng đầu trong nhận diện thương hiệu. Một số t...

Case study dưới đây là một ví dụ thực tế về việc phân luồng nhóm khách hàng và cá nhân hóa thông điệp của thương hiệu Gạch giá rẻ 24h, từ đó tạo được những đột phá t...